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培訓(xùn)對象：

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者，采購部門經(jīng)理，銷售部門經(jīng)理及主管等期望提升談判能力的管理者

課程目標：

談判是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，它不但是市場銷售人員，也是采購專業(yè)人士必備的技能之一。在企業(yè)日益追求成本優(yōu)勢的今天，同供應(yīng)商正確的談判策略和適當?shù)?a href="http://m.miupeng.cn/zh/word597.html" title="談判技巧培訓(xùn)">談判技巧顯得尤為重要。此課程具有驗證的成熟方法與案例，從采購的角度出發(fā)，講解談判的原則、要素、主要步驟和致勝之道。并以案例分析和現(xiàn)場演練的方式，讓學(xué)員親身體驗如何進行有效的采購談判。

通過本課程，將有機會分享到采購談判專家的親身經(jīng)驗。無論是對日常的工作，還是個人的職業(yè)發(fā)展，成功的談判策略和技巧會給您和您的公司帶來更大的競爭優(yōu)勢。

課程大綱：

第一天 9:00-12:00

一．談判的基本原則

* 基本原則的建議；成功的經(jīng)驗

二 談判風格

* 供應(yīng)商心態(tài)分析

* 如何選擇談判風格

三 影響談判的主要因素

* 替代力量

* 權(quán)利和力量的使用

* 時間的控制

* 情報的收集和準備

* 決定價格的要素

* 供需關(guān)系的基本原則；六種類型

* 采購本質(zhì)解析

12：00-13：00 午餐 13：00-16：30

四 談判的心理學(xué)

* 供需博弈階段動作分解

* 博弈道與術(shù)四層次及應(yīng)用

* 談判中的動機分析；提問和暗示藝術(shù)

五 談判的基礎(chǔ)知識

* 談判協(xié)議的最佳替代方案

* 保留價格

* 可能達成協(xié)議的空間

* 通過談判加以創(chuàng)造價值

六 談判的準備與過程技巧

* 詭計（RUSE）法則

* 談判準備的要領(lǐng)？談判議程和策略

* 信號探測

* 報價、議價和讓步的技巧

* 如何制造、利用、打破僵局

* 收尾時的注意事項

第二天 9:00-12:00

七 談判方法和策略

* 雙贏談判的三個關(guān)鍵要素

* 哈佛談判法和棋盤法則

* 談判和邀請招標的效用對比

* 困難談判的方法

12:00-13:00 午餐 13:00-16:30

八 關(guān)鍵的談判技巧

* 談判策略決定的原則與方法

* 取舍長期與短期利益原則與標準

* 總體損益的評估方法

* 讓步模式與計劃

* 談判的地點選擇技巧

* 談判的期限及作用

* 談判對方信息的掌握

* 如何協(xié)助對手進行內(nèi)部談判

* 擬定總體戰(zhàn)略與計劃的工具與方法

* 觀察、發(fā)問與傾聽的方法

* 良好開局的方法

* 應(yīng)付對方惡劣態(tài)度的技巧與方法

* 提案的技巧與用語

* 回應(yīng)對方提案的技巧與方法

* 報價的原則與技巧

* 讓步方式與議價技巧

* 識別并解除談判中困境的方法與技巧

* 草擬與簽署合同的技巧

* 如何避免談判后對方的反悔與蠶食

九 案例分析和角色演練

湯老師

采購系統(tǒng)資深顧問，美國北弗吉尼亞大學(xué)供應(yīng)鏈管理教授，采購與供應(yīng)方面的杰出專家，有多年的采購高級管理職務(wù)經(jīng)驗，在日本國際跨國公司負責成本管理研究期間，掌握了日本企業(yè)成本削減的系統(tǒng)方法。因其具有豐富的采購管理咨詢項目的設(shè)計與實施經(jīng)驗，他的理論與實踐都非常成熟，總是讓企業(yè)“拿來，就可以用”。他不僅熟悉美國和日本先進的管理模式與采購技術(shù)，更懂得如何運用國外先進的采購管理模式與采購技術(shù)，幫助中國企業(yè)增加贏利。參加湯老師課程的學(xué)員除了國內(nèi)企業(yè)的采購工作者，還有大量來自臺灣、香港、德國、美國和新加坡地區(qū)的人士。講授方法的實用性被廣泛認同。已經(jīng)有超過7萬采購經(jīng)理接受過其系統(tǒng)的采購技術(shù)培訓(xùn)。他在清華大學(xué)每年還承擔超過60天的采購與供應(yīng)鏈管理課程。

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