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課程價(jià)值

“教練型領(lǐng)導(dǎo)”是通過(guò)對(duì)話支持下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式。之于偏重發(fā)號(hào)施令、疲于“救火”的傳統(tǒng)管理方式，“教練型領(lǐng)導(dǎo)”信任下屬潛力、啟發(fā)下屬思考，既支持下屬解決了問(wèn)題，又讓下屬提升了問(wèn)題解決能力。該課程可幫助學(xué)員：

讓員工成為目標(biāo)的主人，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

打開員工的心扉，建立彼此的信任

引導(dǎo)員工獨(dú)立思考，運(yùn)用員工的智慧

做到言之有物的表?yè)P(yáng)、以及對(duì)事不對(duì)人的指正，使員工采取正確行為

對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)、支持其自行解決問(wèn)題，激發(fā)意愿、提升能力

“教練型領(lǐng)導(dǎo)”具有尊重對(duì)方、雙向?qū)υ挼奶攸c(diǎn)，因此很受更具個(gè)性的新生代員工歡迎，同時(shí)亦能通過(guò)啟發(fā)、引導(dǎo)的方式激活老員工思維。另外，教練技術(shù)還可以用于企業(yè)導(dǎo)師制，以及如何通過(guò)自我教練找到行動(dòng)方案、協(xié)助上司等。

課程特色

易學(xué)：教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化，教練的三項(xiàng)原則、三大核心技能及四步對(duì)話流程通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)均能掌握

實(shí)戰(zhàn)：采用討論、案例研討、錄像、角色扮演、實(shí)操練習(xí)等來(lái)推進(jìn)課程教學(xué)，教學(xué)環(huán)節(jié)圍繞學(xué)員的真實(shí)案例

有效：現(xiàn)場(chǎng)不僅掌握教練的技能和流程，并且解決工作中的實(shí)際問(wèn)題

課程對(duì)象

需要激發(fā)下屬潛能的中高層領(lǐng)導(dǎo)者，新任管理者及從技術(shù)走向管理的管理者，企業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)等

課程大綱

模塊一、什么是教練

學(xué)習(xí)教練的價(jià)值及三大教練原則

教練的定義

對(duì)話練習(xí)：體驗(yàn)教練式對(duì)話

vs. 傳統(tǒng)對(duì)話

教練的原則

支持、期待、信任

教練的價(jià)值

模塊二、教練的核心能力

逐個(gè)掌握教練的核心能力

運(yùn)用三大核心能力進(jìn)行片段式教練 深度傾聽

深度傾聽三要素

接收與身體語(yǔ)言反應(yīng)練習(xí)

重復(fù)關(guān)鍵詞練習(xí)：建立親和

確認(rèn)練習(xí)：化問(wèn)題為需求

有力提問(wèn)

有力提問(wèn)的類型

有力提問(wèn)的范例

有力提問(wèn)實(shí)操練習(xí)

通過(guò)提問(wèn)確定SMART目標(biāo)

有效反饋

有效反饋的內(nèi)涵

區(qū)分行為與評(píng)判

給予言之有物的表?yè)P(yáng)

進(jìn)行對(duì)事不對(duì)人的指正

模塊三、教練流程

運(yùn)用教練GROW流程進(jìn)行完整教練對(duì)話

運(yùn)用教練技術(shù)啟發(fā)被指導(dǎo)者自行解決實(shí)際工作問(wèn)題 聚焦目標(biāo)

小組練習(xí)：基于真實(shí)工作問(wèn)

題確定SMART目標(biāo)

分析現(xiàn)狀

小組練習(xí)：多角度思考，

找出促成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素

探索行動(dòng)

小組練習(xí)：探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的

方案及落實(shí)第一步行動(dòng)

強(qiáng)化意愿

小組練習(xí)：激發(fā)被指導(dǎo)者

采取相應(yīng)行動(dòng)的意愿

3人小組練習(xí)：運(yùn)用教練流程

解決每位學(xué)員的實(shí)際工作問(wèn)題

模塊四、教練的運(yùn)用

教練實(shí)踐的要點(diǎn)及制定行動(dòng)計(jì)劃 教練實(shí)踐探討及教練思維總結(jié)

教練的首選對(duì)象

自我教練流程圖

行動(dòng)計(jì)劃及教練實(shí)踐表單

莊老師

專業(yè)資格

1)企業(yè)教練及促動(dòng)

教練型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)專家、《行動(dòng)教練》認(rèn)證講師

埃里克森國(guó)際教練學(xué)院認(rèn)證教練，師從創(chuàng)始人、國(guó)際頂尖教練Marilyn Atkinson

美國(guó)TCI團(tuán)隊(duì)教練，師從創(chuàng)始人、國(guó)際大師級(jí)團(tuán)隊(duì)教練Phillip Sandahl

北歐GRAPE促動(dòng)師，師從創(chuàng)始人、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派促動(dòng)師Pepe Nummi

2)領(lǐng)導(dǎo)力及其它

美國(guó)肯•布蘭佳《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師

美國(guó)NASA《4D領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師

《關(guān)鍵時(shí)刻》經(jīng)典客戶服務(wù)認(rèn)證講師

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在線報(bào)名：教練型領(lǐng)導(dǎo)方式(蘇州)