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課程介紹

引導的根本目的是為了指引你的團隊有效地達到最終的共識或者行動。如今，越來越多的管理者意識到引導的力量—-幫助團隊完成既定的任務和目標。管理者最希望做的就是影響一個團隊的工作進程并最終完美地實現。所以，引導已經成為當代管理者必備的技能之一了。

本課程將為你提供非常實用的技巧，并通過實戰演練學習如何正確開展引導工作。可應用在會議引導等需帶領團隊達成共識的各種領域。

培訓目的

理解引導在學習型組織的重要性

學會應用ORID焦點討論法，正確介入引導

理解應用團隊引導中的不同參與形式

學會應用凝聚團隊共識的引導工具

理解應用決策中的應對沖突的策略與方法

通過實戰演練，學會通過引導促進團隊互動，完成既定的任務和目標

培訓對象

企業中高層管理者

課程大綱：

第一模塊：什么是引導

1.引導的概念/引導的來源

2.為何社區工作者需要學習引導技術

3.引導會帶給我們什么成果

4.引導者的應知應會是什么

5.引導者的原則與信念

第二模塊：管理模式與引導力應用

1.學習型組織的典型模式

2.團隊(Team)與團體(Group)的不同及其對引導的影響

案例討論《1+1永遠大于2嗎》

3.在團隊建設的不同階段中引導者介入的重點

第三模塊：提升提問力的有效方法與工具

1.引導力方程式

2.提升提問力的引導者工具箱介紹

3.案例討論《維吉爾的會議引導》

4.現場模擬體驗（老師作為引導者的示范）

5.分組按主題進行模擬實戰演練及演練后總結

第四模塊：凝聚團隊共識

1.團體決策的四個階段及特征模型

2.團隊達成高質量共識的引導方法

3.現場模擬體驗（老師作為引導者的示范）

4.凝聚團隊的引導模擬演練與現場體驗

第五模塊：將引導應用于團隊建設的方法

1.團隊沖突管理

決策規則對團隊成員參與的影響

邁向積極的建設性沖突

沖突排解工具介紹與應用演練

2.將團隊建設做到更好

團隊有效性（TEE）練習

世界咖啡工具介紹

邵老師

首都師范大學語言文學碩士

上海財經大學管理學碩士

上海交通大學安泰管理學院EMBA

高級經濟師

高級企業EAP執行師

英國IPMA國際職業培訓師

擁有3年大學講師、15年外企人力資源管理工作經驗

曾任某大型外資制造企業人力資源及行政總監

服務客戶

汽車與交通業：上海大眾汽車、北京福田汽車、江南造船集團、東風汽車、長安福特馬自達、春秋航空、德爾福派克電氣系統有限公司、德特威勒密封技術（安徽）有限公司、馬勒發動機（南京）公司、麥格納（太倉）汽車科技有限公司、

醫藥行業：羅氏制藥、上海信誼藥業、重慶和平藥業、東北制藥、哈藥集團、國瑞藥業、上海海虹、上海海利生物

食品業：蒙牛乳業、農夫山泉、真功夫、金健米業、今麥郎、日本味之素、云南嘉華食品、安徽古南豐酒業

電子與化工業：聯合利華、中海油、四創電子（中國雷達第一股）、日本資生堂、新加坡上市公司天合石油、日本住礦電子、日本三大雅精細化學、山東濱化股份

其他制造與零售業：泰國正大集團、貴州西牛王（東風股份）、小原（上海）有限公司、德力股份、誠志股份、香港上市公司利郎集團、鴻盛數碼、徐礦集團、神華準能集團、日本富士電機、晶澳太陽能、紅星美凱龍

政府與事業單位： 武漢郵政、云南省交通規劃設計院、四川省路橋大橋公司、上海奉賢巴士公交總公司、杭州蕭山巴士公交公司、上海市科委、上海市總工會、同濟大學、上海財經大學、華東政法大學、上海外商投資企業協會

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