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課程介紹

TWI是Training（培訓）Within（內部的） Industry（企業(yè)）縮寫，日文是：監(jiān)督者的技能訓練，中文是：一線主管的管理技能培訓，最早起源于20世紀20年代的英國。

1941年日本偷襲珍珠港，引起了太平洋戰(zhàn)爭，美國戰(zhàn)時委員會研發(fā)了TWI技能訓練體系，170萬一線主管在美國接受TWI課程訓練，保證了軍需品順利供應。二戰(zhàn)后，美國在日本為了恢復工業(yè)經(jīng)濟，把TWI搬到了日本，1955年由日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會開始在日本推廣TWI，培養(yǎng)了1000多萬的一線主管，為日本經(jīng)濟騰飛做出了有目共睹的貢獻。為要把中國的制造大國推向制造強國，2008年中國也和日產(chǎn)訓攜手推進TWI課程，他山之石，可以攻玉，以我為主，博采眾長，中國特色的市場經(jīng)濟需要大量的企業(yè)管理人才。

JM是對企業(yè)最有實效的，是所有制造和非制造企業(yè)的通用思維模式，并有立竿見影的功效。一線主管掌握了改善的技能，會形成一雙銳利的眼睛發(fā)現(xiàn)問題。通過對工作現(xiàn)狀中每一個細節(jié)，通過IE-ECRS、JM特有的5W/1H的自問方法來發(fā)現(xiàn)問題，構思新的作業(yè)方法，解決現(xiàn)場的浪費。達到有效地利用現(xiàn)有的資源、時間和人力，消除浪費，降低成本之目的。

該套做法不僅在日本有效的解決了這些問題，在中國也得到了大量企業(yè)實踐，同時企業(yè)發(fā)現(xiàn)僅僅讓班組長簡單聽一下TWI的課程，不足以讓班組長掌握，也難以在企業(yè)中真正的落地。在這種問題下，參考日本數(shù)十年來實踐TWI的經(jīng)驗，需要更多的主任級以上的管理者能夠更深入的理解TWI內容，能夠站上講臺解讀TWI的內容，成為組織內部基層干部的培育者，成為分享者、點評者和指導者。

通過本系列加強班的學習，將為企業(yè)培養(yǎng)一批管理專家、建立基層管理干部的造血系統(tǒng)，實現(xiàn)TWI全系統(tǒng)的企業(yè)內化，一定能有效的幫助中國企業(yè)成長和進步。

【加強班與普通班的區(qū)別】

普通班標準用時2天共計12小時，目標是由具有TWI普通授課資質的老師，使用官方學員手冊，向學員傳授TWI的經(jīng)典工具，并創(chuàng)造良好的學習體驗；最終目的是讓學員回到工作崗位上開始嘗試使用TWI經(jīng)典工具，為企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定質量、減少浪費、培養(yǎng)員工的效果。

加強班用時3天共計約18小時，目標是由具有TWI高級講師資質的老師，用1天的時間，使用學員手冊，站在企業(yè)應用的立場傳授TWI經(jīng)典工具；再用2天時間使用官方訓練指導員手冊，向學員逐行逐句的拆解TWI課程精髓，深化動作訓練，讓學員比普通班學員更深刻的理解TWI經(jīng)典工具和全部技術細節(jié)。

加強班學員回到企業(yè)中可以更好地對企業(yè)員工進行轉訓，還可以擔任類似于ISO內審員的工作，幫助企業(yè)實現(xiàn)TWI的持續(xù)落地。對于需要在企業(yè)中正式開設TWI課程的學員，加強班學員可進一步申請官方認證資格，成為法律許可的TWI課程企業(yè)內部講師。

課程對象

一線主管（班組長），生產(chǎn)主管（任），管理干部培養(yǎng)工作負責人，中層管理干部及儲備干部。

課程大綱

【第1天：示范班】

第一講：TWI沿革簡介及課程介紹

一線主管的含義

一線主管必備的5個條件

防止事故的必要性（補充資料；一線主管與安全衛(wèi)生）

案例1：包裝室的故事（小葉的事故）

間接原因與管理之間的關系

海因里希統(tǒng)計的證明

造成事故，災害的原因分析

安全作業(yè)的4階段法講解（JS卡片）

大家現(xiàn)場與安全的諸問題互動

第二講：物的問題

案例2：小宋的故事

4階段法的展開與運用-運用卡片切斷造成災害的連鎖

追尋事故原因的方法：（7項關鍵詞）

工作安全中的有關[物的]相關事項的探討

第三講：人的問題

案例3：田小華的的故事

4階段法的展開與運用（全員參與分析探討）

人的需求5階段（馬斯洛的理論簡介）

工作安全中的有關[人的]相關事項的探討

意識上養(yǎng)成善用部屬的方法

案例發(fā)表的準備事項講解及案例確認等

第四講：人與物的問題

案例4：李成主管的故事

4 階段法中的第 1 第 2 階段為中心的展開與運用（全員參與分析探討）

學員案例演練

第五講：安全點檢的方法

危險性的評估

安全三原則

結束（怎樣開展和推動TWI）

【第2-3天：加強班】

1、提供全套講師手冊，拆解示范課，掌握課程內在設計邏輯；

2、全面了解課程設計背景、發(fā)展過程、內涵與原理；

3、了解課程模塊的學習目標、工具方法與演練流程；

4、解讀課程關鍵的知識點與對授課指引說明；

5、清晰課程如何融入到企業(yè)現(xiàn)有的學習項目中；

廖老師

MTP 師資認證高級講師資格、TWI 全系列師資認證高級講師資格；

中外 TWI-MTP 推進研究會副會長，TWI-4J 和 MTP 系列課程教材副主編；

華中科技大學工程項目管理碩士 ；

廖衍明老師自 2017 年加入日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會中國區(qū)以來，即擔任教材副主編及講師認定工作。目前已經(jīng)為包括日立電梯、三星電子、云南電網(wǎng)、鐵建重工、通威集團、華西特驅希望集團、方盛集團、一品紅藥業(yè)、廣東煙草、貴州煙草、九典制藥等企業(yè)實施 TWI 和 MTP 培訓工作，并主講師資認證班超過 20 場。其中云南電網(wǎng)全程導入 TWI 全模塊及 MTP 認證也是由廖衍明老師組織實施。

廖衍明老師不僅有日產(chǎn)訓的標準版權課程經(jīng)驗，還具有近 20 年的 TTT 講師培育經(jīng)驗和管理干部培養(yǎng)經(jīng)驗，自 2003 年進入培訓業(yè)以來，培訓學員超過 10 萬人。廖衍明老師擔任總顧問的九典制藥 TWI 落地輔導“典傳”項目，被清華大學經(jīng)管學院案例中心收錄為制藥行業(yè)管理人才培養(yǎng)領域唯一的最佳實踐案例，用于EMBA/MBA 教學。

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