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供應商開發與質量管理

【課程編號】:MKT002790

【課程名稱】:

供應商開發與質量管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:采購管理培訓

【時間安排】:2024年08月23日 到 2024年08月24日4800元/人

【授課城市】:濟南

【課程說明】:如有需求,我們可以提供供應商開發與質量管理相關內訓

【其它城市安排】:煙臺 蘇州

【課程關鍵字】:濟南供應商培訓,濟南質量管理培訓

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課程背景

優秀的供應商是選出來,而不是管理出來。所以供應商的開發,尤為重要!

當下供應商開發與質量管理,面臨的挑戰是:

前期選錯供應商,后期合作舉步維艱

供應商類別多,數量多,品質參差不齊,缺乏一套有效的質量管理方法

缺乏對原材料不良的風險管控…..

本課程幫助學員了解對供應商質量管理的全局認知與崗位認知,熟悉供應商開發的流程,掌握供應商質量管理的整體管控、先期管理、日常管理與績效考核。

課程特色

先道后術:圍繞認知-方法-工具展開,幫助學員快速理解與運用。

實戰演練:課程設置實戰演練環節,幫助學員更好理解。

教練式教學:以學員為主體,關注學員需求,聆聽學員問題,啟發學員思考。

四種講解:理論知識通俗講、案例分析學員講、角色演練對方講、實戰經驗講師講。

課程收益

了解對供應商質量管理的全局認知與崗位認知

熟悉供應商開發的流程

掌握供應商質量管理的整體管控、先期管理、日常管理與績效考核

課程對象

最佳:供應商質量工程師、品質工程師、供應商開發工程師、來料檢驗主管

其次:供應商質量經理、供應商開發經理、采購工程師

課程大綱

模塊一 供應商質量管理的認知

1.供應商質量管理的全局認知

1)采購管理的演變與發展

2)采購管理工作的挑戰

案例分析:供應“傷”

3)供應鏈質量管理

4)質量與質量管理

5)質量成本

- 實現總質量成本最低的目標

- 強調質量意識,向零缺陷靠近

- 如何用創新的方法,降低預防成本

2.供應商質量管理的崗位認知

1)SQE角色

互動討論:SQE在企業中擔任什么樣的角色?

2)SQE/SDE工作職責

3)SQE/SDE能力要求

小組討論:您理想中優秀的SQE需要具備哪些特質與能力?

模塊二 供應商開發

第一步 尋源_潛在供應商的搜尋

1.WHY為什么要尋源

2.尋源流程

1)確認具體需求

2)收集供應商信息

3)遠程溝通

4)供應商調查

5)競爭力評估

6)初次拜訪

7)準備正式評審

第二步 評審

1.Why為什么要評審

2.評審形式

3.評審要素

1)評審要素:3個主要因素、5個非主要因素

2)評審表的制定要求

3)現場評審技巧

4)撰寫評審報告的要點

5)發布評審結果

第三步 選擇

1.供應商選擇的原則

小組討論:選擇供應商要考慮哪些因素?

情景練習:3種情景,選擇哪家供應商

2.供應商選擇的誤區

小組討論:”評審不合格“的供應商不得不用,怎么辦?

3.選擇獨家Or多家供應商

第四步 批準

1.供應商的資質批準

2.生產部件的批準

模塊三 供應商質量管理

一.供應商質量的整體管控

1.管理的十大原則

2.管理的四個等級

3.如何預防被供應商“控制”

模擬演練:如何應對強勢供應商的斷貨威脅?

二.供應商質量的先期管理

1.SQE/SDE在新產品導入中的角色

2.產品設計中的質量控制

3.識別產品的特殊特性

4.供應商早期參入產品的開發過程

5.質量管控工具

1)APQP產品質量的先期策劃

為什么要進行APQP

APQP五個階段

2)CP控制計劃

3)FMEA失效模式及后果分析

a.為什么要做FMEA

b.FEMA類型

c.FMEA制作過程

練習:以泰坦尼克號1912年最后一次橫渡大西洋為事件,做SFMEA分析

4)MSA測量系統分析

a.MSA分類

b.MSA術語:準確性、精密度的定義與原因分析

c.評估Guage R&Rde的標準、操作步驟

5)SPC統計過程控制

a.SPC定義與相關術語

b.過程能力指數

c.過程控制與過程能力

研討:通過四個過程的能力指數,進行過程分析。

d.過程能力指數的判斷與提高工序能力的途徑

e.Cmk、Cpk、Cgk區別

f.控制圖與選用程序、X-R Chart

g.SPC應用的重要觀點

三.供應商質量的日常管理

1.建立IQC進料檢驗系統

2.質量意識轉變與提升質量管控意識

3.質量信息分析與改進

4.管控關鍵參數CTQ

5.十大管控關鍵點

6.持續改進與降本

7.執行內外部審核機制

四.供應商的績效考核

1.考核目的、考核周期

2.考核指標(傳統與傳統Plus+): 包含質量指標、交貨準時率、價格指標、服務度指標

3.綜合考核:包含QCDS法、PQLFIR法

4.績效改善計劃

課程回顧 問答環節

劉老師

(Richard)| 采購與供應鏈管理 三寶高管教練

8年 美資500強企業 亞洲采購中心 前總經理

15+個國家 海外供應商開發與多元文化管理 實踐者

20+年世界五百強采購談判與供應鏈管理 實戰專家

埃里克森國際學院 認證教練

講師經歷

Richard擁有20+年外企500強供應鏈高層管理的實戰經驗,服務并熟悉汽車、航空、通信、電子、電動工具等行業,專注領域為:采購管理系列、供應商管理系列。

Richard曾就職過Schaeffler(德國舍弗勒), Safran(法國賽峰), Commscope(美國康普), Flex(美國偉創力), Oregon(美國奧力根) 等知名企業,擔任供應商質量管理、亞太區供應商開發經理、亞太區采購經理,亞太采購中心總經理,具有豐富的采購談判、采購項目轉移、采購降本、海外供應商選擇與管理的實戰經驗。

Richard曾代表企業高層商業訪問15+個國家與地區,與美國,歐洲,亞太的品牌供應商進行專業采購談判,對不同國家與地區的采購文化與采購管理有深刻理解與應用。其中:

Safran(法國賽峰)2010-2012年空客350、波音787 新機量產需要,Richard負責亞太區核心零部件供應商開發,期間Richard組建國際專家團隊,主導開發與認證亞太國家的核心供應商,如新加坡JEP、韓國現代。為Safran(法國賽峰)該項目縮減了高于30%的采購成本,獲得法國總部高層的一致認可。

Oregon(美國奧力根)2015年被私募基金收購,總部要求20周降本2000萬美金。后通過美國、歐洲、亞洲3次供應商峰會與后續談判,超額完成降本目標。Richard在其中負責亞洲供應商的主導談判,以及歐美供應商,最佳備選方案主談判者。為此,Richard榮升為Oregon(美國奧力根)中國區采購總經理,負責亞太采購項目與供應商管理。

2020-2021年,大宗原材料價格猛漲,采購成本急劇上升。Richard負責管控亞洲供應商漲價,延期漲價,將亞洲整體供應商采購成本漲幅控制在3%以內。

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