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課程介紹

談判是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，它不但是市場(chǎng)銷售人員，也是采購(gòu)專業(yè)人士必備的技能之一。在企業(yè)日益追求成本優(yōu)勢(shì)的今天，同供應(yīng)商正確的談判策略和適當(dāng)?shù)恼勁屑记娠@得尤為重要。此課程從采購(gòu)的角度出發(fā)，講解談判的原則、要素、主要步驟和致勝之道，具有驗(yàn)證的成熟方法與案例，并以案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演練的方式，讓學(xué)員親身體驗(yàn)如何進(jìn)行有效的采購(gòu)談判。

通過本課程，從事采購(gòu)管理和采購(gòu)執(zhí)行的人士將有機(jī)會(huì)分享到采購(gòu)談判專家的親身經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是對(duì)日常的工作，還是個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，成功的談判策略和技巧會(huì)給您和您的公司帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

課程目標(biāo)

?明確采購(gòu)的相關(guān)職責(zé)和組織架構(gòu)

?掌握采購(gòu)所需的常用成本控制的技巧和方法

?了解并掌握采購(gòu)談判的方法和技巧

?可以演繹和模擬供應(yīng)商評(píng)估與考核的辦法

?了解合同中常見的合同風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避辦法

培訓(xùn)對(duì)象

采購(gòu)部門，計(jì)劃部門，定單管理部門，供應(yīng)商質(zhì)量管理部門，工程部門，SQE 及其它相關(guān)部門人員和相關(guān)管理人員。

課程大綱：

第一部分：是什么——采購(gòu)人的職業(yè)操守

一、傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向優(yōu)化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型

1. 引子:受到環(huán)保的沖擊與影響的采購(gòu)現(xiàn)狀

2. 引子:新興產(chǎn)業(yè)的興起和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊

3. 采購(gòu)與供應(yīng)鏈流程優(yōu)化解讀

4. 傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈與優(yōu)化供應(yīng)鏈的區(qū)別

二，采購(gòu)管理的核心解讀

1. 成本第一 vs 質(zhì)量?jī)?yōu)先

2. 供應(yīng)鏈 SCOR 模型的解讀

3. 采購(gòu)工作的四項(xiàng)定位

4. 八項(xiàng)采購(gòu)核心技能競(jìng)爭(zhēng)力

5. 采購(gòu)主要的九項(xiàng)績(jī)效考核

6. 采購(gòu)管理者的 KPI 考核指標(biāo)設(shè)定

7. 采購(gòu)部門與企業(yè)各部門的溝通

三，采購(gòu)的職業(yè)規(guī)劃與前景的解讀

1. 采購(gòu)從業(yè)者相關(guān)的證書的狀況

2. 采購(gòu)工作提升

3. 采購(gòu)崗位的上、下游業(yè)務(wù)關(guān)系分析

第二部分：怎么做——采購(gòu)成本如何控制？

一：采購(gòu)總成本分析與控制

1. 降低采購(gòu)總成本的責(zé)權(quán)解讀

2. 總成本使用維度展示

3. 采購(gòu)總成本的戰(zhàn)略探討

4. 采購(gòu)物流的七大浪費(fèi)的分解

5. 采購(gòu)總成本分析時(shí)所需要考慮的成本項(xiàng)目

6. 采購(gòu)總成本的使用

7. 采購(gòu)降本的三層(戰(zhàn)略層,戰(zhàn)術(shù)層,操作層)

8. 采購(gòu)降本的三中(物料中,管理中,人員中)

二：供應(yīng)商成本管理

1. 關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)注意的要點(diǎn)(流動(dòng)比率,速動(dòng)比率,資產(chǎn)回報(bào)率,進(jìn)利潤(rùn)率…)

2. 年度 cost down 的合理設(shè)置與瓶頸

3. 供應(yīng)商報(bào)價(jià)分析

4. 鑒別供應(yīng)商產(chǎn)品的定價(jià)原則(行情定價(jià),成本定價(jià),價(jià)值定價(jià))

5. VAVE 降本

6. 供應(yīng)商早期參與

7. 研發(fā)早期參與

三：從生產(chǎn)中找降低成本的方法

1. 系統(tǒng)流程法---4M10 問法（頭腦風(fēng)暴）

2. 原因分解法---魚骨圖浪費(fèi)分解（練習(xí)）

3. ECRS 法----取消，合并，重排，簡(jiǎn)化法

4. 木桶理論法

第三部分：怎么做——如何運(yùn)用談判方法和技巧？

一：采購(gòu)談判的誤區(qū)(什么是真正的采購(gòu)談判)

1. 談判不是文字游戲,更不是簡(jiǎn)單的話術(shù)

2. 談判是另類的溝通藝術(shù)

3. 籌碼,才是談判的關(guān)鍵

4. 談判，玩得是籌碼，而不是技巧

5. 談判的三大注意事項(xiàng)

6. 采購(gòu)談判的三大精髓：（布局，籌碼，思維）

二 采購(gòu)談判流程的建立

1. 談判前的準(zhǔn)備

供應(yīng)商背景調(diào)查(5W2H2R)

目標(biāo)的設(shè)定三步走(MUST)

團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)分工

2. 團(tuán)隊(duì)建立之主談手和輔談手的設(shè)立

3. 采購(gòu)談判開局—破冰

4. 采購(gòu)談判的中局—堆積籌碼，層層遞減

5. 談判的籌碼

硬籌碼（QCDS）

籌碼的種類（表格，錄音，數(shù)據(jù)等）

軟籌碼（遛馬蠶食，軟性技巧）

6. 采購(gòu)談判的結(jié)局—提要求，雙贏

二、 透過生產(chǎn)策略找籌碼

7. MTS，MTO，ATO，DTO 四種生產(chǎn)策略在籌碼中的運(yùn)用

8. PMC，EOQ，MOQ，SS 關(guān)鍵生產(chǎn)要點(diǎn)在籌碼中的運(yùn)用

9. CRD，PRD 交期管理在籌碼中的運(yùn)用

10. 從質(zhì)量管理中找籌碼

※ 3C 下的供應(yīng)鏈的質(zhì)量要點(diǎn)

※ 精益生產(chǎn)下的供應(yīng)鏈質(zhì)量要點(diǎn)

※ 綠色環(huán)保下的供應(yīng)鏈質(zhì)量要點(diǎn)

※ 供應(yīng)鏈之爭(zhēng)實(shí)則質(zhì)量和交期之爭(zhēng)

第四部分：怎么做——如何高效管理供應(yīng)商？

(案例和角色扮演)

一， 供應(yīng)商管理策略

1. 供應(yīng)商管理的四件事

2. 供應(yīng)商關(guān)系管理幾大模型

按照原料分類--卡拉杰克矩陣模型

按照生產(chǎn)策略進(jìn)行分類

按照外部環(huán)境進(jìn)行分類

3. 供應(yīng)商的“分而治之”

二， 供應(yīng)商的選擇與認(rèn)可

1. 供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的確立

2. 評(píng)估小組的建立

3. 評(píng)估小組人員分工

4. 各個(gè)主指標(biāo)確立，確認(rèn)主權(quán)重

5. 主指標(biāo)量化成子指標(biāo),確立權(quán)重分配

6. 核算量化后的指標(biāo)

7. 針對(duì)性的改善

三， 新供應(yīng)商開發(fā)

1. 開發(fā)供應(yīng)商的流程

2. 書面調(diào)查的步步為營(yíng)

3. 產(chǎn)品認(rèn)證的五環(huán)節(jié)

4. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 “三步走”

5. 供應(yīng)商開發(fā)認(rèn)證有”十步走”

第五部分：怎么做——如何識(shí)別和防范合同風(fēng)險(xiǎn)—10 問

1. 采購(gòu)合同應(yīng)該關(guān)注的 8 大問題（頭腦風(fēng)暴）

2. 合同的形成——合同的變更（頭腦風(fēng)暴）

3. 合同普法：非要式合同的識(shí)別（案例展示和講解）

4. 合同主要條款的分析（小組討論）

5. 采購(gòu)合同關(guān)注的問題點(diǎn)（標(biāo)的，質(zhì)量，價(jià)格，賬期，費(fèi)用，退換貨…）

6. 審核供應(yīng)商（音頻展示案例）(資格審核，法人審核，資信審核，履約能

力審核)

7. 合同常見的問題（內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒有交底，忽視變更）視頻案例

8. 要約和要約邀請(qǐng)，撤回的分析

9. 合同中的表見代理（視頻案例分析）

10. 合同欺詐以及欺詐的表現(xiàn)形式和常用手段（視頻案例）

陳老師

采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)

采購(gòu)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建咨詢專家

滬上多家機(jī)構(gòu) 采購(gòu)與供應(yīng)鏈公開課簽約講師

陳小之老師曾就職于Bosch、Acer、HP、等全球500強(qiáng)IT、通訊、電子、汽車零配件行業(yè)公司中高層管理職位，歷任采購(gòu)經(jīng)理、全球供應(yīng)總監(jiān)，亞太地區(qū)高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等職務(wù)，擁有15年采購(gòu)與供應(yīng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)人數(shù)超過30000人次，走進(jìn)過成百上千家民營(yíng)，國(guó)企，外企 咨詢和培訓(xùn)，從采購(gòu)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)操作到全球采購(gòu)供應(yīng)鏈 管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，造就了理論與務(wù)實(shí)并重的培訓(xùn)風(fēng)格。

精品課程：

《打造高效采購(gòu)五把利劍》

《籌碼制勝的優(yōu)勢(shì)采購(gòu)雙贏談判技巧》

《不能不知的供應(yīng)商管理與開發(fā)辦法》

《采購(gòu)成本分析與降低密碼》

授課風(fēng)格：陳老師在授課過程中言辭犀利、語(yǔ)句干練，注重理論與實(shí)際的融合，授課形式采取互動(dòng)體驗(yàn)式，再加上眾多親身經(jīng)歷的案例，實(shí)用性強(qiáng)，通俗易懂，貼近實(shí)際工作。擁有極富感染力的演講和風(fēng)格，個(gè)性豪爽，讓學(xué)員普遍認(rèn)為是女老師中的“鏗鏘玫瑰”。

長(zhǎng)期培訓(xùn)輔導(dǎo)精彩案例：

英國(guó)高臨

負(fù)責(zé)主導(dǎo)PCB 生產(chǎn)大項(xiàng)目，降低PCB成本的15%，交期提前至7天交貨。(當(dāng)業(yè)內(nèi)平均12天)；并參與企業(yè)BYD手機(jī)項(xiàng)目的研究和開發(fā)，試產(chǎn)物料和BOM的建立，采購(gòu)框架搭建；輔導(dǎo)蘇州佳通VMI項(xiàng)目所有項(xiàng)目成員，順利將公司所需關(guān)鍵元器件導(dǎo)入VMI模式。

寶山鋼鐵集團(tuán)2013年7月—2014年11月

《卓有成效的供應(yīng)商管理》3期

《采購(gòu)談判的方法和技巧》2期

《采購(gòu)人員核心技能提升》2期

上海電氣集團(tuán) 2014年11月—2015年6月

《采購(gòu)合同管理和風(fēng)險(xiǎn)防范》1期

《采購(gòu)談判與成本控制》2期

《高效供應(yīng)商管理辦法》3期

《采購(gòu)談判與合同管理》1期

天科股份2014年 9月—2015年10月

《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》1期

《采購(gòu)人員崗位培訓(xùn)》1期

中國(guó)航空航天(上海市政府重點(diǎn)扶持企業(yè))2015年5月—2016年5月

《采購(gòu)項(xiàng)目管理》 2期

《采購(gòu)過程控制》 3期

中海油殼牌 2015年8-10月

《采購(gòu)成本控制與降低》2期

美的集團(tuán) 2015-至今

《采購(gòu)談判與成本控制》2期

《高效供應(yīng)商管理辦法》3期

《采購(gòu)談判與合同管理》1期

松下電器 2015-至今

《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》2期

《供應(yīng)商管理培訓(xùn)》3期

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