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授課對象：

房地產企業與物業服務企業總經理、副總經理、高級物業經理、物業主管、房地產主管部門、房地產與物業服務協會、行業媒體等。

課程背景：

隨著《物權法》和《物業管理條例》（國家和各省市）的陸續出臺與實施，國內房地產開發與物業管理服務的市場競爭進一步加劇，房地產開發開始進入專業化、品牌化、規模化的時代，物業管理進入服務創新與企業再造的時代，激烈的市場競爭呼吁房地產開發企業與物業管理企業實施“藍海戰略”，呼吁房地產開發與物業管理服務同步創新。

課程大綱：

一、房地產開發與物業服務創新時代來臨

今天房地產賣什么？買房人買什么？

當今國內物業服務行業的現狀；

當今物業服務行業存在的問題；

國內物業服務行業的發展趨勢；

競爭、機遇與挑戰；

房地產開發進入服務時代；

激烈的市場競爭呼喚物業服務創新。

二、物業服務企業的創新與再造

當今國內物業服務創新服務模式；

市場競爭，重新洗牌；

“管家式服務”成為流行一時的酒店式物業服務的升級版；

英式管家提供的高端物業服務，更注重人和生活本身，也更注重服務的細節和品質；

實施創新戰略，做一流服務品牌；

變革、創新、再造——理念再造、流程再造、企業再造、品牌再造；

目標、措施、戰略——物業服務行業的可持續發展；

物業服務企業的發展愿景——行業標桿。

星河灣等房地產開發與物業服務創新案例；

房地產、物業服務的企業核心競爭力與核心專長；

高品質物業服務特點；

物業服務企業的做強與做大。

四、物業服務全程介入房地產開發項目的創新模式

理念篇；

案例篇；

實操篇。

五、物業服務疑難解答——學員互動

專家老師

由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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