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課程介紹：

在產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)能過(guò)剩化、利潤(rùn)微薄化的行業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要脫穎而出，必須有一支卓有成效的核心團(tuán)隊(duì)。

作為企業(yè)的執(zhí)行者，部門經(jīng)理是企業(yè)的中堅(jiān)力量。對(duì)上要承接目標(biāo)，平級(jí)要協(xié)同合作，對(duì)下要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。

部門經(jīng)理的格局、思維、素質(zhì)和能力，決定了組織的競(jìng)爭(zhēng)力。

然而，大多數(shù)干部是從業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干走向管理崗位的。他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的損失。

“員工往往因公司而來(lái)，因上司而離開(kāi)”

“我們的管理者是做出來(lái)，是技術(shù)明星，一個(gè)人做事沒(méi)問(wèn)題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)就有些力不從心了”

如何讓你管理的部門運(yùn)作有序，高效執(zhí)行？

如何凝聚人心，眾志成城，使命必達(dá)？

如何從想干到會(huì)干，最終創(chuàng)造卓越績(jī)效？

MTP源于美國(guó)（1940’s），成熟于日本（1950’s），在韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)廣受好評(píng)。進(jìn)入2000’s，MTP為中國(guó)企業(yè)培養(yǎng)了大批卓有成效的管理者。

通過(guò)MTP的學(xué)習(xí)，管理人員能夠統(tǒng)一意識(shí)，自覺(jué)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)的各種改善改革活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，從而使企業(yè)蓬勃向上、充滿生機(jī)。

MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，完成了“知”“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。

課程大綱：

一、干法一：管理者的角色修煉｜在其位，創(chuàng)其價(jià)

管理者的職責(zé)定位

管理者面對(duì)上司的角色轉(zhuǎn)換

管理者面對(duì)下屬的角色轉(zhuǎn)換

管理者面對(duì)同級(jí)的角色轉(zhuǎn)換

管理者的行為要求

二、干法二：工作分配與工作方法改善

工作分配的分析

作業(yè)表的編寫(xiě)方法

工作表的編寫(xiě)方法

工作分配表編寫(xiě)

工作方法改善的必要性

作業(yè)區(qū)域分析圖

選擇工作改善的著眼點(diǎn)

工作改善程序及障礙的排除

實(shí)用工具：

作業(yè)表

工作表

工作分配表

職務(wù)充實(shí)策劃表

工作改善選擇表

工作改善方法卡

改善提案表

三、干法三：?jiǎn)栴}意識(shí)與問(wèn)題分析解決

何謂問(wèn)題

面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度

如何使創(chuàng)造活動(dòng)富有活力

問(wèn)題分析與解決八步驟

實(shí)用工具：

問(wèn)題分析與解決跟蹤表

四、干法四：高效工作會(huì)議

會(huì)議的類型

會(huì)議的準(zhǔn)備

會(huì)議三要項(xiàng)表

會(huì)議主持人的發(fā)問(wèn)方式

會(huì)議運(yùn)作的要點(diǎn)

會(huì)議的反省與自我評(píng)估

實(shí)用工具：

高效會(huì)議卡

會(huì)議主導(dǎo)人檢查表

會(huì)議反省評(píng)估表

五類會(huì)議亂像應(yīng)對(duì)卡

五、干法五：部屬的培育與啟發(fā)

部屬培育計(jì)劃

輔助學(xué)習(xí)的原則

研討：迎接新員工的方法

日常的指導(dǎo)與培養(yǎng)

培養(yǎng)部屬的管理才能

部屬的自我啟發(fā)與管理者的協(xié)助

新進(jìn)人員的培育

實(shí)施OJT的著眼點(diǎn)

指導(dǎo)部屬的方法

管理能力之培育方法

啟發(fā)性的環(huán)境

實(shí)用工具：

培訓(xùn)需求分析表

員工培訓(xùn)計(jì)劃表

迎接新員工的八步驟

員工工作指導(dǎo)四步驟

培訓(xùn)方法選擇圖

六、干法六：高效溝通與協(xié)同合作

有效溝通模型

溝通的經(jīng)典法則

學(xué)會(huì)與上司溝通——打通晉升的階梯

如何與不同上司相處

如何了解上司的意圖

如何正確向上司請(qǐng)示

如何向上司匯報(bào)工作

如何應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)

如何有效輔佐自己的上司

正確與下屬溝通——打造高效的團(tuán)隊(duì)

如何向下屬正確布置工作

下屬工作失誤如何溝通改進(jìn)

如何引導(dǎo)下屬獨(dú)立思考

如何傾聽(tīng)下屬意見(jiàn),增進(jìn)關(guān)系

如何激勵(lì)下屬

如何批評(píng)下屬

如何做一個(gè)受下屬歡迎的上司

跨部門溝通——獲得更多的支持

跨部門溝通常見(jiàn)問(wèn)題

跨部門有效溝通協(xié)作的要點(diǎn)

同級(jí)溝通四要四不要

如何做好跨部門之間的相處與溝通

七、干法七：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)｜團(tuán)隊(duì)同心，其利斷金

組織綜合力

小團(tuán)隊(duì)的管理與活用

組織綜合能力的提高與發(fā)揮

造就接受挑戰(zhàn)任務(wù)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的型態(tài)

部屬團(tuán)隊(duì)成熟度及領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)應(yīng)

內(nèi)化工具：

組織綜合力評(píng)估表

組織活性化評(píng)估表

組織活性化改善卡

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型測(cè)評(píng)表

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格卡

情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用卡

領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃

張老師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP+TWI課程雙認(rèn)證講師

原飛利浦中國(guó)投資有限公司生產(chǎn)經(jīng)理、培訓(xùn)與組織發(fā)展經(jīng)理

TWI現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理解決方案版權(quán)持有人

飛利浦TL/GL/GM（主管/線/組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力）訓(xùn)練營(yíng)認(rèn)證講師

在飛利浦公司精益推進(jìn)的過(guò)程中，有效實(shí)施MTP、TWI系統(tǒng)課程為公司建立人才育成體系，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)建立良好人際關(guān)系，降本增效，減少安全事故等方面成交顯著，每年為公司成本降低提供有效的方法和顯著的效果

張老師是日產(chǎn)訓(xùn)MTP+TWI （4J）全國(guó)同時(shí)獲得五項(xiàng)認(rèn)證第17人。多年專注于現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目領(lǐng)域，將MTP、TWI系列課程與現(xiàn)場(chǎng)管理融合、研發(fā)出“MTP、TWI企業(yè)落地方案，從客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，為多家企業(yè)解決了班組系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、目視化的難題，有效提升了眾多企業(yè)管理者的思路方法與管理效率

先后為中糧、寶鋼、蘇泊爾、華潤(rùn)雪花、雀巢、美的、奧克斯、新松機(jī)器人、中華汽車(臺(tái)) 、佳通輪胎、光明等企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)

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