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高效績(jī)效面談技巧與360度評(píng)估體系建設(shè)

【課程編號(hào)】:MKT008420

【課程名稱(chēng)】:

高效績(jī)效面談技巧與360度評(píng)估體系建設(shè)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:員工培訓(xùn)|績(jī)效管理培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2025年01月17日 到 2025年01月18日3200元/人

2024年02月02日 到 2024年02月03日3200元/人

【授課城市】:深圳

【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供高效績(jī)效面談技巧與360度評(píng)估體系建設(shè)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【課程關(guān)鍵字】:深圳績(jī)效面談培訓(xùn),深圳評(píng)估體系建設(shè)培訓(xùn)

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課程背景:

績(jī)效面談與改進(jìn)是績(jī)效管理的第二個(gè)階段,是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、有效激勵(lì)員工和提升員工能力的有效手段,如果企業(yè)沒(méi)有績(jī)效面談或者面談效果不好,直接影響績(jī)效管理的效果。企業(yè)的中高層管理者慨嘆“績(jī)效難,績(jī)效面談與改進(jìn)更難,不得不談,又不知如何談?” 360度反饋得到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞。但很多企業(yè)在實(shí)施360度反饋的過(guò)程中,也產(chǎn)生了很多的困惑或質(zhì)疑,比如:360度反饋能否應(yīng)用于績(jī)效考核?是否可以用于決定晉升?時(shí)間久了,上級(jí)經(jīng)理會(huì)不會(huì)刻意討好下屬,而不敢放手的管理下屬?是否會(huì)有人為泄私憤,借機(jī)對(duì)同事的職業(yè)聲譽(yù)進(jìn)行惡意中傷?360度反饋會(huì)不會(huì)占用員工太多的時(shí)間與精力,實(shí)施應(yīng)該控制在什么范圍,應(yīng)該以什么樣的頻率實(shí)施?等等

本課程將針對(duì)績(jī)效面談與360度反饋中的疑難問(wèn)題、推行技巧、運(yùn)用等進(jìn)行講解與案例模擬,為績(jī)效面談的組織者及推行者排憂解難。

培訓(xùn)目標(biāo):

本次培訓(xùn)課程,旨在幫助學(xué)員:

工作目標(biāo)的設(shè)定與溝通的技能

了解績(jī)效評(píng)估的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)

了解績(jī)效反饋與面談的基本思路和常規(guī)流程

了解績(jī)效面談中遇到的困難及需要注意的問(wèn)題

學(xué)習(xí)績(jī)效面談的溝通技能

如何針對(duì)不同類(lèi)型的員工進(jìn)行個(gè)體化面談

學(xué)會(huì)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

了解360度評(píng)估體系的構(gòu)建與應(yīng)用

360度評(píng)估實(shí)施流程

360度報(bào)告的解讀與反饋

培訓(xùn)方式:

本培訓(xùn)將采用模擬演練,小組討論,案例分析,角色扮演和練習(xí)等多種方式

培訓(xùn)大綱:

一、企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)體系

如何理解企業(yè)的目標(biāo)管理

目標(biāo)管理體系

實(shí)施目標(biāo)管理的成功要素

二、工作目標(biāo)設(shè)定的溝通

工作目標(biāo)溝通的步驟

如何與員工達(dá)成一致

如何獲取員工的承諾

三、績(jī)效面談與溝通技能

如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)

如何準(zhǔn)備績(jī)效面談

績(jī)效面談的步驟與方法

溝通技能

如何針對(duì)高、中、差不同的員工進(jìn)行面談

評(píng)估中常見(jiàn)的誤區(qū)和挑戰(zhàn)

案例分析與角色演練

四、360度反饋

360度反饋簡(jiǎn)介

如何設(shè)計(jì)360度反饋的評(píng)估要素和問(wèn)卷

360度反饋的目的和意義

360度反饋的設(shè)計(jì)方法與原則

360度反饋實(shí)施的方法與流程

怎樣選擇360報(bào)告的格式與模式

如何給被評(píng)估人進(jìn)行360度反饋報(bào)告的解讀

企業(yè)應(yīng)如何看待和使用360度反饋的結(jié)果

評(píng)估之后的措施

五、如何幫助員工制定與溝通培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃

如何分析員工的能力

如何制定員工發(fā)展計(jì)劃

如何幫助員工提高工作能力

楊老師

歷任加拿大北方電訊公司、亞信科技公司的企業(yè)高管、顧問(wèn)和人力資源部總監(jiān),具有深厚的人力資源管理理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),楊繼鋒先生已為眾多跨國(guó)和國(guó)內(nèi)公司提供人力資源管理和職業(yè)技能方面的培訓(xùn)與咨詢,他擅長(zhǎng)根據(jù)公司的核心能力設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)和講授績(jī)效管理系統(tǒng),加強(qiáng)企業(yè)的核心價(jià)值觀,促進(jìn)企業(yè)文化,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,楊繼鋒的職業(yè)技能培訓(xùn)也得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。

楊繼鋒先生曾先后幫助諾基亞(中國(guó))有限公司、阿克蘇諾貝爾中國(guó)有限公司等跨國(guó)公司設(shè)計(jì)并實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng),并分批對(duì)中高層經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)技能的內(nèi)部培訓(xùn),約有800位經(jīng)理接受過(guò)培訓(xùn)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)方面,楊繼鋒曾為聯(lián)想集團(tuán),神州數(shù)碼,聯(lián)想電腦,用友集團(tuán)等知名企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的設(shè)計(jì)咨詢和內(nèi)部培訓(xùn),咨詢和培訓(xùn)獲得廣泛好評(píng)。

【主要服務(wù)客戶】:朗訊(中國(guó))科技有限公司、NOKIA、摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司、IBM、聯(lián)想集團(tuán)、阿克蘇諾貝爾中國(guó)有限公司、奧科亞天津包裝系統(tǒng)公司、北京華通現(xiàn)代市場(chǎng)信息咨詢有限公司、金佰俐(中國(guó))投資有限公司、聯(lián)想集電腦、神州數(shù)碼等。

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