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課程目標(biāo)

◆幫助管理者建立正確的人才管理的觀念，清楚的定位自已在人力資源管理工作中的角色和認(rèn)知；

◆幫助管理者正確看待領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)（非物質(zhì)）的作用，掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方式、方法，并且能夠通過(guò)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、深化多元化激勵(lì)手段等，使員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)；

◆掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧。

◆建設(shè)高績(jī)效、高執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)，積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；

◆擁有迅速有效解決問(wèn)題的能力與技巧。

課程大綱

模塊一：卓越管理者的人才管理之道

1.什么是人才管理

2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能

3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

4.卓越管理者的人才管理實(shí)務(wù)

案例分享：華為人才管理的成功之道

行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道

模塊二：物色人才----卓越管理者的選人之道

1.招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略

2.管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作

3.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析

4.基于勝任素質(zhì)的人才招聘

5.人才選聘的考察要素與人才評(píng)價(jià)方法選擇

模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：如何使部門培訓(xùn)真正產(chǎn)生價(jià)值？

1.管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的定位和主要責(zé)任

2.721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用

3.通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)提升——關(guān)注骨干員工提升

如何界定和明確部門員工的培訓(xùn)需求與內(nèi)容

部門管理者如何有效培訓(xùn)的途徑與方法

培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟——讓培訓(xùn)更有效的落地

4.員工思想導(dǎo)師制的建立與運(yùn)用

5.如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展

模塊四：用好人才——人員的管理

1. 人際技能

2. -向下管理：經(jīng)理、主管如何面對(duì)同事

3. -向上管理：如何面對(duì)上司

4. 授權(quán)：通過(guò)他人體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)

5. 激勵(lì)：提高工作業(yè)績(jī)有效手段

模塊五：人才溝通——有效溝通的重要性

1. 識(shí)別需求

2. 溝通模型

3. 溝通中產(chǎn)生障礙的多種因素

4. 提高溝通技巧，成功進(jìn)行沖突管理

模塊六：用好人才——團(tuán)隊(duì)管理

1. 團(tuán)隊(duì)的組成和發(fā)展

2. 如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力

3. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)培養(yǎng)

模塊七：用好人才——有效利用時(shí)間的原則

1. 確定優(yōu)先次序

2. 趕走“時(shí)間竊取者”

模塊八：用好人才——讓績(jī)效管理產(chǎn)生績(jī)效

1. 設(shè)定目標(biāo)

2. 向業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而努力

3. 績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)

4. 評(píng)估和提高績(jī)效的方法

周老師

企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師，卡耐基教育集團(tuán)高級(jí)簽約咨詢師，實(shí)戰(zhàn)派咨詢管理專家;

周老師多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，在蒙牛集團(tuán)、三星電子等大型集團(tuán)公司及管理顧問(wèn)公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。同時(shí)，子人老師擁有5年銷售經(jīng)驗(yàn)，13年培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)潛心研究企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，高績(jī)效的中高層管理設(shè)計(jì)，人力資源6大模塊項(xiàng)目推進(jìn)。

對(duì)企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)；不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。

周老師課程特色：

周老師善于解答學(xué)員疑問(wèn)，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，充分互動(dòng)，現(xiàn)身說(shuō)法，實(shí)例分析研討，注重實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、情景化教學(xué)。周老師倡導(dǎo)通過(guò)診斷和分析等咨詢手段，準(zhǔn)確定義企業(yè)核心問(wèn)題所在，清晰界定問(wèn)題點(diǎn)，然后協(xié)助企業(yè)由點(diǎn)及面的整體改善。通過(guò)幫助企業(yè)調(diào)查、分析、指導(dǎo)，采用具有針對(duì)性的方案，從而為企業(yè)創(chuàng)造出真實(shí)的效益。

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在線報(bào)名：管理者自我修煉(蘇州)