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課程背景：

滿(mǎn)足國(guó)際汽車(chē)工業(yè)巨頭美國(guó)三大汽車(chē)的特殊要求，成為進(jìn)入美國(guó)汽車(chē)工業(yè)主機(jī)廠的必備條件，通過(guò)分層審核全面改善制造過(guò)程質(zhì)量

培訓(xùn)受眾：

企業(yè)內(nèi)質(zhì)量經(jīng)理、過(guò)程控制人員、體系工程師、內(nèi)審員及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理和管理人員

課程收益：

通過(guò)培訓(xùn)可以幫助企業(yè)的管理者、工程師能夠有效的掌握分層審核進(jìn)行過(guò)程的評(píng)估、控制和管理，提升其過(guò)程預(yù)防、控制能力及持續(xù)改進(jìn)，提升公司的質(zhì)量管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、顧客滿(mǎn)意度的全面提升和成本的有效降低。

課程大綱：

一、分層審核導(dǎo)入

什么是分層審核

為什么要分層審核

分層審核的基本要求

二、分層審核策劃

1.過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

過(guò)程流程圖

過(guò)程矩陣分析

問(wèn)題分析模型

過(guò)程FMEA

2.確定審核內(nèi)容

確定過(guò)程管控關(guān)鍵點(diǎn)

確定分層審核要點(diǎn)

確定分層審核清單

案例研究1

三、分層審核實(shí)施

1.分層審核計(jì)劃

確定分層審核重點(diǎn)、頻次與判定標(biāo)準(zhǔn)

分層審核試點(diǎn)與推廣

2.分層審核方法

三種提問(wèn)的技巧

四種審核的方式

五種調(diào)查的方法

3.分層審核報(bào)告

審核報(bào)告整理與編制

審核報(bào)告提交與分發(fā)

4.分層審核驗(yàn)證

主要及常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)分析與對(duì)策

問(wèn)題點(diǎn)驗(yàn)證與審核經(jīng)驗(yàn)庫(kù)建立

案例研究2

四、現(xiàn)場(chǎng)模擬審核

1.審核準(zhǔn)備

工藝及標(biāo)準(zhǔn)化文件初審提問(wèn)及回答老師問(wèn)題

歷史數(shù)據(jù)分析與審核重點(diǎn)把握

2.現(xiàn)場(chǎng)審核

角色模擬與任務(wù)分配

現(xiàn)場(chǎng)模擬審核

審核報(bào)告與問(wèn)題歸納

3.審核總結(jié)

在執(zhí)行分層審核中可能遇到的困難

如何解決遇到的困難

五、本次培訓(xùn)小結(jié)

1.內(nèi)容小結(jié)

課程回顧提問(wèn)及完成應(yīng)用計(jì)劃

回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清

2.課程應(yīng)用

輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的改善計(jì)劃

應(yīng)用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決途徑

劉老師

資深質(zhì)量、生產(chǎn)管理培訓(xùn)專(zhuān)家。

【學(xué)歷背景】

1985年安徽師范大學(xué)物理系畢業(yè)

【工作經(jīng)歷】

1985年7月－1995年7月，在安徽省蕪湖市蕪湖儀表廠工作。在蕪湖汽車(chē)儀表廠10年間，工藝（2年）／研發(fā)（2年）／質(zhì)量工程（3年）／檢驗(yàn)科科長(zhǎng)（3年）。（該廠是汽車(chē)儀表、傳感器、發(fā)動(dòng)機(jī)零部件等汽車(chē)零部件專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家，該廠擁有各類(lèi)機(jī)加工、沖壓、壓鑄、模具制造、裝配等生產(chǎn)線，是汽車(chē)儀表行業(yè)的龍頭企業(yè)。該企業(yè)的汽車(chē)儀表研究所為行業(yè)所。）

1995年8月－2004年8月在Siemens-VDO西門(mén)子威迪歐工作，任質(zhì)保部經(jīng)理／主管體系（該公司是汽車(chē)儀表、燃油供油系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家。）該公司是上海大眾、一汽－大眾、上海通用、長(zhǎng)安福特、神龍富康、菲亞特、日本鈴木、日本尼桑、上汽奇瑞、歐曼重卡等主機(jī)廠的A級(jí)供應(yīng)商。

1.負(fù)責(zé)按照客戶(hù)要求建立質(zhì)量管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)客戶(hù)審核的迎審、改善，該公司是上海大眾、一汽－大眾、上海通用、神龍富康、菲亞特、上汽奇瑞、歐曼重卡等主機(jī)廠的A級(jí)供應(yīng)商。

2.負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境管理體系的建立、維護(hù)、認(rèn)證，1998年主導(dǎo)通過(guò)了VDA6.1&QS9000的德國(guó)萊茵的第三方認(rèn)證，2000年主導(dǎo)通過(guò)了ISO14001的德國(guó)萊茵的第三方認(rèn)證，2003年在沒(méi)有咨詢(xún)公司的參與情況下獨(dú)立完成了ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系的建立并通過(guò)德國(guó)萊茵的第三方認(rèn)證。

3.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的質(zhì)量體系開(kāi)發(fā)、評(píng)審和供應(yīng)商的培養(yǎng)，負(fù)責(zé)按照Siemens VDO、客戶(hù)的審核條例（Formel Q、VDA6.3等）進(jìn)行第二方的審核，進(jìn)行供方的PPAP批準(zhǔn)和供應(yīng)商整個(gè)壽命期（從供應(yīng)商選擇到供應(yīng)商停產(chǎn)）的質(zhì)量管理，幫助供方建立和完善質(zhì)量管理體系、優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)和推行精益生產(chǎn)。

4.參與了公司了ERP的建立和精益生產(chǎn)的6西格瑪項(xiàng)目。

到德國(guó)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。

2004年8月至2006年12月國(guó)內(nèi)某汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司工作，從事汽車(chē)行業(yè)的質(zhì)量、生產(chǎn)管理咨詢(xún)項(xiàng)目工作。

2007年1月至今，受聘為英標(biāo)管理體系認(rèn)證（北京）有限公司上海分公司高級(jí)講師

【優(yōu)勢(shì)與專(zhuān)長(zhǎng)】

對(duì)大眾汽車(chē)／通用汽車(chē)/福特汽車(chē)/雪鐵龍/菲亞特等主機(jī)廠的供方質(zhì)量管理模式及其技術(shù)有很深的研究，具備近20年的汽車(chē)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

按照顧客的要求對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進(jìn)行開(kāi)發(fā)、評(píng)審、培育供應(yīng)商，有很豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)。

熟悉各種汽車(chē)業(yè)質(zhì)量管理體系，如：ISO/TS16949、QS9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ、ISO14001、OHSAS18001等。

擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善：5S/QCC/IE／TPM/精益生產(chǎn)/生產(chǎn)計(jì)劃/過(guò)程控制/班組建設(shè)等

擅長(zhǎng)各種質(zhì)量工具：APQP／FMEA-FMEAs、DFMEA、PFMEA／CP／PPAP／MSA／SPC／QC七大手法／QFD／DOE等。

同時(shí)主要研究及咨詢(xún)方向還有：項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃策劃與管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量成本、精益生產(chǎn)、服務(wù)/物流管理、6Sigma...等。

【授課形式】啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)、案例討論分析、練習(xí)

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在線報(bào)名：CQI-8 分層審核LPA(上海)