企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
溝通技巧培訓(xùn)公開課
溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
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管理—有效溝通技巧訓(xùn)練
【課程編號】：MKT011603
管理—有效溝通技巧訓(xùn)練
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2025年07月02日 到 2025年07月02日1480元/人
2025年06月08日 到 2025年06月08日1480元/人
2024年07月17日 到 2024年07月17日1480元/人
【授課城市】：南京
【課程說明】：如有需求,我們可以提供管理—有效溝通技巧訓(xùn)練相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：蘇州
【課程關(guān)鍵字】：南京溝通技巧培訓(xùn)
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培訓(xùn)受眾:
有效溝通技巧訓(xùn)練
課程收益:
成功完成本課程，您將能夠：
1. 學(xué)會有效的溝通方法與上下級合作
2. 傳授雙贏的溝通藝術(shù)
3. 減少?zèng)_突，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
4. 有效解決問題，提高溝通技巧
5. 于無形中提升工作效率
課程大綱:
第一單元：溝通的定義與影響溝通的因素
■ 什么是溝通
■ 溝通的另一種解釋
■ 溝通的種類
■ 溝通的重要性
■ 影響溝通的障礙
第二單元：建立合作溝通的態(tài)度與溝通技巧
■ 有效溝通的態(tài)度：
■ 如何獲得傾聽的能力
■ 傾聽的策略
■ 談話的技巧
■ 有效反饋。
第三單元：與不同人際風(fēng)格的溝通技巧
各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技
■ 分析型人的特征和與其溝通技巧
■ 支配型人的特征和與其溝通技巧
■ 表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
■ 和藹型人的特征和與其溝通技巧
第四單元：如何增加別人對自己的好感
■ 微笑的藝術(shù)
■ 贊美的技巧
■ 影片播放： 案例討論
■ 批評的藝術(shù)
■ 影片播放： 案例討論
第五單元：上下級、同級之間的溝通技巧
■ 上級如何與下屬溝通
■ 平級間的溝通
■ 下級如何與上司溝通
■ 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作與溝通
■ 認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
■ 何為團(tuán)隊(duì)
■ 高績效團(tuán)隊(duì)合作研討
■ 研討練習(xí)--團(tuán)隊(duì)的核心成功要素
■ 溝通在于行動(dòng)
專家老師
由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。