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培訓(xùn)受眾:

車(chē)間一線(xiàn)班組長(zhǎng)

課程收益:

提高一線(xiàn)班組長(zhǎng)對(duì)管理的含義的認(rèn)識(shí)

理解計(jì)劃和溝通對(duì)于執(zhí)行效率的影響和具體方法

掌握一些人員管理方法和原則

分析目前在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，從管理者的角度討論可能的解決思路

制定個(gè)人的行動(dòng)計(jì)劃

課程大綱:

課前問(wèn)卷 Pre-course Work

學(xué)員根據(jù)問(wèn)卷準(zhǔn)備1-3個(gè)工作中遇到的棘手的管理問(wèn)題

一線(xiàn)班組長(zhǎng)的管理工作在企業(yè)中的重要作用

班組長(zhǎng)的主要職責(zé)

認(rèn)識(shí)角色的轉(zhuǎn)變

做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者：管理四分圖

什么是合格的班組長(zhǎng)

班組長(zhǎng)的工作計(jì)劃與安排

生產(chǎn)計(jì)劃制定和目標(biāo)管理的原則

有效監(jiān)督和控制

問(wèn)題解決的6個(gè)基本步驟

全員質(zhì)量管理的觀念在生產(chǎn)管理中的推行

高效的工作會(huì)議

內(nèi)部溝通和內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)

生產(chǎn)過(guò)程中的協(xié)調(diào)與溝通

溝通的原則和目的

可能造成溝通障礙的原因

樹(shù)立內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的積極心態(tài)

如何調(diào)整表達(dá)的方式與不同風(fēng)格的人溝通

解決沖突的原則

人員管理與溝通

評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)的成熟度

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本方法

非正式群體

激勵(lì)理論和在日常管理中的應(yīng)用

表?yè)P(yáng)和批評(píng)的藝術(shù)

情境領(lǐng)導(dǎo)力和員工指導(dǎo)

案例分析和個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

Stanley老師

Stanley是華盛頓大學(xué)Olin商業(yè)學(xué)院EMBA，并且是Beta, Gamma, Sigma 國(guó)際榮譽(yù)機(jī)構(gòu)的終身會(huì)員。他曾在施樂(lè)(Xerox)、霍尼韋爾(Honeywell)、依合斯(EHC)等多家知名跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)，包括：亞太區(qū)質(zhì)量經(jīng)理、中國(guó)區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)、中國(guó)地區(qū)總經(jīng)理等。在高層管理職位上，Stanley接觸各國(guó)的客戶(hù)，應(yīng)對(duì)各種商務(wù)問(wèn)題，包括企業(yè)運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)談判、控制質(zhì)量管理體系等。他先后在美國(guó)紐約州、加拿大多倫多市和中國(guó)香港生活工作了7年。Stanley憑借多年成功的管理實(shí)踐，透徹剖析管理中的問(wèn)題，擁有清晰的管理方法思路，并將海外先進(jìn)的管理理念恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于在華企業(yè)的管理之中。

Stanley主講的課程有：

>> 新任主管的領(lǐng)導(dǎo)力

>> 從技術(shù)專(zhuān)家轉(zhuǎn)型為管理者

>> 一線(xiàn)班組長(zhǎng)的管理技能提升

>> 中層經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力

>> 問(wèn)題解決與決策

部分他的公開(kāi)課和內(nèi)訓(xùn)客戶(hù)有：

阿迪達(dá)斯，聯(lián)合利華，米其林，AGY，德國(guó)阿爾塔納，道達(dá)爾石化，安捷倫科技，Cortina, 安費(fèi)諾, KSB凱士比等

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在線(xiàn)報(bào)名：一線(xiàn)班組長(zhǎng)的管理技能提升(上海)