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課程背景：

天涯社區(qū)、新浪微博……當(dāng)越來(lái)越多的輿論陣地通過(guò)人際與技術(shù)迅速達(dá)成傳播效應(yīng)的時(shí)候，以報(bào)道外界變化為己任的媒體，其自身正經(jīng)歷著巨大變革。

從自成品牌到結(jié)成聯(lián)盟、從互為關(guān)注到優(yōu)勢(shì)互融，傳統(tǒng)媒體與新媒體正在以前所未有的競(jìng)合狀態(tài)將整體中國(guó)媒體格局帶進(jìn)了一個(gè)新階段。

如何洞察、掌握新環(huán)境下輿論產(chǎn)生的動(dòng)因和傳播規(guī)律？

如何讓企業(yè)信息傳達(dá)得更充分、更有效？

如何游刃有余、拿捏得當(dāng)?shù)孛鎸?duì)各類媒體采訪？

如何在危機(jī)過(guò)程中鎮(zhèn)定自若面對(duì)媒體，扭轉(zhuǎn)輿論？

課程對(duì)象：

企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)發(fā)言人、公共事務(wù)與企業(yè)傳播方向的中高級(jí)專業(yè)人員，3年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

課程收益：

本課程向?qū)W員展現(xiàn)了最新最優(yōu)秀的新聞發(fā)言人理論。這些理論包括：認(rèn)知管理、“真相管理”及其他近期流行的公關(guān)理論。

本課程所使用的所有場(chǎng)景均根據(jù)客戶在面對(duì)中國(guó)媒體時(shí)可能遇到的的情況專門(mén)設(shè)計(jì)。

本課程將傳授與中國(guó)媒體合作時(shí)的技巧。 學(xué)會(huì)新環(huán)境下建立新聞發(fā)言人制度，以及媒體應(yīng)對(duì)的技巧和理念，讓您學(xué)以致用。

參加培訓(xùn)的學(xué)員將接受一系列“鏡頭前”的采訪，包括平面媒體采訪、電視媒體采訪、新聞發(fā)布會(huì)等多種形式。全部采訪在專業(yè)新聞攝影團(tuán)隊(duì)的幫助下完成，培訓(xùn)師將對(duì)每個(gè)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行一針見(jiàn)血的點(diǎn)評(píng)。這種練習(xí)形式已多次被證明是提升學(xué)員相關(guān)技能的最有效形式。

在沙龍和情景模擬環(huán)節(jié)中，和老師及同行分享經(jīng)驗(yàn)，互通有無(wú)。

課程大綱：

一、中國(guó)媒體概覽

中國(guó)媒體的屬性和特點(diǎn)

媒體產(chǎn)業(yè)的格局與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

媒體本質(zhì)屬性及地域特征

如何構(gòu)建新型媒企關(guān)系

新媒體的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)

二、企業(yè)新聞發(fā)言人的職責(zé)和本質(zhì)

新聞發(fā)言人是誰(shuí)

理解記者的需求

如何構(gòu)建關(guān)鍵信息

如何傳遞你所構(gòu)建的關(guān)鍵信息

三、媒體采訪的應(yīng)對(duì)技巧

標(biāo)記

搭橋

下鉤

四、模擬演練

A、構(gòu)建關(guān)鍵信息

B、關(guān)鍵信息的陳述

五、危機(jī)過(guò)程中的媒體溝通

案例分享與解析

豐田汽車(chē)的發(fā)言人表現(xiàn)

圣元奶粉危機(jī)的發(fā)言人表現(xiàn)

國(guó)美315危機(jī)

達(dá)芬奇家具危機(jī)

危機(jī)過(guò)程中的溝通策略（兩個(gè)一工程）

六、突擊采訪演練

七、如何應(yīng)對(duì)電視媒體采訪

語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)

語(yǔ)速

肢體語(yǔ)言

回放突擊采訪點(diǎn)評(píng)

新聞發(fā)言人的十條黃金準(zhǔn)則

八、突擊采訪的回放點(diǎn)評(píng)

九、總結(jié)

專家老師

張曉娟

8年媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后在《北京青年報(bào)》、《北京娛樂(lè)信報(bào)》、《法制晚報(bào)》擔(dān)任記者、編輯、主編等職務(wù)。曾寫(xiě)過(guò)多篇有社會(huì)影響力的優(yōu)秀稿件，榮獲過(guò)中國(guó)新聞獎(jiǎng)、北京新聞獎(jiǎng)。

進(jìn)入公關(guān)行業(yè)以來(lái)，擔(dān)任TOP級(jí)公關(guān)公司媒介中心總監(jiān)、總經(jīng)理職務(wù)

培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的客戶包括：寶馬中國(guó)，一汽豐田，東風(fēng)日產(chǎn)，上汽通用五菱，廣汽集團(tuán)、國(guó)務(wù)院國(guó)資委，中石油，中化集團(tuán)，中廣核，華潤(rùn)集團(tuán)、凱德置地，華碩電腦，拜爾中國(guó)，港華燃?xì)獾?/p>

推薦理由：資深的媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)媒體，對(duì)危機(jī)有獨(dú)到見(jiàn)解有完整的公關(guān)知識(shí)體系和公關(guān)方法論。

培訓(xùn)風(fēng)格：形式活潑，生動(dòng)風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果，又能對(duì)企業(yè)傳播策略上產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評(píng)。

齊文星

背景介紹：中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目資深主編

10年影視媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；從《對(duì)話》欄目創(chuàng)辦至今，從事欄目策劃、導(dǎo)演、主編等工作，完成了《對(duì)話》常態(tài)節(jié)目、特別節(jié)目、以及中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道的特別節(jié)目《華爾街風(fēng)云》、《經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)面對(duì)面》、《產(chǎn)業(yè)規(guī)劃深度透視》等近百期節(jié)目。策劃創(chuàng)辦CCTV-2《對(duì)手》欄目；2010年《年度經(jīng)濟(jì)論壇》總導(dǎo)演；2011年《年度經(jīng)濟(jì)論壇》總導(dǎo)演。

推薦理由：接觸了大量高端嘉賓,并為他們策劃設(shè)計(jì)了不同風(fēng)格的表現(xiàn)方式,在《對(duì)話》欄目中出現(xiàn),而這些節(jié)目也都取得了良好的收視效果。

培訓(xùn)風(fēng)格：以案例分析、模擬演練、小組討論及練習(xí)等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛。不單使學(xué)員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛，更能使學(xué)員們真正學(xué)到所需的知識(shí)。

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在線報(bào)名：聚光燈下你準(zhǔn)備好了嗎?——打造企業(yè)金牌新聞發(fā)言人(北京)