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課程背景

【解決問題】

一、高層忙得不亦樂乎，而身處企業中低層的員工卻巍然不動，目標分解不到位；

二、組織的績效管理流于形式，并未起到基于目標導的向上下通力合作，橫向有效溝通的作用；

三、績效過程無有效的跟蹤和復盤。

課程收益

一、了解什么是全員績效文化；

二、學習目標管理MBO和敏捷績效管理OKR的精髓;

三、掌握SMART原則設計目標；

四、學習如何設定KPI指標（驅動KPI與結果KPI）；

五、學習績效改進與過程復盤的工具與方法。

課程大綱

一、重新認識什么是“績效管理”

1.績效管理的一個體系和兩個關鍵詞

2.成功開展績效管理的三大保障

3.績效文化需要全員共識《案例學習--目標共享家園》

二、設定與分解績效目標

1.MBO目標管理法

2.OKR敏捷績效管理法

3.PBC績效承諾

三、兩類KPI指標

1.定義兩類量化的KPI績效指標：結果指標與驅動指標

2.運用關鍵成功因素法CSF進行目標的自上而下分解

四、績效過程監控

1.績效改進矩陣

2.交通燈看板

3.GAPS績效診斷路徑圖

邵老師

首都師范大學語言文學碩士，上海財經大學人力資源管理碩士，上海交通大學安泰管理學院EMBA，擁有14年外企制造業人力資源總監及8年咨詢公司高級咨詢顧問工作經驗。邵老師思維敏捷、條理清晰、注重互動、親和力佳，以“學以致用”為導向的落地實踐教學方式使其非常注重課程內容理論性與工作實踐操作性的有機結合。

【代表證據】

“邵老師的課程讓我真實感受到實用性與深刻性的結合，每個工具的應用與演練都讓人記憶猶新，有一種希望趕快回到工作中應用的迫切感。”

國藥控股股份有限公司

“當邵杉老師第一次來我們研究院做內訓時，我就覺得這不是最后一次，我們還要請她。因為她的課對我們干部的促動很大，我們對知識型員工的績效管理必須創新，必須走教練式管理之路。第二次，一處處長趙劍又請邵老師給他們的團隊做了工作坊，幫助他的團隊重塑了彼此的信任，達成了擔責與承諾的文化。效果非常好！”

云南交通規劃研究院

“《影響力密碼》課程在米其林有過多次采購，王老師采用了創新的教學方法，不但有專門拍攝的視頻案例，還有樂高等學員參與感很強的教學設計，能夠讓學員對課程有很深的領悟，寓教于樂！”

法國米其林輪胎

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