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【課程收益】

你如果雖然閱人無數(shù)，但仍然覺得看人沒有把握、或有時覺得面試好像走過場，你可能需要對面試有更精確地把握，即知道你想要什么樣的人，把應(yīng)聘人的能力量化標準化，知道自己問每一個問題的目的，并且能識別被面試人的每一個回答，在短時間內(nèi)完成人崗的精準對接。建議你學(xué)習(xí)一下本課程的更深入、全面的人力資本理念，并掌握 “行為描述式面試法”，以及“情景面試法”的面試技巧，讓你的招聘技巧精細化。同時，這些面試方法也是對付“面霸”的最佳武器。

【課程對象】

企業(yè)高層管理者、部門經(jīng)理、尤其是人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源主管、招聘經(jīng)理、招聘專員等

【課程大綱】

1. 人才標準與選材流程

•你到底需要什么樣的人才

•人力資本的QCP模型

•人才標準的三個方面

•怎樣的系統(tǒng)才能招到需要的人才

2. 建立明確的選拔標準

•為什么崗位說明書（JD）遠遠不夠

•如何建立更精準的選拔標準

•和用人部門達成共識為什么很重要

•您能分清工作任務(wù)與崗位職責嗎

•職責、能力、與行為描述一個都不能少

3. 簡歷篩選是成功的基礎(chǔ)

•篩選簡歷首先看什么

•深入篩選注意的問題

•綜合評價簡歷的思路

•誰去誰留大有講究

4. 高效的面試過程全程指導(dǎo)

•安排面試程序

•制定詳細的面試問卷

•怎樣制作行為描述的問卷

•什么是行為描述式（Star））面試法

•原理：讓歷史告訴未來

•分辨無效的回答：讓山間竹筍無所遁形

•明確問題的類型：讓你的每一個提問都切中要害

•探索未知的世界：玩好這個“貓捉老鼠”的游戲

•追問的技巧：打破砂鍋問到底

•克服主管的障礙：測試一下你的同理心

•游刃有余：如何面試高級管理人員

5. 預(yù)測工作態(tài)度與效率是重要一環(huán)

•工作動力的主要來源

•工作動機配合的三個方面

•工作特色及匹配度分析

6.情景面試法簡介

•什么是情境面試法

•情境面試法與行為面試法的不同

•情景面試法的適用性

•高仿真情景面試法介紹

7. 結(jié)合各種甄選的手段做出錄用決定

•綜合評價的要素及具體方法

•協(xié)同評分評價表的使用

•如何做出最優(yōu)的決策

8.總結(jié)回顧與綜合扮演

張老師

清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，目前擔任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。

張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進行針對性的指導(dǎo)和幫助。

主講課程：

人力資源管理類：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《目標管理》《全面的招聘管理》《高級招聘面試技巧》《績效管理與年度評估面談》《績效管理與年度評估面談》《KPI的有效設(shè)定》《薪酬與福利體系》《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《人力資源專員》《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》

通用技能類：《會議管理》《國際商務(wù)禮儀》《時間管理》《時間與壓力管理》《壓力與情緒管理》《高效溝通技巧》

管理與綜合技能類：《領(lǐng)導(dǎo)能力提升與團隊建設(shè)》《新任經(jīng)理的管理技巧》《如何有效提升執(zhí)行力》《團隊建設(shè)》《助理與文秘人員技能必備》

戰(zhàn)略、組織與流程、文化類：《戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略制定》《平衡積分卡與戰(zhàn)略地圖》 《組織機構(gòu)設(shè)計與工作分析》《全面的流程管理與優(yōu)化》《企業(yè)文化建設(shè)》

部分服務(wù)客戶：無錫布勒機械制造、西得樂機械、山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）、東芝信息機器（杭州）、斯必能通訊器材（上海）、南京搏峰電動工具、騰達航勤設(shè)備（上海）、常州法力諾長城焊管、威樂（中國）水泵系統(tǒng)、賽科閥門、凱斯帕液壓（上海）、江陰貝卡爾特鋼絲制品、英納法汽車天窗、格拉默車輛內(nèi)飾（上海）、愷博（上海）車輛座椅技術(shù)、長春海拉車燈、凱諾斯、佛吉亞（上海）座椅、蒂森克虜伯鞍鋼（長春）、柳州五菱汽車、上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)、威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）、艾默生動力傳動（漳州）、上海普惠飛機發(fā)動機、龐巴迪、哈雷戴維森（上海）、安博（中國）房地產(chǎn)咨詢、華新（南京）置業(yè)開發(fā)、青島萬科房地產(chǎn)、歐尚（中國）、馬莎商業(yè)（上海）、中冶連鑄技術(shù)工程北京科貿(mào)分公司、巴魯夫（上海）貿(mào)易、思塔高診斷產(chǎn)品貿(mào)易（上海）、雅培貿(mào)易（上海）、溯高美索克曼電氣（上海）、南昌海立電器、蘇州西門子電器、博西華家電、天津中遠國際貨運、天津國際石油儲運、臨沂標準紡織、鹽城國際婦女時裝、海南優(yōu)美內(nèi)衣、華研精粹科技（北京）、貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)、上海正帆科技、北京星空合眾科技、瓦爾特（無錫）、杜塞拉姆、阿奇夏爾、億比亞（北京）、優(yōu)普電子、上海海拉電子中國大恒（集團）北京圖像視覺技術(shù)、賀利氏（沈陽）特種光源、凱馳（上海）清潔系統(tǒng)、杜拉維特（中國）潔具、科凱精細化工（上海）、揚子石化-巴斯夫、賽錫科技、埃斯倍風電科技（青島）、香港威立雅水務(wù)亞洲太平洋、拜耳醫(yī)藥保健、第一三共制藥、康迪泰克、中國移動（廣東）、菲尼薩光電通訊（上海）、長飛光纖光纜（上海）、固瑞特（天津）復(fù)合材料、阿爾斯通、百威英博、北京廣利核系統(tǒng)工程、北京塞上翁信息咨詢、鄭州長城水泥、中海油(天津)、東亞銀行(中國) 、大眾汽車金融(中國)、東風標致雪鐵龍汽車金融等等

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