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【課程收益】

在公司制定戰(zhàn)略過程中，如何把戰(zhàn)略描述出來，進而變成可以執(zhí)行的措施、指標，這是一個關(guān)乎戰(zhàn)略能否落地的問題。“如果你無法描述，你就無法衡量，如果你無法衡量，你就無法管理。”戰(zhàn)略地圖就是描述戰(zhàn)略的工具，而平衡積分卡是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化可執(zhí)行的措施、指標的工具。有了它們，戰(zhàn)略再也不是鎖在柜子的文件，而是層層落實到了每個崗位的工作中去。

【課程對象】

公司董事長、總裁、各事業(yè)部負責人、戰(zhàn)略總監(jiān)、戰(zhàn)略經(jīng)理以及戰(zhàn)略分析與制定人員，總裁辦、人力資源部等績效管理負責人員。

【課程大綱】

1. 平衡計分卡簡介

平衡計分卡產(chǎn)生背景及演進

最新定位—全方位的戰(zhàn)略執(zhí)行體系

戰(zhàn)略執(zhí)行=戰(zhàn)略地圖＋平衡計分卡＋戰(zhàn)略中心型組織

國內(nèi)外應(yīng)用情況

2. 平衡計分卡的重要術(shù)語理解及運用

BSC四個層面及其因果關(guān)系

(1)財務(wù)維度

(2)客戶維度

(3)流程維度

(4)學(xué)習(xí)與成長維度

BSC五個核心要素及其關(guān)系

BSC指標體系平衡關(guān)系

3. 衡量無形資產(chǎn)的戰(zhàn)略準備度

人力資本準備度

信息資本準備度

組織資本準備度

4. 繪制戰(zhàn)略地圖-描述價值創(chuàng)造過程

可視化的戰(zhàn)略地圖模版

利用戰(zhàn)略地圖規(guī)劃你的戰(zhàn)役

- 繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟

戰(zhàn)略地圖的分解

- 從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到部門戰(zhàn)略地圖

5. 建立平衡計分卡指標體系

BSC指標開發(fā)模板

診斷性指標與戰(zhàn)略性指標

領(lǐng)先指標與滯后指標

6. 平衡計分卡指標分解技術(shù)

從公司到部門

從部門到崗位

7. 綜合案例分析

張老師

清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，目前擔任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。

張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進行針對性的指導(dǎo)和幫助。

主講課程：

人力資源管理類：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《目標管理》《全面的招聘管理》《高級招聘面試技巧》《績效管理與年度評估面談》《績效管理與年度評估面談》《KPI的有效設(shè)定》《薪酬與福利體系》《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《人力資源專員》《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》

通用技能類：《會議管理》《國際商務(wù)禮儀》《時間管理》《時間與壓力管理》《壓力與情緒管理》《高效溝通技巧》

管理與綜合技能類：《領(lǐng)導(dǎo)能力提升與團隊建設(shè)》《新任經(jīng)理的管理技巧》《如何有效提升執(zhí)行力》《團隊建設(shè)》《助理與文秘人員技能必備》

戰(zhàn)略、組織與流程、文化類：《戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略制定》《平衡積分卡與戰(zhàn)略地圖》 《組織機構(gòu)設(shè)計與工作分析》《全面的流程管理與優(yōu)化》《企業(yè)文化建設(shè)》

部分服務(wù)客戶：無錫布勒機械制造、西得樂機械、山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）、東芝信息機器（杭州）、斯必能通訊器材（上海）、南京搏峰電動工具、騰達航勤設(shè)備（上海）、常州法力諾長城焊管、威樂（中國）水泵系統(tǒng)、賽科閥門、凱斯帕液壓（上海）、江陰貝卡爾特鋼絲制品、英納法汽車天窗、格拉默車輛內(nèi)飾（上海）、愷博（上海）車輛座椅技術(shù)、長春海拉車燈、凱諾斯、佛吉亞（上海）座椅、蒂森克虜伯鞍鋼（長春）、柳州五菱汽車、上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)、威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）、艾默生動力傳動（漳州）、上海普惠飛機發(fā)動機、龐巴迪、哈雷戴維森（上海）、安博（中國）房地產(chǎn)咨詢、華新（南京）置業(yè)開發(fā)、青島萬科房地產(chǎn)、歐尚（中國）、馬莎商業(yè)（上海）、中冶連鑄技術(shù)工程北京科貿(mào)分公司、巴魯夫（上海）貿(mào)易、思塔高診斷產(chǎn)品貿(mào)易（上海）、雅培貿(mào)易（上海）、溯高美索克曼電氣（上海）、南昌海立電器、蘇州西門子電器、博西華家電、天津中遠國際貨運、天津國際石油儲運、臨沂標準紡織、鹽城國際婦女時裝、海南優(yōu)美內(nèi)衣、華研精粹科技（北京）、貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)、上海正帆科技、北京星空合眾科技、瓦爾特（無錫）、杜塞拉姆、阿奇夏爾、億比亞（北京）、優(yōu)普電子、上海海拉電子中國大恒（集團）北京圖像視覺技術(shù)、賀利氏（沈陽）特種光源、凱馳（上海）清潔系統(tǒng)、杜拉維特（中國）潔具、科凱精細化工（上海）、揚子石化-巴斯夫、賽錫科技、埃斯倍風電科技（青島）、香港威立雅水務(wù)亞洲太平洋、拜耳醫(yī)藥保健、第一三共制藥、康迪泰克、中國移動（廣東）、菲尼薩光電通訊（上海）、長飛光纖光纜（上海）、固瑞特（天津）復(fù)合材料、阿爾斯通、百威英博、北京廣利核系統(tǒng)工程、北京塞上翁信息咨詢、鄭州長城水泥、中海油(天津)、東亞銀行(中國) 、大眾汽車金融(中國)、東風標致雪鐵龍汽車金融等等

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