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背景介紹

" 在當今日趨激烈的競爭市場，企業要想生存，要想站穩腳跟，人是非常重要的，而管理企業重要資源的------人，即人力資源管理人員就顯得尤為重要。

但是，人力資源是做什么的？什么樣的人可以做人力資源管理工作？企業在發展過程中對人力資源管理者有著怎樣的要求？人力資源管理者又應該具備怎樣的勝任能力才能符合這一崗位的要求？

許多從事多年人力資源管理工作的人員對于以上的問題感覺很難回答，問題的關鍵是在于他們不知道在一個組織機構里面人力資源到底應該是扮演一個怎樣的角色；不清楚人力資源在組織里面到底應該怎樣才能支持企業業務的發展；不清楚人力資源到底怎樣才能讓內部客戶滿意自己的工作。"

【學習收獲】：

本課程將對目前環境下，人力資源管理者所面臨的以上挑戰，困難，從更深層次地去理解人力資源管理的重要性，更深層次地去思考怎樣做一個真正意義上的企業業務戰略合作伙伴，更深層次地去思考怎樣幫助企業達到企業發展戰略的要求以及在企業的日常管理過程中所應該扮演的角色。

【課程對象】

HRBP、HRM、HRD

課程大綱

一、人力資源管理所面臨的挑戰和困難

l 在全球市場

l 在中國市場

二、人力資源管理概念

l 人力資源是做什么的?

l 中國人力資源的發展歷史

l 全球人力資源管理的十大趨勢

l 中國未來人力資源的發展趨勢

l 人力資源管理以什么為主導

三、人力資源管理的重要工具——勝任能力

l 勝任能力的概念

l 勝任能力所包含的內容

l 勝任能力在人力資源管理中的作用

四：企業戰略與人力資源戰略的關系

l 何為戰略

l SWOT模型

l 何為人力資源戰略

l SWOT模型在人力資源戰略中應用

l 企業戰略與人力資源戰略的連接

五、人力資源管理者在企業運用中的角色

l 醫生

l 咨詢員

l 銷售員

l 服務員

六、人力資源戰略伙伴的能力：變革推動者

l 變革推動者要具備的能力

l 對變革的認識

l 創造變革的氛圍

l 對變革進行管理

l 成為變革的推動者

七、人力資源戰略伙伴的能力: 業務合作伙伴

l 業務合作伙伴要具備的能力

l 成為業務合作伙伴

l 成為咨詢顧問

l 關注企業的績效

八、人力資源戰略合作伙伴的能力: 領導者

l 領導者要具備的能力

l 領導者的定義與執行

l 領導與決策

l 領導者角色和道德行為

l 促進員工隊伍的多元化

l 解決爭端，達成共識

九、人力資源戰略合作伙伴的能力：人力資源專家

l 專家要具備的能力

l 人力資源管理模塊分析

n 招募系統

n 薪酬與福利系統

n 績效管理系統

n 員工發展系統

n 員工關系系統能夠

n 組織發展及員工職業生涯系統

胡老師

胡老師是著名的人力資源管理實戰派專家,人力資源管理及領導力資深顧問。先后擔任大型國有企業的生產一線管理層，人力資源管理人員，世界500強公司的人力資源部門負責人。目前就職于世界知名咨詢公司從事人力資源戰略管理咨詢業務。

專業領域：

胡老師著重于怎樣把西方前沿的人力資源管理理論與中國傳統的人力資源管理相結合，并且對管理心理學在人力資源管理中的應用以及中國市場上有關職業人士的幸福觀等又有深刻的研究。曾帶領咨詢團隊通過二年多的時間開創性地研發了CCMS系統（企業管理能力系統），該系統不但填補了國內在線建立勝任能力模型方面的空白，而且還結合了國際先進的勝任能力建模系統的理論依據。

個人風格：

胡老師有效將人力資源管理的理論和實踐很好地結合在一起，通過一些實際案例，啟發學員的共鳴與交流，運用相關的理論模型和分析工具并結合大量的實際工作、案例給出經驗的分享，使學員能夠在輕松，有趣的氛圍中得到更多的啟迪，拓展以后的工作思路。

服務過的企業：

葛蘭素史克中國、惠氏制藥、美國輝瑞制藥、阿斯利康、歐萊雅、花王（中國）、惠普全球軟件服務中心(中國)、eBay中國、DHL、馬士基物流、美國總統輪船、匯豐銀行、中國太平洋財產保險、上海大眾汽車、上海通用汽車、中國聯通、中國移動、世茂集團、新鴻基地產、三得利啤酒、可口可樂、國務院國家資產管理委員會、上海財稅局、富士膠片(中國)

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