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課程前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，現(xiàn)實世界逐步地數(shù)字化，大數(shù)據(jù)影響的不斷深入，改變著人們的思維方式和工作方法。在互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展的刺激下，市場的發(fā)展節(jié)奏不斷加快，在這樣的背景下，很多企業(yè)為了獲得良好的營銷效果，根據(jù)企業(yè)的自身特點，利用大數(shù)據(jù)進行精準的市場定位，那么，面對如此龐大的市場和激烈的行業(yè)競爭，企業(yè)管理者和營銷人員常常有這樣的疑惑——

如何實現(xiàn)精準營銷？

如何在行業(yè)中有效應用大數(shù)據(jù)？

如何尋找目標客戶？

針對以上的問題，我們特邀了華為大數(shù)據(jù)專家 傅一航老師，與您一起分享《大數(shù)據(jù)時代的精準營銷》的精彩課程，本課程從理論精講，結合案例分析數(shù)據(jù)的實際應用，了解大數(shù)據(jù)在營銷中的應用原理。幫助您提升大數(shù)據(jù)時代下的營銷能力。

課程收獲

1、了解大數(shù)據(jù)營銷內(nèi)容，掌握大數(shù)據(jù)在營銷中的應用。

2、了解基本的營銷理論，并學會基于營銷理念來展開大數(shù)據(jù)分析。

3、熟悉數(shù)據(jù)分析的標準過程，了解大數(shù)據(jù)在營銷中的應用原理。

課程對象

市場營銷部經(jīng)理、運營分析部經(jīng)理等主管

課程大綱

第一部分：解析大數(shù)據(jù)

1、大數(shù)據(jù)時代來臨

2、大數(shù)據(jù)的三層理解

3、大數(shù)據(jù)的核心能力

發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預測未來

精細化管理

個性化服務

4、大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應用

5、正確理解大數(shù)據(jù)的價值

6、大數(shù)據(jù)的三層價值

7、構建以應用為導向的大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)

數(shù)據(jù)基礎層

數(shù)據(jù)模型層

業(yè)務模型層

業(yè)務應用層

8、大數(shù)據(jù)在行業(yè)中的應用

第二部分：大數(shù)據(jù)如何實現(xiàn)精準營銷

1、數(shù)據(jù)分析要源于業(yè)務，終于業(yè)務

2、一切不以解決業(yè)務的大數(shù)據(jù)都是耍流氓

3、數(shù)據(jù)分析的三大作用及類別

4、數(shù)據(jù)分析過程：分析六步曲

明確目的

收集數(shù)據(jù)

處理數(shù)據(jù)

分析數(shù)據(jù)

呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

撰寫報告

案例演練：如何實現(xiàn)精準營銷？什么是精準營銷？

第三部分：大數(shù)據(jù)營銷概述

1、大數(shù)據(jù)在行業(yè)中的應用

大數(shù)據(jù)+保險

大數(shù)據(jù)+金融

大數(shù)據(jù)+旅游

大數(shù)據(jù)+零售

2、傳統(tǒng)營銷的困境

3、營銷理論的變革

4、大數(shù)據(jù)營銷引領傳統(tǒng)營銷

5、大數(shù)據(jù)在營銷中的典型應用

市場定位與客戶細分

客戶需求與產(chǎn)品設計

精準廣告與精準推薦

用戶行為與特征分析

6、大數(shù)據(jù)營銷的基石：用戶畫像

7、比你的客戶更了解他自己：從騷擾到關懷

8、大數(shù)據(jù)營銷在整個營銷體系的應用

第四部分：大數(shù)據(jù)的案例

1、從客戶生存周期看大數(shù)據(jù)營銷

2、如何尋找目標客戶

案例：雜志社如何尋找客戶

3、如何進行精準廣告投放

案例：IKE如何實現(xiàn)產(chǎn)品手冊的精準發(fā)送

4、如何做客戶群劃分（聚類）

5、如何預測客戶行為（分類預測）

案例：保險欺詐監(jiān)測模型

6、通過預測提升效率（數(shù)值預測）

案例：菜鳥物流如何提升物流速度

結束：課程總結與問題答疑

傅老師

華為大數(shù)據(jù)專家 傅一航

實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾在華為工作10年，近十年以來一直從事通信行業(yè)的研究與分析，對通信行業(yè)的市場態(tài)勢、客戶行為、服務效果以及運營分析等方面有深入的接觸和研究，特別是針對大數(shù)據(jù)、4G及LTE標準發(fā)展，無線網(wǎng)絡演進，網(wǎng)絡融合，市場發(fā)展及業(yè)務應用分析，在業(yè)務應用領域投入了更多的精力，積累了相當?shù)闹R和見解。目前致力于將大數(shù)據(jù)技術應用于通信、金融、航空、電商、互聯(lián)網(wǎng)等領域，專注于將大數(shù)據(jù)應用于行業(yè)及商業(yè)領域，解決行業(yè)實際的問題，幫助企業(yè)提升運營決策能力和大數(shù)據(jù)營銷預測能力。

課程特色

業(yè)務問題+分析思路+分析方法/分析模型+分析工具+結果應用融為一體。即，結合清晰的業(yè)務場景（明確目的），分解轉化為具體的數(shù)據(jù)問題（分析思路），選擇最合適的方法（分析方法），深入淺出的理論講解（分析模型），使用簡單實用的工具操作（分析工具），實現(xiàn)分析結果到業(yè)務策略的落地。

服務客戶

華為技術有限公司、平安集團、安能物流、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、西部航空、富維江森、廣州地鐵、富士康、光大銀行、招商銀行……

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