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課程背景

國內、甚至于全世界很多公司都想走捷徑，以為把華為的管理制度拷貝一份過來，自己也就有先進的管理了，也就有可能成為華為第二了！其實每個企業都有自己的優劣，都需要建立適合自己的管理體系，而不是直接拷貝。尤其是一線管理者的能力急迫需要提升，我們今天就要借鑒華為權威的管理基礎，而不是直接復制做法。

華為的今天不是憑空出現的，是通過華為公司全體員工通力協作努力的結果。古人云，臨淵羨魚，不如退而結網。與其崇拜華為的今天戰略成果，不如先學習它的一線管理基礎，而且是往骨子里學，這樣企業管理落地會更加實際。

課程目標

1. 學習華為班組長的角色認知；

2. 了解華為的班組培訓體系；

3. 華為班組長基本的管理手法；

4. 掌握華為班組長管理技巧與管理應會；

5. 學會華為班組長如何激勵；

培訓對象

部門經理、主管、班組長、線長、拉長、核心員工、儲備干部等一線管理者

課程大綱

一、 華為班組長的角色認知

1. 華為晉升班組長的基本條件

2. 華為班組長與企業發展責任認知

3. 華為班組長的心態，一切都是我的“錯”

4. 班組長與員工是“朋友”還是“兄弟”

5. 我的“車”我不負責誰負責

6. 我的班組我的團隊

7. 互動練習

二、如何實施班組管理

1. 華為班組如何實施P、D、C、A（計劃、實施、檢查、糾正）管理

2. 華為班組長是如何實施監督與控制的

3. 高效執行是優秀班組長必要條件

4. 義無反顧地服從上司的命令

5. 華為班組長是如何正確下達指示的

6. 華為班組管理的培訓，訓練，執行

7. 華為班組長如何防止不良品的產生

8. 班組管理的人，機，料，法，環

9. 華為班組的工作與班組生活

10. 互動練習

三、班組管理的溝通與技巧

1. 華為班組長如何做到快樂的工作，快樂的生活

2. 華為班組長如何實施情緒控制

3. 華為班組長心目中的公司是怎樣的

4. 如何辦理員工離職

5. 如何預知與管控員工之間的沖突

6. 員工不把你當作領導怎么辦

7. 華為如何通過看板葡萄圖實施KPI考核

8. 懲罰激勵技巧

9. 互動練習

四、一日工作管理的總結

1. 華為班組長如何實施高效早會（班前會）

2. 有備無患過程決定結果的方法

3. 華為班組安全管理

4. 華為5S管理與供應商5S管理

5. 華為班組日清日畢管理

6. 班組間的交接班管理，如何交一個好班

7. 華為交接班“三不交”與“三不接”管理

8. 華為班組長如何實施高效早會（班后會）

9. 互動練習

周老師

■現任：

China kaizen高級講師

China 5S咨詢機構高級咨詢師及高級培訓師

TWI(China TWI)機構資深講師

國家注冊安全工程師

廣州市公用事業技師學院6S/安全顧問師

深圳市梅林街道安全管理顧問師

深圳市質量協會特聘教授

生產制造企業管理革新高級顧問

精益生產成本控制高級顧問

講師經歷與專長：周老師歷任深圳三星生產主管，TPM/安全，三星制造部生產處，三星（中國）集團社內首批6S/安全專家，三星（德國）社內安全、TPM/安全STEP顧問，三星集團社內首批培訓講師

■職業經驗：

周老師具有20多年的世界500強企業的三星工廠企業管理、革新經驗，質量管理、在設備管理與生產現場管理方面有豐富的理論基礎與實戰經驗 ， 并多次在韓國三星，三星德國公司海外研修，主持推進深圳三星公司的生產、品質、TPM、安全 活動，全程親歷深圳三星6S~TPM~TWI~ SIX SIGMA主題活動推進。

周老師是從優秀企業，生產管理一線最前沿成長起來真正的6S、安全、TPM設備管理實戰咨詢師，是6S /TPM/TWI培訓與管理咨詢領域知名的咨詢與實戰專家。

周老師根據企業特點量身定做具體可行的咨詢方案，輔導培訓方法并能夠在企業迅速落地，幫助企業迅速提升生產效率、改善品質、縮短交貨周期、削減庫存、減少現場安全事故、提升人員素養，增強企業競爭力。并能“深入剖析企業問題和提出針對性解決對策”始終貫穿在整個管理咨詢過程中，帶給企業深層次影響和最直接的項目收益。周老師負責多家大型知名企業項目咨詢顧問和培訓輔導，所負責的咨詢項目主要指標年度改善變化幅度均達到30%以上。

周老師所培訓及輔導的企業涉及IT電子、機械、鑄造、建材，汽配，制藥食品，卷煙釀酒、印刷包裝、電纜光纖、服裝家紡，酒店管理等眾多行業領域。

周老師從20多年的工作經驗積累了豐富實戰經驗基礎，為企業提供培訓與咨詢的充分保障。在企業主導推行6S與全面可視化管理、TPM全員自主保全設備管理Step驗收、環境/人員安全，安全文化建設，TWI項目的推進。在咨詢方面采用診斷、分析、培訓、輔導咨詢、確認效果的咨詢方式，不僅幫助企業進行現場改善，更幫助企業提升觀察現場問題、分析現場問題、解決員工對現場問題的意識與解決能力。

■入廠培訓與輔導咨詢項目的部分客戶：

汽車：鄭州優尼汽車、廣州翔太盛沖壓、廣州白木汽車零部件，河北新華歐亞汽配，廣州阿雷斯提汽車零部件，桂林皮爾金頓安全玻璃有限公司，

電子/新材料：三星（無錫）新材料，聯想/合肥聯寶科技，長沙藍思科技，深圳華為技術，深圳中興通訊股份有限公司，深圳賽格股份有限公司，深圳華星光電有限公司，深圳三星，惠州龍旗電子股份有限公司，惠州比亞迪，深圳卓翼科技，深圳恒通偉業，惠州西頓照明，惠州住潤

醫院/食品/制藥：香港大朗工業邨澳美制藥，海南羅牛山集團、海口澳美華制藥，海口中和制藥，普利制藥，三九制藥，九新制藥，河南羚銳制藥、深圳藥品研究院，竹溪中醫院，竹溪婦幼保健院

化工/電力：中廣核湛江基地、中廣核陽江基地，中廣防城港基地，北京保利泰克，佛山華亮本生燃氣設備，港華燃氣、肇慶迪森股份，深圳特發信息股份有限公司，廣東聯新高性能纖維，菏澤玉皇化工，深圳石化、中海油珠海管道、中海油海南管道，中山嘉明電力、中海油廣東天然氣，重慶前衛克羅姆，四川飛球集團

煙草：江蘇中煙工業有限責任公司淮陰卷煙廠，徐州卷煙廠，新疆卷煙廠，湛江煙草印刷

公共服務/教育：深圳地鐵集團，廣州公用技師學院，天津龍達水務，天津濱海旅游區水務，臻善國際教育集團、棕櫚集團貴州云漫湖度假村，深圳興源鼎新科技，深圳梅林街道

服裝/家具：深圳富安娜股份有限公司，意大利互贏（惠州）機電有限公司，福建龍泰股份，東莞漢尊沙發

商品/物流：香港雅俊眼鏡、北京迪捷姆空運技術，連云港花茂日用品。。。

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