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授課對象：

銷售經理、銷售主管

課程收益：

幫助學員提高個人管理技能

指導學員以恰當的領導風格、輔導技能與激勵技能更有效地影響銷售團隊。

獲得專業的輔導方法、知識和工具。

專門的測試工具可以幫您獲得改進（或提升）思路。

學會診斷和管理自己銷售隊伍的發展階段所面臨的問題和挑戰。

課程特色：

適合參加人員：銷售總監/銷售經理/客戶經理/區域銷售經理/資深銷售人員/即將升任主管或經理的銷售人員

授課方式：講師講解、實戰練習、評述等

課程內容：

第一單元，銷售管理者的管理技能提升

1.銷售管理者如何分析下屬業績不好的狀況？

2.能力與態度/輔導與激勵

3.銷售管理者解決下屬能力問題的5個步驟

4.銷售管理者在輔導中常見的3個問題

5.練習：情商水平自測——如何提高？

6.銷售管理者在下達任務指令時如何應對異議？

7.5道經典判斷題分析與詳解（8年來針對營銷管理者的最實用的管理練習題）

第二單元：銷售團隊的建設與發展階段管理對策

1.高效銷售團隊的金字塔模型

2.三種銷售團隊類型

3.銷售團隊的組織結構及優化

4.領袖與職業經理人-流水的時代，鐵打的人才

5.銷售隊伍發展的四個階段與階段問題研討

6.工具：客戶細分的攻守模型與績效管理

第三單元，銷售人員激勵--調動下屬積極性

1.分析營銷人員士氣低落的13種原因

2.測試：銷售經理對于下屬的了解狀況

3.練習：應對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法

4.如何與內向下屬溝通?

5.綜合激勵方法的六個要素

6.為什么需要授權？

7.哪些事情需要授權？

8.有效授權的六個步驟詳解

9.視頻研討：如何激發營銷人員的主動性與潛能？

第四單元，實務應用：公司內的策略性溝通

1.攘外必先安內：公司內部溝通對銷售人員的重要性

2.內部溝通的兩個障礙

3.案例研討：如何與下屬溝通

4.案例研討：如何與上級溝通

5.案例研討：如何與同級其它部門溝通

6.協作性問題解決-跨部門溝通的好方法

程老師

歷任世界500強德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監， America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經理，十年以上海內外高管工作經驗,具有豐富的市場營銷、銷售及管理經歷。擁有超過十年的市場營銷、銷售及管理經驗。在德國拜耳集團拜耳光翌公司任職銷售管理總監期間，全面負責公司銷售計劃、商務管理等工作，業績優異，在職期間公司銷售額增長迅速，被評為拜耳集團中國地區成長最快速的合資企業。

程老師專注于營銷及銷售領域的管理咨詢和培訓業務，核心內容包括營銷渠道建設與管理、銷售團隊管理、專業收款技巧、壓力管理等。

營銷管理系列課程包括：《渠道建設與管理》、《不是一個人在戰斗—賒銷管理藝術》、《戰略營銷管理》、《藍海戰略》、《客戶關系管理》、《商務談判》、《關鍵客戶的銷售管理》、《銷售團隊激勵與授權》等。

管理技能系列課程包括：《中層管理人員管理技能系列培訓》《“凹”得巴赫猜想—壓力管理與職業生涯規劃》、《國企、外企還是私企》《形象百萬—商務禮儀》、《原生態—自我意識開發》、《分析性和創造性解決問題》《溝通技巧》《說話的藝術》《沖突管理》《權力與影響力》《高效團隊建設與管理》

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