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課程背景

---作為管理者的您，知人善任是您需要具備的基本能力。如果您能夠了解團隊成員的優勢短板，才能真正做到用其所長；

---作為員工的您，也可利用這些知識和技巧對您的上級和同事增進了解，找到合適的互動溝通方式；作為HR的您，如果不了解心理學與基本的測評工具和應用，相信您也無法真正做到將正確的人放在正確的位置。

為什么資歷好、面試表現也好的候選人入職后表現未如預期？如何在短時內了解人才冰山下的行為模式和工作態度？為何有些員工會拒絕公司對他們的晉升安排？僅憑面試官自身面試經驗判斷人才而做出用人決定，還沒有進行背景調查，是否存在風險？有什么工具和方法可以快速評估人才？

該課程提供了這樣的方法和工具。它是一堂測評工具匯總課程，涵蓋了當今領先企業應用的最有效的人才測評與相關心理學工具，以互動、示范和練習的方式確保學員體驗并掌握它們，進而在招聘面試中彌補主管評價和他人評價的不足，增加用人準確度。

所有這一切，都需要您對新事物和自我認知擁有好奇之心，開放之心，和主動學習的意識，心理學的寶藏才會慢慢向您打開。

適應人群

HR部門負責人

總經理

副總經理

經理及主管

管理人員

課程大綱

一.理解心理學測評工具在人才選拔中的應用

1.12+種測評工具及其應用

2.討論：為何要使用測評工具？應用誤區？

3.世界500強公司、大型上市公司、中小型代表公司人才測評工具的使用情況及案例

二. 測評四工具(3績效/1職業價值觀)

1.測評工具1：特長與短板測試（訓前完成）

1).案例：某企業招聘HR失敗案例

2).體驗：閱讀自己的測評結果（根據材料指引）

3).練習1: 評估責任心/執行力/解決問題能力/勤奮/好奇心/管理能力/說服力/戰略思維

練習2: 報告解讀和練習（根據給定樣本和信息）

2. 測評工具2：職業價值觀測試（訓前完成）

1).案例：某外資公司培養高潛人才失敗案例

2).體驗：閱讀自己的測試結果

3).練習1：測試解讀練習（技術/銷售/管理/綜合類崗位）

練習2：根據給定人才背景和報告結果設計激勵手段

3.測評工具3：貝爾賓（訓前完成）

1).高績效團隊基本要素

2).活動：體驗貝爾賓

3).小組討論：九種類型的特征與掌握練習

4).貝爾賓工具在企業中的應用案例

5).討論：根據給定案例，利用貝爾賓找到解決方案

4.測評工具4：TalentQ（個人特質與銷售特質樣本）、應用及案例

三. 溝通風格測試與抗壓性評估

1.D-I-S-C 四種風格的識別辦法（不必測試版）

2.學員體驗與報告解讀：測試版

3.應對D、I、S、C類型上司、下屬或同事的金鑰匙與溝通禁忌

4.DISC測試樣本及其應用練習

5.DISC與FPA的區別

四. 整合知識

1. 練習：根據自身報告信息，繪制《“我”的使用說明書》

2. 討論：如何將測評應用到工作中？

五. 復習與問答

張老師

--新加坡國立大學EMBA

--國際職業培訓師(英國管理公會)

--中國人保部中就培顧問管理中心專家講師（招聘技術）

--中國績效薪酬管理師

--DISC認證講師

--17年工作經驗（9年銷售、項目管理和招聘經驗，8年教育培訓經驗，管理經驗10年，成功建立并領導過人才梯隊和兼職員工），一對一/一對多職業咨詢1000+小時；

--世界500強公司背景，留學５個國家和地區，擅長人才搜尋、評估、激勵、培養、職業訪談、組織分析和商業拓展等；熟悉化工、汽車、能源、建筑、高科技、咨詢、機械、電子、快銷品、零售和項目管理等行業；

--為各類世界500強公司成功招聘了200多個中高級不同職能的職位（尤其擅長研發技術類崗位招聘）；電話面試10000多人，面對面訪談5000多人，曾在1天內面試187人；是多家企業外聘面試專家；親自操作過商業調查、狹窄領域薪酬調研和裁員中員工心理安撫與就業指導項目（在大陸的世界500強公司）；

--曾任上海大學MBA畢業論文評委，上海金融學院大學生“職業生涯規劃”演講大賽評委，2008年被《人才市場報》采訪和報道，2009年陽光衛視《天下女人》電話采訪，2010年作為首位受邀職場咨詢嘉賓出席上海東方衛視<幸福魔方之心靈解碼>節目現場答疑

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