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【課程前言】

財(cái)務(wù)信息只能告訴公司是否賺錢，而FMEA可以告訴公司，如何設(shè)計(jì)一個(gè)可靠的產(chǎn)品和工藝。

質(zhì)量工作的重點(diǎn)在于預(yù)防可能發(fā)生的各種潛在質(zhì)量失效，提高產(chǎn)品和工藝的可靠性，檢驗(yàn)只能是最后的選擇。FMEA是設(shè)計(jì)工程師采用的一種預(yù)防失效和提高可靠性的分析工具，最大限度地保證各種潛在的失效模式及相關(guān)的起因/機(jī)理已得到充分的考慮和控制。此外，F(xiàn)MEA用嚴(yán)密的邏輯總結(jié)了工程師的設(shè)計(jì)思路（其中包括對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的分析總結(jié)），這種系統(tǒng)化的方法能將工程師團(tuán)隊(duì)的技術(shù)很好地儲備起來，并使之標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和文件化。

【課程收益】

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能熟練掌握FMEA，并能合理地運(yùn)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)分析及改進(jìn)措施確定；熟練掌握FMEA分析的邏輯關(guān)系和流程，將FMEA的輸出結(jié)果與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)流程中的其它工具結(jié)合，確保在設(shè)計(jì)中對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有效地管控。

【培訓(xùn)對象】

技術(shù)部門、設(shè)計(jì)部門、工藝部門、制造部門和質(zhì)量部門的管理層及工程師

【課程大綱】

第一單元：FMEA概述

風(fēng)險(xiǎn)的來源 FMEA的發(fā)展歷程

FMEA的類型及分析范圍 產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程與FMEA的使用

FMEA的定義 FMEA開發(fā)小組團(tuán)隊(duì)

FMEA負(fù)責(zé)人的職責(zé) 定義FMEA的顧客

單元小結(jié)：使用FMEA的基本原則

第二單元：如何應(yīng)用DFMEA來管理產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

步驟0：準(zhǔn)備

DFMEA的目標(biāo) 在制造和裝配時(shí)需考慮的適當(dāng)事項(xiàng)

使用階段需考慮的適當(dāng)事項(xiàng) DFMEA的開發(fā)

在FMEA過程需要提供的文件 DFMEA的表格：表頭信息

步驟1：結(jié)構(gòu)分析

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析方法之一：硬件分析法

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析方法之二：功能分析法

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析方法之三：硬件分析法與功能分析法相結(jié)合

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析方法之四：方塊圖

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析方法之五：P（Parameter）圖

案例分析

分組練習(xí)一：練習(xí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

步驟2：功能分析

定義功能的方法 描述功能

“項(xiàng)目/功能與要求”分析 案例分析

分組練習(xí)二：練習(xí)功能分析以及要求

步驟3：失效模式分析

什么是失效 潛在失效模式

失效模式的類型 潛在失效模式的分類

案例分析 潛在失效的后果

案例分析 失效模式和后果的聯(lián)系

分組練習(xí)三：練習(xí)定義失效模式及其后果

潛在失效起因/機(jī)理 典型的失效起因/機(jī)理

案例分析 現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制

現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制分類

分組練習(xí)四：練習(xí)分析失效原因及其控制措施

步驟4：措施分析

嚴(yán)重度（Severity）評估和分級 嚴(yán)重度評估標(biāo)準(zhǔn)

特性（Special Characteristics） 產(chǎn)品特性金字塔

特性級別 發(fā)生度（Occurrence）評估

探測度（Detection）評估 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)RPN（Risk Priority Number）

風(fēng)險(xiǎn)評估（Risk Assessment） 優(yōu)先關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)之一：嚴(yán)重度

優(yōu)先關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)之二：設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)先關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)之三：RPN Top X

分組練習(xí)五：練習(xí)分析失效原因及其控制措施

步驟5：優(yōu)化改進(jìn)

建議措施及責(zé)任 DFMEA改進(jìn)途徑

措施的提出、評價(jià)和選擇 措施評價(jià)工具：Pugh matrix、Pay-Off matrix

案例分析 采取的措施及結(jié)果的確認(rèn)

分組練習(xí)六：練習(xí)提出和選擇改進(jìn)措施方案

DFMEA的輸出 設(shè)計(jì)驗(yàn)證

跟蹤措施

單元小結(jié)：DFMEA與設(shè)計(jì)文件的相互關(guān)系

第三單元：如何應(yīng)用PFMEA來管理工藝的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

步驟0：準(zhǔn)備

創(chuàng)建一個(gè)卓越FMEA的條件 過程風(fēng)險(xiǎn)的接口

步驟1：組建團(tuán)隊(duì)

PFMEA開發(fā)小組團(tuán)隊(duì) 多功能小組的組成

小組成員提供什么？ PFMEA表格：表頭信息

步驟2：過程定義

過程流程圖 宏觀過程流程圖示例

過程/功能定義 微觀過程流程圖

列出對功能的詳細(xì)要求

分組練習(xí)七：練習(xí)繪制流程圖。

步驟3：失效模式分析

潛在失效模式 失效模式的類型

實(shí)施任何一個(gè)動作的運(yùn)行機(jī)理 案例分析：拾取零件

潛在失效的后果 失效后果的思考方向

失效模式和后果的聯(lián)系

分組練習(xí)八：練習(xí)定義失效模式及其后果

潛在失效的原因 原因分析判斷技巧

現(xiàn)行過程控制 現(xiàn)行過程控制：常見的探測措施

案例分析 失效原因→失效模式→失效后果

分組練習(xí)九：練習(xí)識別失效模式的原因和控制措施

步驟4：措施分析

嚴(yán)重度（Severity）評估 嚴(yán)重度的分級

特殊特性（Special Characteristics） 發(fā)生度（Occurrence）評估

探測度（Detection）評估 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)RPN（Risk Priority Number）

風(fēng)險(xiǎn)評估（Risk Assessment）

分組練習(xí)十：練習(xí)識別失效模式、失效后果及失效原因的風(fēng)險(xiǎn)程度。

步驟5：優(yōu)化改進(jìn)

建議措施及責(zé)任 PFMEA改進(jìn)途徑

措施的提出、評價(jià)和選擇 措施評價(jià)工具：Pugh matrix、Pay-Off matrix

采取的措施及結(jié)果的確認(rèn)

分組練習(xí)十一：練習(xí)提出和選擇改進(jìn)措施方案。

單元小結(jié)：PFMEA的輸出

第四單元：控制計(jì)劃的編制

PFMEA的關(guān)聯(lián) 過程控制路線圖（Roadmap）

控制項(xiàng)目的選擇 有關(guān)測量系統(tǒng)的要求

影響控制計(jì)劃的幾個(gè)因素 將PFMEA鏈接到控制計(jì)劃

實(shí)例分析 控制方法的開發(fā)

分組練習(xí)十二：練習(xí)控制計(jì)劃的編制

控制計(jì)劃評估清單

課程總結(jié)

王老師

【教育背景】

化學(xué)工程學(xué)士

資歷：ANSI-RAB QS-9000 Lead Auditor Training Course (ASNI/OMNEX)

專業(yè)點(diǎn)評：用簡單幽默的案例化解課程的難點(diǎn)和學(xué)員的疑點(diǎn)。

王老師 從1994年開始在全球最大的EMS企業(yè)從事質(zhì)量管理工作，1997年開始從事管理體系建立的咨詢和培訓(xùn)工作，歷任高級咨詢師、咨詢經(jīng)理、咨詢總監(jiān)；并于2003年6月編著和出版國內(nèi)第一本《汽車行業(yè)ISO/TS 16949:2002國際標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與實(shí)施指南》。

所服務(wù)的客戶涉及：汽車及零配件業(yè)、鐵路軌道交通業(yè)、信息電子及零件業(yè)等產(chǎn)業(yè)。為國有、歐美日、港臺資及民營企業(yè)約五百余家提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，這些客戶絕大多數(shù)是跨國公司、上市公司或高速成長的企業(yè)，亦獲得了良好的客戶滿意度。

在過去16年的企業(yè)咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)歷中，王老師積累了豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、工具、方法和案例。在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理及分析工具、汽車業(yè)五大核心工具、六西格瑪、運(yùn)營管理等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能與學(xué)員深入的分析和分享王老師在16年的咨詢和培訓(xùn)工作中沉淀的經(jīng)驗(yàn)。

王老師的課程設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實(shí)際問題，沒有復(fù)雜的理論和概念，提供學(xué)員具體的工作方法和工具，啟發(fā)學(xué)員思考、分析問題。深厚的咨詢和培訓(xùn)功力，讓王老師能用簡單幽默的案例化解課程的難點(diǎn)和學(xué)員的疑點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)王老師所秉持的“管理就是簡化工作”的咨詢和培訓(xùn)理念。

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在線報(bào)名：潛在失效模式與后果分析FMEA(深圳)