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九型人格-職場高效溝通

【課程編號】:MKT032779

【課程名稱】:

九型人格-職場高效溝通

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【時間安排】:2017年12月21日 到 2017年12月22日4200元/人

2017年05月05日 到 2017年05月06日4200元/人

【授課城市】:深圳

【課程說明】:如有需求,我們可以提供九型人格-職場高效溝通相關內訓

【其它城市安排】:廣州 重慶 成都

【課程關鍵字】:深圳九型人格培訓,深圳高效溝通培訓

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課程背景:

管理者能力體現的80%在于溝通,溝通能力強的管理者更善于管理。提高職場溝通能力,是建立高效團隊,提升管理技能的關鍵點。選擇溝通方式需要事先了解你、我、他,如何借助人格分析工具提升職場溝通能力?許多管理對此深感困惑——

如何通過九型人格洞察人心?

如何運用九型人格提高溝通效果?

如何高效溝通方式提高管理效能?

針對以上問題,我們特邀于原美國輝瑞大區經理、資深九型人格應用專家于紅梅老師,與我們一同分享《九型人格—職場高效溝通》的精彩課程。本課程是九型人格的認知與區分,從外在行為入手,探索九種性格核心規律,幫助職場人全面深入了解周圍的人,并采用相應的溝通方式。覺察自我/他人性格,突破自我的個性局限,掌握靈活溝通藝術,提高管理效能,推動團隊的最佳績效。

課程收益:

1、運用九型人格,認識或分析自我、他人

2、了解九種性格的情緒反應模式和應對技巧

3、明確九種的提升方向、激勵方法

4、掌握九種性格的優劣點,揚長避短

課程對象:

各職能部門經理/主管等

課程大綱:

緒言:溝通的關鍵要素——人

1、高效溝通概述

2、溝通的四大基本原則

3、為什么要溝通

4、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一

5、管理者溝通角色扮演

6、團隊中的人

7、不同的人會有不同的溝通習慣

8、不同的人會采用不同的溝通方式

9、相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果

一、九型人格——幫助我們認清自己和別人的工具

1、九型的起源及應用領域

2、九型人格是什么?

(1)我有我的標準---完美主義者

(2)我要幫助所有的人---給予者

(3)我要出人頭地---實干者

(4)我是獨一無二---浪漫主義者

(5)我要了解世界---觀察者

(6)我很小心謹慎---懷疑論者

(7)我是充滿歡樂的---享樂主義者

(8)讓我來支配---保護者

(9)我寧愿息事寧人---調停者

3、九型人格外在行為模式

4、九型人格內在心理動機

5、九型與自我成長

6、九型人格的變動規律

7、自我探索與自我認識

二、高效溝通——運用九型人格提高溝通效果

1、有效溝通技巧

2、完整的溝通過程:信息發送、接收、反饋

3、有效發送信息的技巧

4、關鍵的溝通技巧--積極聆聽

5、有效反饋技巧

6、九型人格的溝通方式

7、九型人格的身體語言

8、不同性格溝通的注意事項

9、不同性格之間的相處之道

10、不同性格的沖突原因及處理

11、不同性格自我提升的方向方法

(1)寬容接納

(2)堅持原則

(3)全面思考

(4)情緒管理

(5)人際溝通

(6)推動執行

(7)專注焦點

(8)關心他人

(9)時間管理

12、跨部門溝通與因人而宜的激勵法

(1)主動積極

(2)服務意識

(3)設身處地

(4)集思廣益

結語:溝通從認識自我開始

1、通過九型,覺察自我

2、通過九型,理解他人

3、通過九型,全面提升

4、通過九型,順暢溝通

5、高效團隊的九型人格

于老師

實戰經驗

國內唯一一位兼具醫學心理學碩士與MBA背景,又具備世界500強企業管理經驗的九型人格導師。師從全球九型人格大師海倫.帕爾默,接觸并深入研究《九型人格》近20年,曾就《九型人格》相關管理課程,對世界500強企業、全國各地企業做過眾多培訓,積累了豐富的經驗,對《九型人格》有著深刻、獨到的見解。

擅長依據管理學、心理學理論基礎,將現代管理理論與實踐結合,使得課程既有理論高度,又有實戰操作性。善于采用議題互動、案例分析、運作模擬等方式,將基礎理論內涵和應用模式外延呈現給學員。

專業背景

曾為世界現代九型人格鼻祖戴維•丹尼爾斯著作《九型人格-自我發現與提升手冊》作序;翻譯全球九型人格管理大師金杰•拉皮特-伯格達博士著作《九型人格與領導力》、《九型人格—展現工作中的最佳自我》等書;《六頂思考帽》認證講師、《情境領導》認證講師……

主要課程

九型人格—職場高效溝通、教練式領導力—情境領導……

服務客戶

GE、惠普、萬達集團、建設銀行、中信銀行、中國移動、中國石油、騰訊、三星、一汽大眾、中國國航、宇通客車、可口可樂、王府井百貨、安利、百麗鞋業……

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