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課程背景 / Background

如何精準(zhǔn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，每一個培訓(xùn)項(xiàng)目的效果如何能夠得到保證，這些問題一直是困擾企業(yè)培訓(xùn)管理者的難題和挑戰(zhàn)，安迪曼獨(dú)有的“OnDemand WayTM”可以幫助我們找到答案，高效、準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目并獲得成功。

本課程通過大量實(shí)踐練習(xí)，使學(xué)員能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)每一個步驟的技巧和方法，快速學(xué)會如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在此基礎(chǔ)上，掌握項(xiàng)目運(yùn)營過程中的各個關(guān)鍵點(diǎn)，能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)好的培訓(xùn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為實(shí)際效果。

同時，本課程還為學(xué)員們提供了大量的工具、模板，幫助學(xué)員在課后順利實(shí)現(xiàn)能力遷移。

課程大綱 / Outline

1、引子：業(yè)務(wù)與培訓(xùn)的關(guān)系

培訓(xùn)與業(yè)務(wù)問題解決存在怎樣的關(guān)系

培訓(xùn)如何正向影響業(yè)務(wù)結(jié)果達(dá)成

練習(xí)：培訓(xùn)管理者角色測試

2、確定業(yè)務(wù)需求

如何響應(yīng)業(yè)務(wù)部門需求/績效問題

確定誰是真正的客戶

發(fā)現(xiàn)和處理來自客戶的阻力

如何獲得認(rèn)同和支持

如何判斷“培訓(xùn)“及”非培訓(xùn)“問題

3、培訓(xùn)需求的分析與評估

提煉培訓(xùn)期望

確定培訓(xùn)所需要達(dá)成的業(yè)務(wù)結(jié)果

確定關(guān)鍵行為和必需的驅(qū)動力

根據(jù)勝任力模型進(jìn)行靜態(tài)能力差距分析

采用DACUM進(jìn)行動態(tài)能力差距分析

常規(guī)的其他需求分析方法及步驟

需求分析結(jié)果解讀與評估

練習(xí)：DACUM工作分析

4、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)

培訓(xùn)項(xiàng)目框架設(shè)計(jì)的范圍

項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)

培訓(xùn)主題方向設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)和開發(fā)培訓(xùn)課程/學(xué)習(xí)活動

練習(xí)：編寫培訓(xùn)項(xiàng)目框架

5、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)營管理

培訓(xùn)資源整合

培訓(xùn)計(jì)劃編制

培訓(xùn)預(yù)算編制與確定

運(yùn)營核心要素之——學(xué)員管理

運(yùn)營核心要素——供應(yīng)商/講師管理

運(yùn)營核心要素——設(shè)備及物料管理

運(yùn)營核心要素——培訓(xùn)檔案管理

6、培訓(xùn)項(xiàng)目效果評估及強(qiáng)化

評估的價值和意義

全球培訓(xùn)效果評估的最新發(fā)展趨勢

如何評價和判定培訓(xùn)項(xiàng)目是“有效的“

如何評價和判定培訓(xùn)項(xiàng)目是“有效果的“

如何達(dá)成利益攸關(guān)方的期望值回報率(ROE)

如何建立并呈現(xiàn)培訓(xùn)價值證據(jù)連

如何進(jìn)行有針對性的評估結(jié)果應(yīng)用

練習(xí)：高效評估計(jì)劃制定

崔老師

崔連斌 安迪曼咨詢首席技術(shù)官（CTO） (SZ Session)

崔連斌博士是安迪曼咨詢公司首席技術(shù)官，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)中國區(qū)首席專家，中國人力資源開發(fā)協(xié)會（IACHRD）主席。美國南伊利諾伊大學(xué)人力資源開發(fā)博士，美國鮑林格林大學(xué)商業(yè)教育碩士，北京科技大學(xué)教育管理碩士，美國南伊利諾伊大學(xué)遠(yuǎn)程教育課程經(jīng)理（軍方項(xiàng)目）、美國管理培訓(xùn)咨詢公司顧問/研究專員。曾任國內(nèi)某大型軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，美國及國內(nèi)多家咨詢公司高級顧問美國柯氏評估公司顧問，柯氏四級評估TM官方認(rèn)證、授權(quán)的第一位中文講師（目前僅有兩位）、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）認(rèn)證的績效改進(jìn)顧問、美國認(rèn)證的模擬課程設(shè)計(jì)和開發(fā)師。

專長領(lǐng)域：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、成人學(xué)習(xí)原理、培訓(xùn)效果評估、績效改進(jìn)技術(shù)（Human Performance Improvement Technology）、課程體系設(shè)計(jì)（學(xué)習(xí)地圖）、工作任務(wù)分析、咨詢技巧、隨需應(yīng)變的嵌入式學(xué)習(xí)（On-demand Learning）、移動學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)。

胡麗 博士 安迪曼咨詢公司總裁 (SZ Session)

胡麗博士是安迪曼咨詢公司總裁，美國南伊利諾伊大學(xué)人力資源開發(fā)博士，研究方向是系統(tǒng)性的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)，認(rèn)知與積極心理學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用，領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用與開發(fā)，影響力在管理評估中的應(yīng)用，對此做了大量的中美比較研究。曾任美國伊利諾伊州助理護(hù)士任職資格考試中心研究員，國內(nèi)某知名咨詢公司總經(jīng)理。美國柯氏評估公司顧問，柯氏四級評估 TM 官方認(rèn)證、授權(quán)的中文講師(目前僅有兩位)。

擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)效果評估、企業(yè)大學(xué)/培訓(xùn)部門運(yùn)行體系評估、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、成人學(xué)習(xí)原理、績效改進(jìn)技術(shù)、教學(xué)呈現(xiàn)技巧、工作任務(wù)和流程分析、核心能力模型建立及其應(yīng)用等方面專家。

授課風(fēng)格：深入淺出、直接實(shí)用，課堂互動性強(qiáng)。深厚的專業(yè)功底，豐富咨詢與授課經(jīng)驗(yàn)，親切力強(qiáng);擅長運(yùn)用互動性授課方式引導(dǎo)學(xué)員參與教學(xué)思考，以開放的心態(tài)引導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)思路，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，達(dá)到學(xué)以致用的實(shí)踐目的，加深學(xué)員對課程的理解和體會。

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