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課程介紹

快速發展的企業要求縮短招聘時間，HR如何能在短期內找到大量合適人選？很多優秀的人才自己并不擅長找工作，哪些渠道可快速發現他們？怎樣擴大人才來源和準確度、提升招聘效率？

如何在電話篩選中就發現問題而不是等到面試中才發現？

如何與候選人進行有效的溝通，管理好他們的期望?

怎樣在電話溝通中了解風險并管理風險？如果對方沒有興趣是不是電話就結束了？

有沒有辦法從陌生人處了解更多信息并發現新的候選人？HR應不應該有自己的行業人脈？如何管理人脈？

此次兩天課程，通過引導和分享專業招聘方法和有創意的“招法”，可以令學員在短時內，將招聘技能在意識和理論層面上升到更高水平，并學到實用的候選人電話溝通技巧。如果在工作中實踐，將對招聘工作起到事半功倍的效果。

課程目標

--學習5個典型常見失敗案例并總結招聘經驗

--記住渠道梳理五問

--學會5分鐘內列出目標公司

--初步掌握向陌生人要推薦的技巧

--初步建立人脈管理意識

課程對象

1、HRD、HRM，

2、COE專家、SSC

3、招聘經理、主管、專員

4、用人經理(LM)、企業者管理者

課程大綱

第一天：崗位分析與渠道梳理

一.招聘覺察

1.快速尋才六要素

2.預測HR招聘速度的12條

3.招聘專員12項勝任素質（附）

二.崗位分析與需求溝通

1.游戲：了解崗位本身的重要性

2.快速了解一個新崗位的方法

3.溝通前的崗位分析思維路徑案例和提問清單準備

4.HR與用人經理需求溝通

1).典型與用人經理溝通的案例分析

2).HR與用人者在招聘前應達成的五個共識

3).招聘周期

4).如何說服用人經理降低要求

三.招聘渠道梳理

1.渠道策略參考工具——HRD必知

2.針對頻繁招聘崗位的渠道五問

3.不用獵頭的高管搜索渠道

四.渠道優化

1.內部推薦

1).三大內推利器

2).內部人脈圖

3).角色扮演：內部要推薦話術

2.內部人才庫

1).內部人才庫搭建五種方法

2).案例：內部人才庫付費與免費搭建法

3.外部人才庫

1).外部人才庫的五個功能

2).示范：外部人才庫找人

3).外部人才庫下載技巧總結

第二天電話溝通與要推薦技術

一.電話溝通

1．角色模擬：學員甲——HR,

學員乙——候選人（電話面試）

2.電話禮儀與篩選要素

3.樣本與練習：賣點整理

4.案例分析：為何候選人會放鴿子？

5.職業興趣考察話術

二.要推薦技術

1.經典要推薦案例（六度人脈）

2.思考：什么人可以推薦？

3.練習：看簡歷識別推薦人

4.要推薦流程和結構

5.示范與練習：應對候選人Referral的三種電話說辭

6.要推薦后續工作與注意事項

7.人脈管理

附錄：

附1:值得關注的招聘趨勢

附2:招聘體系

附3:招聘流程十六步

附4:招聘專員KPI

附5:HR可參考的獵頭找人能力發展四階段

附6:獵頭找人慢的10個可能原因

附7:催獵技巧

附8:找不到人時的三大法寶和五個解藥

附9:易出狀況七類人

附10:招聘風險控制

附11:人脈管理七步走

備注:老師會根據不同學員不同需求和水平進行內容及順序方面的微調。

張老師

新加坡國立大學EMBA、國際職業Peixun師(英國管理公會)、中國人保部中就培再就業獵頭顧問管理中心專家講師、中國績效薪酬管理師、貝爾賓認證顧問。

20年工作經驗（9年銷售、項目管理和招聘經驗，11年教育培訓經驗，其中管理經驗10年，成功建立和培養過人才梯隊和不同背景員工），一對一/一對多職業咨詢2000+小時；

世界500強公司背景，留學5個國家和地區，擅長人才搜尋、評估與測評、培養、激勵、職業訪談、心理安撫、組織分析和商業拓展等；熟悉化工、汽車、機械、電子、能源、建筑、銀行、咨詢、消費品/零售和工程項目管理等行業；

為各類世界500強公司成功招聘了200多個中高級不同職能的職位（尤其擅長研發技術類崗位招聘）；電話面試10000多人，面對面訪談6000多人，曾在1天內面試187人；是多家企業外聘面試專家；親自操作過商業調查、狹窄領域薪酬調研和裁員心理安撫與就業指導項目（在大陸的世界500強公司，2008-2016）；

曾任上海大學MBA畢業論文評委，上海金融學院大學生“職業生涯規劃”演講大賽評委，2008年被《人才市場報》采訪和報道，2009年陽光衛視《天下女人》電話采訪，2010年作為首位受邀職業咨詢專家出席上海東方衛視<幸福魔方之心靈解碼>節目現場答疑。

部分合作客戶：

通用汽車、 戴姆勒中國、福特、 北汽國際、博世中國、 凱毅德汽車系統、吉利、愛施德、美國聯合技術、福斯特惠勒、家樂福、TNT、 蘭蔻、達能、芬美意、華揚聯眾、上海上勤、遠洋地產、世貿集團、紅星美凱龍、中石化、中國移動、海南航空、東方航空、 銀聯國際、工銀安盛、平安產險、立信集團、中國電子科技集團第二十八所、京東方、巨人網絡、Lee、蘇泊爾、邦飛利、灝訊、艾沛克斯、 摩比斯、大賽璐、博賞醫藥、烏斯坦船舶設備、馬爾科液壓、奧樂農用機械、馬斯科特、巴克約根森、捷安特、永大電梯、瑞星集團、天津工業園、炬力集成、魔方生活服務、任仕達中國、藍海集團、上海電影藝術學院、中國人保部下屬獵頭行業協會諸多會員單位。

培訓師特點:

同時具備成功的招聘、銷售、咨詢和管理實戰經驗的培訓師，行業和崗位知識豐富；

互動性強，親和力好，課程實用性強，方法工具多；

能夠提供培訓/輔導/咨詢 任意模塊單一或組合服務，形式包括內訓、公開課、現場輔導(招聘、面試、測評技術、人才盤點)、研討會、e-learning等，具備豐富的小班(10-35人) 、中班(36-60人)及大班(61-500人)培訓經驗

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