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課程簡介

在現代企業管理中，越來越廣泛的借助測量數據進行決策。應用數據來作出決策所獲得的效益，很大程度上取決于測量數據的質量。為了確保應用測量數據所帶來的效益大于

獲得它們所花的費用，避免作出錯誤的決策，就必須把注意力集中到如何獲得高質量的數

據上來。測量過程就是一個制造過程，它的產品即是數據。這個過程會受到諸如人、儀器、

方法、零件等多個因素的影響，要確保該過程能穩定輸出符合要求的數據，就必正確分析

和有效控制測量系統。為此， QS9000/TS16949 標準中明確提出了應用 MSA 的要求，并設立了獨立分冊。

課程收益

1.定義測量系統、理解測量系統變差及其來源；

2.確定測量系統分析的范圍、資源、人員需求，制訂分析計劃；

3.具備基本的運算能力，以評價測量系統存在的偏倚、穩定性、線性、重復性、再現性準確度和精確度；

4.通過測量系統分析，提高選用、維護和改進測量系統有效性的能力；

5.滿足 ISO/TS16949 和 MSA 手冊等的要求

參加對象

適用于那些直接負 責數 據收集、控制圖構 筑和 監控、以及對產品 和過 程特性的測量作統計分析的人員。

課程大綱

一、測量系統基礎知識

1．測量系統的定義

2．MSA的背景和獲益

3．為什么要考慮測量系統變異

4．數據變異的來源

5．誤差因素的影響

二、測試系統的分析的理論基礎

1．總變異與過程變異和測量系統變異的關系

2．什么是偏倚？

3．什么是穩定性?

4．什么是線性?

5．什么是重復性?

6．什么是再現性?

三、測量系統分析判定標準

1．計量型測量系統分析判定標準

2．計數型測量系統分析判定標準

四、計量型測量系統分析實施

1．如何選擇特性

2．如何選擇人員

3．如何選擇樣本

4．具體實施方法

5．結果判定

6．Minitab應用

7．針對不合格的系統如何進行改善

五、計數型測量系統分析實施

1．如何選擇特性

2．如何選擇人員

3．如何選擇樣本

4．具體實施方法

5．結果判定

6．Minitab應用

7．針對不合格的系統如何進行改善

六、案例分析

侯老師

行業經驗

曾先后任職于外資大型企業，擔任生產現場管理制造主管和專職六西格瑪黑帶職務。

教育背景

浙江大學工商管理碩士

專業領域

1．中國質量協會六西格瑪黑帶

2．中國認證認可協會ISO9001國家注冊審核員

3．中國認證認可協會ISO14001國家注冊審核員

擅長課題

1.六西格瑪

2.TWI

3.一線主管管理能力提升

4.精益管理

5.TS 16949

6.產品質量先期策劃和生產件批準程序（APQP&PPAP）

7.失效模式及后果分析（FMEA）

8.測量系統分析（MSA）

9.統計過程控制（SPC）

10.8D

個人風格

侯老師十多年的制造業管理經驗，具有豐富制造現場管理經驗，精通精益管理和六西格瑪管理，能有效將管理理論結合到實際現場生產管理中。實踐性為主的教練風格，不拘泥于理論，但能將問題代入到理論中來解決。豐富的案例教學，能根據學員的反應快速調整教學方案。

主要客戶

Siemens, B/S/H, Seuffer, 武漢海爾電冰柜有限公司，上海岡奇電子有限公司，廣運科技蘇州有限公司，廣寶集團廣州建興光電有限公司無錫立霸有限公司，上海東巖機械有限公司，蘇州天燁集團，惠州金山線束有限公司，昆山沃金線束有限公司，滁州新江玻璃有限公司。

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