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課程背景

雖然有周密的計(jì)劃、嚴(yán)格的規(guī)范、最強(qiáng)的技術(shù)，但很多開發(fā)項(xiàng)目卻仍歷盡艱辛而達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)？這是因?yàn)樵S多項(xiàng)目忽略了個(gè)人能力和組織關(guān)系對(duì)項(xiàng)目的影響，造成以下問題：

項(xiàng)目的目標(biāo)不清或沒有達(dá)成共識(shí)，使得項(xiàng)目一開始就蘊(yùn)涵著巨大風(fēng)險(xiǎn)；

未能獲得各級(jí)組織對(duì)項(xiàng)目的支持，項(xiàng)目缺乏驅(qū)動(dòng)力，推進(jìn)困難；

雖然知道計(jì)劃和監(jiān)控的重要性，但沒有掌握必要的工具和方法，造成計(jì)劃與實(shí)際脫節(jié)；

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織松散、缺乏協(xié)作、工作效率低下，甚至因?yàn)閮?nèi)部矛盾而直接導(dǎo)致項(xiàng)目失?。?/p>

為了解決這些問題，有別與一般課程側(cè)重于對(duì)項(xiàng)目管理過程和理論的介紹，本課程的重點(diǎn)是培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員的實(shí)用“技能”和“組織”意識(shí)。

課程目標(biāo)

學(xué)完此門課程后，學(xué)員將具備以下能力：

系統(tǒng)了解項(xiàng)目管理的完整流程和相關(guān)知識(shí)；

制定明確的目標(biāo)，并在過程中始終保持著對(duì)目標(biāo)的清醒認(rèn)識(shí)；

分析項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和利益關(guān)系，找到項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)力；

提高管理技能，學(xué)會(huì)在項(xiàng)目各階段運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆头椒ǎ?/p>

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，掌握風(fēng)險(xiǎn)和變更控制的基本方法；

提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和組織協(xié)調(diào)的能力，有效地組建團(tuán)隊(duì)；

課程對(duì)象

本課程適用于企業(yè)內(nèi)主管項(xiàng)目的管理人員。

課程大綱

一、項(xiàng)目管理發(fā)展史

1．國際項(xiàng)目管理歷史和現(xiàn)狀

2．中國項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

二、項(xiàng)目管理基本概念

1．什么是項(xiàng)目？

2．什么是項(xiàng)目管理？

3．項(xiàng)目管理的幾重約束

4．討論：項(xiàng)目成功或失敗的原因是什么？

三、啟動(dòng)項(xiàng)目

1．項(xiàng)目/項(xiàng)目管理生命周期

2．SMART原則制定項(xiàng)目目標(biāo)

3．案例討論：項(xiàng)目目標(biāo)在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用

4．識(shí)別干系人的步驟和方法

5．項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

6．演示：啟動(dòng)會(huì)議PPT以及會(huì)議紀(jì)要

四、規(guī)劃項(xiàng)目-范圍管理

1．產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍的區(qū)別

2．收集需求的方法

3．定義范圍

4．編制項(xiàng)目范圍說明書

5．演示：實(shí)際工作中的項(xiàng)目范圍說明書

6．討論：為什么需要項(xiàng)目范圍說明書

7．創(chuàng)建WBS以及分解的方法

8．WBS案例練習(xí)

五、規(guī)劃項(xiàng)目 - 進(jìn)度管理

1．怎樣才能制定出一個(gè)合理的進(jìn)度計(jì)劃

2．如何估算活動(dòng)時(shí)間

3．編制進(jìn)度表

4．關(guān)鍵路徑

5．可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖

6．進(jìn)度如何控制和進(jìn)行變更

六、規(guī)劃項(xiàng)目 - 成本管理

1．項(xiàng)目經(jīng)理的成本意識(shí)

2．成本預(yù)算方法—S曲線

3． 實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)EVM方法詳述

4． EVM在工作中的應(yīng)用

5． 如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指標(biāo)

6． CPI/SPI/PC指標(biāo)在工作中的理解與運(yùn)用

七、規(guī)劃項(xiàng)目 - 風(fēng)險(xiǎn)管理

1．風(fēng)險(xiǎn)的定義和類型

2．風(fēng)險(xiǎn)管理過程

3．風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

4．風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹

5．演示：風(fēng)險(xiǎn)登記冊

八、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

1、資源協(xié)調(diào)

什么是職責(zé)分配矩陣

如何開發(fā)職責(zé)分配矩陣

項(xiàng)目經(jīng)理的對(duì)外協(xié)調(diào)能力

項(xiàng)目經(jīng)理與資源部門協(xié)調(diào)五個(gè)基本準(zhǔn)則

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

項(xiàng)目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)技能

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則

九、項(xiàng)目收尾

1．收尾程序與注意事項(xiàng)

2．項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模版

問老師

教育及資格認(rèn)證：

項(xiàng)目管理高級(jí)咨詢師；

北京航空航天大學(xué)碩士；

PMI-PMP,PMI-ACP,PMI-PBA,PRINCE2，ITIL Expert,COBIT 5.0,ISO 20000,ScrumMaster,APMG Agile,ITSS項(xiàng)目經(jīng)理，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師等認(rèn)證。

講師經(jīng)歷及專長：

曾就職于微軟、西門子、愛迪德（中國）、浪潮、神州數(shù)碼等國內(nèi)外知名企業(yè)，歷任軟件開發(fā)工程師、軟件測試工程師、測試部經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、咨詢總監(jiān)等職；

擁有15年工作經(jīng)驗(yàn)，近10年項(xiàng)目管理、IT服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

問老師專注于在項(xiàng)目管理及PMP考前培訓(xùn)輔導(dǎo)為企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢，專業(yè)能力扎實(shí)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

問老師為聯(lián)想、神州數(shù)碼、時(shí)菱交通設(shè)備、微創(chuàng)科技、中國移動(dòng)集團(tuán)、國稅總局、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、廣東移動(dòng)（共計(jì)25期）、諾基亞-西門子、河北移動(dòng)、深圳平安、361度、陽光保險(xiǎn)、攜程網(wǎng)、中國工商銀行深圳分行、河北全通等眾多客戶多次實(shí)施過項(xiàng)目管理、PMP項(xiàng)目管理考前培訓(xùn)等相關(guān)課程的講解與輔導(dǎo)，并未多家企業(yè)導(dǎo)入咨詢輔導(dǎo)，搭建了項(xiàng)目管理體系；

問老師的課程演繹精彩，專業(yè)度高，豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)讓問老師深知企業(yè)在項(xiàng)目管理中可能遇到的困惑及問題，培訓(xùn)效果得到了企業(yè)和學(xué)員的一直好評(píng)。

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