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課程背景

快速發(fā)展的企業(yè)要求縮短招聘時間，HR如何能在短期內(nèi)找到大量合適人選？很多優(yōu)秀的人才自己并不擅長找工作，哪些渠道可以快速發(fā)現(xiàn)他們？怎樣擴大人才來源和準確度、提升招聘效率？如何在簡歷篩選中發(fā)現(xiàn)問題而不是等到電話評估中才發(fā)現(xiàn)？怎樣在電話篩選中就發(fā)現(xiàn)問題而不是等到面試中才發(fā)現(xiàn)？

如何與候選人進行有效的溝通，管理好他們的期望?怎樣在電話溝通中了解風險并管理風險？如果對方?jīng)]有興趣是不是電話就結束了？有沒有辦法從陌生人處了解行業(yè)、崗位、人才情況和發(fā)現(xiàn)新的候選人？HR應不應該有自己的行業(yè)人脈？如何管理人脈？

此次兩天課程，通過引導和分享專業(yè)招聘方法和有創(chuàng)意的"招法"，可以令學員在短時內(nèi)從菜鳥級招聘人員在意識和理論層面上升到更高水平，并學到實用的候選人溝通和電話溝通技巧。如果在工作中實踐，將對招聘工作起到事半功倍的效果。

課程對象

企業(yè)招聘經(jīng)理/主管/專員、人力資源經(jīng)理或對招聘感興趣的HR/員工

課程收益

1.學習6個典型常見失敗案例并總結招聘經(jīng)驗（找人方面）

2.記住渠道梳理六問

3.學會5分鐘內(nèi)列出目標公司

4.學會15秒鐘簡歷識能力與性格

5.初步掌握向陌生人要推薦的技巧

6.建立正確的人脈管理意識

課程大綱

第一天崗位分析與渠道梳理

一、招聘工作的反思

1、頭腦風暴:人才如何找得快?

2、HR招聘角色認知

二、崗位分析與需求溝通

1、快速了解一個新崗位的方法和問題清單

2、HR與LM需求溝通

1)成功與失敗的需求溝通樣本

2)需求提問清單指引(含專業(yè)提問)與練習

三、人才來源與渠道選擇

1.人才來源

1)人才搜索六步走

2)崗位找人思維路徑樣本

3)人才來源與目標公司

2、渠道梳理

1)小組討論+頭腦風暴：根據(jù)崗位信息討論招聘渠道和最快找人路徑

2)發(fā)現(xiàn)有效渠道的6個提問

3)渠道策略參考工具

4)根據(jù)目前難招崗位梳理渠道

5)不用獵頭的高管搜索渠道

3、渠道優(yōu)化

1)內(nèi)部推薦

i.三大內(nèi)推利器

ii.角色扮演：內(nèi)部要推薦話術

2)獲得name-list的四種方法

3)外部人才庫

i.外部人才庫的五個功能

ii.練習：挖掘外部人才庫的信息與人才搜索練習

4)內(nèi)部人才庫的搭建與管理

5)社交網(wǎng)絡優(yōu)化(linkedin、liepin與微信）

6)獵頭渠道

四、招聘難題分享與探索

第二天電話溝通與要推薦技術

一、簡歷篩選法

1、簡歷評估要素

2、10秒鐘簡歷識能力與性格

3、簡歷瀏覽練習（提供與公司所招崗位相關的簡歷）

4、注意事項

二、電話篩選法

1、電話篩選要素

1)角色模擬：學員甲--HR,學員乙--候選人（電話面試）

2)電話禮儀與篩選要素

3)如何吸引候選人

4)案例:"放鴿子"是怎么回事?

2、離職動機判斷工具、話術和練習

3、職業(yè)興趣經(jīng)典提問

4、薪酬溝通:HR的四個關鍵電話行為

三、要推薦技術(Referral Skill)

1、什么叫Referral技術?

2、什么人可以推薦？

1)思考：誰可以給我們推薦？

2)練習：看簡歷識別推薦人

3、電話要推薦話術

1)內(nèi)部要推薦對話樣本

2)向陌生人要推薦技巧

i.角色扮演：應對兩種常見拒絕情形的溝通話術

ii.示范：應對候選人Referral的五種電話說辭

iii.要推薦流程和結構

iv.Follow Referral與注意事項

4.案例與角色扮演(學員練習與小組反饋）

四、復習與問答

附1：招聘體系

附2:：HR招聘高手的日常行為解析

附3：找不到人時的三大法寶和五個解藥

附4：獵頭找人慢的主要原因

附5：催獵技巧

張老師

新加坡國立大學EMBA、國際職業(yè)Peixun師(英國管理公會)、中國人保部中就培再就業(yè)獵頭顧問管理中心專家講師、中國績效薪酬管理師、貝爾賓認證顧問。

18年工作經(jīng)驗（10年管理），9年招聘與銷售，8年教育和Peixun，職業(yè)咨詢1000+小時；曾任世界500強公司中國區(qū)化工能源經(jīng)理，擅長人才評估和培養(yǎng)、績效管理、職業(yè)規(guī)劃、組織分析和商業(yè)拓展；為各類世界500強公司成功招聘了200多個中高級不同職能的職位；電話面試10000多人；面對面訪談5000多人；曾在1天內(nèi)面試187人；親自操作過商業(yè)調查、薪資調查和多家世界500強公司裁員心理安撫與就業(yè)指導項目；熟悉化工、能源、汽車、高科技、機械、工程項目管理、船舶設計、造紙/包裝、消費品和咨詢等行業(yè)。曾任上海大學MBA畢業(yè)論文評委，上海金融學院大學生"職業(yè)生涯規(guī)劃"演講比賽評委，2008年被《人才市場報》采訪和報道，2009年陽光衛(wèi)視《天下女人》電話采訪，2010年作為首位受邀職場咨詢嘉賓出席上海東方衛(wèi)視<幸福魔方之心靈解碼>節(jié)目現(xiàn)場答疑。

部分常年合作客戶：

通用汽車、通用汽車金融、戴姆勒中國、大眾、博世中國、博世西門子、福斯特惠勒、美國聯(lián)合技術、中石化、烏斯坦船舶設備、巴克約根森風機、京東方、世貿(mào)集團、遠洋地產(chǎn)、紅星美凱龍、Lee、達能、芬美意、海南航空、永大電梯、博賞醫(yī)藥、瑞星集團、威孚高科、炬力集成、奧樂農(nóng)用機械、馬斯科特電源、馬爾科液壓、捷安特自行車、上海電影藝術學院、任仕達中國、天津工業(yè)園、元培翻譯、中國人保部下屬獵頭行業(yè)協(xié)會諸多會員單位。

老師特點:

同時具備成功的招聘、銷售和管理經(jīng)驗的Peixun師，行業(yè)和崗位知識豐富，課程實用性強；能夠提供授課/輔導/咨詢?nèi)我饽K單一或組合服務，形式包括公開課、內(nèi)訓、研討會、線上學習和工作現(xiàn)場輔導(招聘與面試技術)。具備小班(10-29人)、中班(30-59人)及大班(60-200人)授課經(jīng)驗；親和力好。

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