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課程介紹

所有事業都將是團隊事業。依靠個人的力量已經不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰斗力、的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工，企業才能不斷前進、壯大。

打造高績效團隊，是每一個管理人員必須經歷的過程和具備的基本功，也是每一個團隊的必經之路。如何讓團隊成為“高績效團隊”，讓管理工作開展的更加順利？

課程收益

學習阿里等優秀企業的績效管理經驗；

了解群體與團隊的區別，掌握團隊的內涵；

掌握打造高績效團隊的途徑和方法；

掌握團隊精神塑造技巧，提升凝聚力；

學會如何管理高績效團隊，掌握團隊激勵、溝通、輔導、授權、問題解決等技能；

課程對象

企業中高層管理者等。

課程大綱

10月13日 主題：移動互聯網時代打造高績效團隊

第一部分：移動互聯網、新零售時代的管理挑戰

1．90 后人群的變化；

2．市場環境的變化；

3． 團隊文化的變化；

第二部分：利用互聯網思維，基于人性抓管理

1. 人性的 6 個弱點以及如何利用人性做管理；

2.“人性本善”、“人性本惡”、“人性本賤”與管理；

第三部分：3 步打造高執行力團隊文化

定目標/ 做分解 /抓過程

第四部分：5 個技巧，打造“只說數學，不說語文”的數據化管理體系

第五部分：互聯網企業內部經典管理案例及管理體系、管理方法分享

10月14日 主題：績效管理

一、績效管理的背后的業務目的

1. 澄清戰略

2. 執行戰略

二、在不同業務循環階段中績效管理的角色

1. 戰略生成；

2. 戰略部署；

3. 戰略執行

4. 戰略復盤

三、績效管理的階段

1. 確定績效目標；

2. 績效跟蹤和反饋；

3. 績效評估與激勵

四、東西方企業的績效管理的差異

1. 典型的西方績效管理的做法

2. 東西方績效管理的同與不同

五、績效管理的理念及實操工具

1. 績效管理理念

2. 績效管理實操工具

六、HR、管理者在績效管理中的角色及所需能力

1. HR的角色及能力要求

2. 管理者的角色及能力要求

寇老師

主講人：寇飛

云樹電商創始人、CEO。原阿里巴巴淘寶商城（天貓）創始團隊運營總監，15年互聯網及電子商務相關經驗。曾任修正藥業集團市場總監、阿里巴巴淘寶商城（天貓）創始團隊M3運營負責人、上品百貨總經理，英特華集團高級副總裁。近三年在傳統企業轉型及互聯網+領域主要業績有：O2O全渠道運營規劃管理，與微信合作建立全球第一家微信實體體驗店，線上線下年度銷售額20億以上，并獲得政府每年數百萬元專項資金； 涉足圖書電商領域，一年時間將年銷售額從1.9億提升至4億元。

主講人：阿里巴巴高管

現就職于阿里巴巴大文娛集團，任領導力和組織發展總監職務，負責推動大文娛的組織建設和人才發展工作，之前在阿里巴巴集團總部擔任領導力和組織發展總監職務，負責集團級的核心領導力發展項目及組織發展項目。在此之前，Robin就職于甲骨文、微軟，負責大中華區的組織發展和人才發展工作，在加入in house HR之前，Robin就職于華信惠悅、美世等全球知名的管理咨詢公司，管理過眾多復雜的HR咨詢項目。獲得北京大學光華管理學院管理學碩士學位和香港科大金融學碩士學位。方老師曾受邀名家講堂授課，學員一致好評。

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