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培訓對象：

1、公司高管：了解研發管理的特點，更好的把控方向

2、部門經理、項目經理：必備學習，提升實戰能力，改善項目運作效率

3、項目管理部（PMO）、質量管理部、流程優化人員等：優化體系，學習流程，掌握方法

4、研發骨干：知識掌握與提高，干部儲備，改善項目執行

課程收益：

1、了解研發項目管理特點，掌握研發項目管理的關鍵方法、過程和工具；

2、學習業界最佳的產品研發項目管理模式

3、科學編制研發項目計劃，如何做到“計劃可行”

4、項目控制的眾多手段如何運用，如何控制執行風險

5、研發項目組織、團隊模式，如何設置才更為高效

6、掌握有效的成本、進度、質量的估計方法（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）

7、掌握研發項目問題、風險管理方法

8、了解研發質量管理的核心，如何實現克勞斯比大師所說的“質量免費”

9、研發項目的考核應如何考慮？怎樣激勵項目成員？

10、如何進行跨部門的溝通與協作？

11、了解世界頂尖的企業如何管控研發項目，如何做到高質量、高量化、高可控的項目管理？

12、如何考慮項目管理規范與流程的建立？

課程大綱：

第一式：蕩劍式 愿景目標為綱，項目計劃為軸

1、如何利用愿景激發團隊斗志

2、設定愿景的方法與技巧

3、如何合理設定目標，如何應對不合理的目標要求？

4、哪些內容可以納入項目目標（范圍、質量、進度、成本、能力……)

5、如何召開項目啟動會？

6、項目計劃如何才能可行？

7、WBS分解的顆粒度與技巧

8、如何獲得項目成員及各部門對項目的支持與承諾？

9、如何準確估算項目的工作量與工期

10、除了進度計劃，項目計劃還有哪些

第二式：離劍式 組織協同為要，跨部門協作

1、各類項目組織形式的特點及運用技巧

2、項目經理的核心職責與權力

3、項目核心成員的角色與職責

4、如何利用并行工程使不同部門協同運作？

5、如何利用協同加快項目進度，提升效率？

6、如何理解和處理跨部門協同中的困難與障礙？

第三式：破劍式 團隊管理以人為本，領導與激勵

1、如何組建項目團隊

2、項目經理如何“知人善任”？

3、如何規范你的團隊

4、項目團隊發展的五個階段及各階段管理要點

5、如何打造團隊氛圍和文化

6、如何領導而不是推動你的團隊

7、如何管理團隊中的“技術牛人

8、項目經理必會的激勵手段

（1）強化激勵

（2）目標激勵

（3）反饋與激勵

（4）工作設計激勵

（5）公平與激勵

（6）環境激勵

第四式 三要素要均衡，客觀求是

1、“質量免費”是如何實現的？

2、項目的“多目標”都必須被滿足嗎？

3、如何在進度、成本和質量之間找到均衡點？

4、項目干系人是如何影響項目的要素均衡的？

5、實際項目管理過程中，動態的平衡如何實現？

6、當項目的實際情況已經出現較大偏差，出現“失衡”，我們應該怎么辦？

第五式 全方位細監控，量化有據

1、項目進展異常，可能是你的監控方式出了問題

2、如何做好量化的項目監控

3、項目度量、分析，如何實現項目質量和進度的預測

4、利用項目例會監控項目

5、如何做好項目里程碑總結及管控

6、項目關鍵點的評審與決策

7、項目偏差、異常應如何處理

8、利用高層資源做好項目監控

9、個人及團隊時間管理的高級技巧

第六式 風險問題有度，未雨綢繆

1、風險和問題管理有什么不同？

2、如何有效識別項目風險

3、應對風險有哪幾種方式？

4、風險計劃如何制定才有效？

5、如何給風險分級，如何評估？

6、為什么不是所有的風險都要規避？

7、風險管理的難點和重點是什么？

8、問題管理用什么方法？

9、風險庫如何建立，如何利用？

10、為何要管理機會？如何管理機會？與風險管理什么關系？

第七式 溝通協調技巧，縱橫捭闔

1、項目溝通與一般人際溝通的區別

2、項目中的會議溝通技巧

3、跨部門溝通的藝術，共贏與博弈

4、學會結構化的表達方法，可以大大提升溝通效率

5、如何下達任務并獲得反饋

6、他人的訴求（弦外之音如何聽？）

7、利用人格分析工具改善溝通的高級技巧

8、如何調動和激勵不同風格的人？

9、如何匯報與爭取高層資源？

第八式 流程結構化，清晰職責分工

1、流程與效率沖突嗎？

2、項目管理的高速公路——結構化流程對于項目管理的重要性。

3、如何理解流程的結構化，它是如何改善項目效率的？

4、為何項目成員流程執行不到位，如何管理？

5、如何進行人員的分工，如何明確各角色的職責？

6、職責到崗，責任到人，權才有效

7、通過適當的授權與放權提升效率

第九式 學習型團隊，持續提升

1、項目結項要注意什么

2、如何做好項目總結報告

3、過程資產庫的價值與運用

4、如何運用QCC等方式提升員工解決問題的能力？

5、卓越的項目經理需要哪些技能，進階路徑如何？

6、如何有效提升項目經理的領導力與影響力

楊老師

國際認證注冊管理咨詢師（ICMC）

中國十佳項目管理講師

IPD集成產品開發體系專家

原華為產品管理專家、項目管理專家

香港理工大學特聘客座教授

西門子管理學院特約專家講師

京東大學高階產品經理特訓講師

上海交通大學海外教育學院特約講師

楊飛老師，20年研發管理及咨詢經驗，帶隊開發的產品家喻戶曉，曾成功主持數十家知名企業的研發管理IPD體系建設，開設公開課及內訓近千場，培訓學員十萬余人，可謂桃李天下，譽滿江湖。

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