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課程收益

?有效提升管理者的領導力，實現公司從個人能力到團隊能力、組織能力的躍遷；

?掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導的具體方法，快速提升下屬的專業能力并激發下屬的潛能；

?幫助企業在組織內部建立結果導向的教練文化，使管理效能最大化并達成績效目標；

?通過建立親和式的教練文化，可以提升員工的敬業度，并有效降低離職率；

?課程中的教練技術和工具，可以幫你更好的實踐其他管理類課程，實現從知道到做到的轉變。

課程對象

董事長、總裁、總經理、決策層高管、首席執行官、等參與公司戰略制定的高層領導

課程大綱

第一單元 教練的3項原則

?體驗教練式對話VS非教練式對話

?教練式領導的特點、優勢與價值

?教練三原則:支持、期待與信任

第二單元 教練的3項能力

1、深度傾聽打開心扉

?深度傾聽:打開心扉的技術

?深度傾聽的3R模型:接收、反應與確認

?阻礙傾聽的行為:建議、安慰、批判、詢問

?通過“回放”迅速建立親和

?通過“確認”有效化解抱怨

?如何變問題為正向目標

?深度傾聽的3個案例分析

?深度傾聽的實踐演練

?深度傾聽適合/不適合的情景

2、有力提問啟發思考

?有力提問:啟發思考的技術

?有力提問的定義

?有力提問的3多3少

?開放式問題的構建與范例

?未來導向型問題范例與提問測試

?如何型問題范例與提問測試

?有力提問的案例分析

?實踐演練:如何支持下屬尋找答案

?目標框架 SMART與練習

?什么時候不需要問

3、有效反饋付諸行動

?反饋三要素（BIA&BID）

?積極性反饋強化下屬的正向行為

?發展性反饋糾正下屬的錯誤行為

?積極性反饋要領BIA模型

?積極性反饋案例、練習與作業

?發展性反饋要領BID模型

?發展性反饋案例與練習

?教練式對話分組演練

第三單元 教練的4步流程

?體驗GROW對話流程

?GROW模型案例

?GROW學習全景圖

?第一步:如何變理想目標為績效目

?第二步:如何評估目標和現狀的差異

?第三步:如何探究實現目標的方法

?第四步:如何強化實現目標的意愿

?GRON模型分組演練:每組一個管理課題

第四單元 教練的實踐運用

?一對一教練實踐：每人一個管理難題

?自我教練流程

?教練型管理者培養流程

?訓后作業布置與持續練習

?梳理自己的管理問題，制定目標達成計劃表

季老師

?行動教練®初階課程創始人

?很牛®教練平臺聯合創始人

?《培訓》雜志常務理事、CSTD中國人才發展社群理事

?著有《行動教練實踐指南》一書

?具有6年跨國公司工作管理經驗，17年民營企業工作管理經驗，在企業運營管理、戰略定位、員工能力培養和激發、教練式管理文化推進等方面具有豐富的理論和實戰經驗。

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