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課程介紹

很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員總是遇到這樣那樣的問題，例如

角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)

認真幫助下屬可是他們并不買賬

凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低

希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說

上司讓制定工作計劃，可卻無從下手

不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯

工作疲憊不堪卻還不能有效達到目標。

……

從一名只對技術(shù)負責的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷F隊和目標負責的管理者，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點探討的內(nèi)容。

培訓對象

技術(shù)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的管理者、中層管理者的后備力量等

課程收益

理解管理者與技術(shù)大伽的本質(zhì)區(qū)別，幫助構(gòu)建管理者思維；

通過體驗和研討認識管理的本質(zhì)和管理者的角色素養(yǎng)，清晰地理解提升部門績效的方向和策略；

清晰理解新的角色及角色行為的變化，厘清職責-關(guān)鍵任務(wù)-能力需求的關(guān)系，發(fā)展個人能力

課程大綱

第一部分、管理沙盤初體驗：“吉塔行星”

? 第一步：情境模擬體驗（規(guī)則解讀－小組體驗行動）

? 第二步：學員結(jié)合管理活動分享體驗感悟（無論成功或失敗）

? 第三步：從沙盤體驗遷移到實際工作情境-學員體驗解讀與分享

第二部分、升級認知：從技術(shù)大伽到管理者的思維轉(zhuǎn)變

? 案例導(dǎo)入：副總為什么對張經(jīng)理的工作不滿意？

? 轉(zhuǎn)型三部曲：技術(shù)大伽—優(yōu)秀管理者—卓越領(lǐng)導(dǎo)者

? 職場三重修煉：技術(shù)能力—管理力—領(lǐng)導(dǎo)力

? 問題：管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別

1、管理的本質(zhì)與管理者角色

? 通過別人完成工作

? 管理者的角色轉(zhuǎn)變

? 有效的人員管理系統(tǒng)

? 激活團隊的 20-70-10 法則

? 抓住關(guān)鍵的少數(shù)人

? 管理的本質(zhì)再升級：管理就是借力

2、卓越管理者的基礎(chǔ)管理工具

? 中層的壓力：清清楚楚的清清楚楚

? 企業(yè)競爭壓力分析模型—五力分析

? 案例分析與行動：五力分析

? 企業(yè)自我認知 SWOT 分析

? 案例分析與行動：對企業(yè)進行 SWOT 分析

? 以目標為導(dǎo)向的高效執(zhí)行循環(huán)圈

? 發(fā)揮管理的五個功能：計劃-組織-輔導(dǎo)-控制-協(xié)調(diào)

? 計劃趕不上變化，怎么辦？

? PDCA 基本管理循環(huán)

? 會復(fù)盤：復(fù)盤四步法

? 會萃取：最佳實踐經(jīng)驗升級為方法論

第三部分、角色修煉：提升領(lǐng)導(dǎo)力，收獲影響力

? 管理者都有領(lǐng)導(dǎo)力？

? 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力

1、管理者的基本素養(yǎng) OPS+IKEA 模式

? Open 開放：開放包容、持續(xù)學習與創(chuàng)新

? Passion 激情：自我驅(qū)動型、陽光心態(tài)、挑戰(zhàn)性、快樂工作的能力

? Service 服務(wù)：服務(wù)的心態(tài)與協(xié)作

? Integrity 正直誠實：價值觀

? Kind 善良：鼓勵、幫助下屬成長，包容心

? Enterprise 進取心：事業(yè)心、進取心

? Service & Speed 服務(wù)與速度意識：快速響應(yīng)內(nèi)部與外部客戶

2、權(quán)力影響力和非權(quán)影響力

? 權(quán)力影響力的利與弊

? 提升專業(yè)影響力，讓人佩服

? 提升品格影響力，讓人尊敬

? 提升情感影響力，讓人喜歡

? 團隊共創(chuàng)：如何提升非權(quán)影響力

? 特別行為：以身作則，差別化個性化的激勵

? 綜合案例解讀：阿里巴巴的人才觀：聰明、皮實、樂觀、自省

? 我們的改善：改善點與行動計劃

3、預(yù)防聰明管理者的‘四宗罪“ ，提升影響力

? 四宗罪是什么？為什么？

? 如何改善？

? 我們的行動

? 對比分析

第四部分、定位新角色：承上啟上協(xié)同中間

引題：管理者的三維分析-對上對下對中

1、對上--上級好幫手，高效執(zhí)行

? 問題：上司關(guān)注什么？需要什么？擔心什么？

? 做好三件事：完成職責、達成目標、執(zhí)行決定

? 反思：我們的執(zhí)行力

? 問題到我這里“結(jié)束”

? 做助手而非對手

? 如何提出不同想法和建議--幾個要點

2、對下--下級好領(lǐng)導(dǎo)，教練型管理

? 問題：下屬需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

? 下屬的績效伙伴

? 扮演好四個角色：職業(yè)規(guī)劃師、成長教練、清道夫、支持者

? 如何把角色融入日常工作？

3、對中-好搭檔好伙伴，協(xié)同共贏

? 問題：你認為理想的業(yè)務(wù)搭檔是怎樣的？

? 對跨部門同事的角色-協(xié)調(diào)者與合作者

? 第五部分、厘清關(guān)鍵任務(wù)，發(fā)展關(guān)鍵能力提升勝任力（研討）

? 轉(zhuǎn)型管理者后的工作內(nèi)容變化

? 主要工作清單與職責梳理

? 厘清關(guān)鍵任務(wù)：如何甄別關(guān)鍵任務(wù)

? 評估勝任關(guān)鍵任務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會

? 應(yīng)知應(yīng)會發(fā)展計劃

? 3E 發(fā)展模型

? 落地：“職責-關(guān)鍵任務(wù)-能力要求-提升計劃”矩陣

2、轉(zhuǎn)型后的時間精力分配變化，聚焦關(guān)鍵少數(shù)原則

? 案例體驗

? 緊急-重要矩陣分析

? 不同象限的時間分配

? 以目標為導(dǎo)向，確保要事第一：賦予重要工作充分的時間

? 8020 原則 的活用

? 梳理你的時間精力分配

? 研討分享

課程總結(jié)與落地行動計劃

李老師

專業(yè)背景

工商管理碩士，跨界人力資源、應(yīng)用心理學、管理工程專業(yè)背景；專注于為中層經(jīng)理人在管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力提升方面提供幫助與教練式指導(dǎo)， 積極提倡與實踐教練式管理；12 年管理培訓與咨詢工作經(jīng)驗，受訓學員超過 30000 人，累計服務(wù)企業(yè)超過 500 家；曾擔任北京師范大學人本管理與發(fā)展研究中心研究員、高級培訓師，曾任職著名跨國企業(yè)生產(chǎn)與精益改善高級經(jīng)理

授課風格

本著“成人達己，成己為人”的職業(yè)追求，提倡“用以致學、漸行頓悟”的快樂學習理念，融合教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、行動學習、體驗式學習等多種學習方式，輕松幽默，以學員為中心，定制學員身邊的案例，實用性強、適用性好，深受歡迎和好評。

專長領(lǐng)域

《新任經(jīng)理管理魔方》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《工作效益加速器》、《高情商領(lǐng)導(dǎo)力 EQ-i2.0》、《中層經(jīng)理職責角色與發(fā)展路徑》《結(jié)構(gòu)性思維與有效表達》、《基于對象的結(jié)構(gòu)化演講》、《新生代員工管理》等課程

服務(wù)企業(yè)

GE 杭州能源、馬士基集裝箱、三星半導(dǎo)體、特瑞堡輪胎、上海日立電梯、飛利浦照明、東風本田發(fā)動機、豐田、三一重工、中聯(lián)重科、聯(lián)想集團、方正科技、秦皇島戴卡輪轂、百事可樂、英博雪津啤酒、蒙牛乳業(yè)、湯淺蓄電池、中國-阿拉伯化肥、仁和制藥、石藥集團、阿迪達斯、紅塔集團、西部礦業(yè)、華電集團、華能集團、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、神華集團、上海磁懸浮、中國人壽、中華保險，…….

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