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BEST高能經驗萃取—將優秀經驗轉化為績效成果

【課程編號】:MKT047718

【課程名稱】:

BEST高能經驗萃取—將優秀經驗轉化為績效成果

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【時間安排】:2021年06月18日 到 2021年06月19日4200元/人

2020年08月20日 到 2020年08月21日4200元/人

【授課城市】:廣州

【課程說明】:如有需求,我們可以提供BEST高能經驗萃取—將優秀經驗轉化為績效成果相關內訓

【其它城市安排】:杭州 上海 北京 深圳

【課程關鍵字】:廣州經驗萃取培訓

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課程介紹

企業最大的浪費就是經驗的浪費。員工已經發生的經驗還沒有梳理,甚至沒有機會再梳理,只能讓后來的員工從頭再來,融合、適應、成長的速度都會很慢。

一個老員工離職了,他所有的經驗、教訓就都帶走了,后來的新員工只能從頭再來;

一個部門十幾個人,部門經驗沒有匯總,每個人都從頭成長,好經驗沒有得到推廣;

一個工作的問題重復多次培訓,但就沒有梳理出來,不能在過去的積累上有所成長;

企業內部員工優秀經驗非常多,但沒有總結,導致這些經驗成為隱性財富,沒有發揮作用。組織經驗萃取是企業優秀基因延續的關鍵,是一套企業員工必備的核心技能。

對此,我們特邀內訓師培養與組織經驗萃取專家、暢銷書《FAST高效課程開發》作者邱偉老師,與您一同學習與探討。本課程從經驗的梳理、萃取、包裝、推廣四個要點內容展開,通過案例分析和實戰演練等互動教學方式,傳授“BEST萃取魚”模型及其核心方法工具,幫助學員快速學會將企業或部門中優秀的崗位經驗情境化,隱性經驗顯性化,顯現經驗形象化,將經驗成功萃取與復制,從而助力企業快速成長。

課程收益

企業收益:

1、一套萃取方法:引入一套適合企業自己的組織經驗萃取方法,指導實際工作;

2、一組開發成果:在2天的課程中開發出實際成果,助力企業通過培訓改變績效;

3、一批專家講師:培養一批擁有組織經驗萃取方法和實踐經驗的專家講師。

崗位收益:

1、掌握選方向、篩關鍵、定邊界的萃取原則,將經驗情境化;

2、學會利用CT圖和工具,逐級萃取經驗,將隱性經驗顯性化;

3、掌握識別、構建、包裝的萃取流程,將顯性經驗形象化;

4、掌握經驗傳承落地的3種方式,推廣普及經驗;

5、運用組織經驗萃取的方法,完成崗位關鍵任務的經驗萃取。

課程特色

1、原創模型:基于講師15年的內訓師培養和組織經驗萃取經歷,形成的一套經過檢驗且實戰實效的“BEST萃取高能經驗萃取魚模型”;

2、操作性強:本課程采用流程操作化講授和演練,學員可以根據課程的步驟流程輕松掌握BEST高能經驗萃取的每一個步驟和工具。同時,課程中有大量指導工具和本土案例,更符合學員思維和指導課后應用;

3、互動演練:極其注重實戰練習,講師具備豐富的實戰經驗和點評能力,全課程采用互動演練、案例分享、小組討論等互動教學。講課引導時間約占1/3;互動演練約占1/3;討論點評時間約占1/3。

培訓對象

快速發展企業的中基層管理者、業務崗位技術精英、企業專兼職培訓師和企業新員工導師等。

課程大綱

引言導入

一、組織經驗在企業中的價值

二、什么是組織最佳實踐

三、如何將組織經驗轉化為培訓結果

四、介紹高能經驗萃取的BEST模型

工具方法:BEST高能經驗萃取模型

第一部分 Blueprint 制定藍圖,優秀經驗情境化

1、選方向:三維度初選萃取主題

(1)分解崗位關鍵任務

(2)盤點主要工作場景

(3)梳理崗位業務問題

2、篩關鍵:五標準識別優質經驗

(1)金:有價值

(2)木:需傳承

(3)水:常發生

(4)火:急需要

(5)土:覆蓋廣

3、定邊界:明確經驗萃取起止點

(1)輸入條件是萃取的前提

(2)輸出結果是萃取的標準

工具方法:優質經驗識別五行圖,經驗萃取任務表

本階段成果:選定萃取任務,撰寫萃取任務表

第二部分 Extract 逐級萃取,隱性經驗顯性化

1、優秀經驗CT圖:頭身足包模型

2、頭:經驗萃取的四個標準

(1)優秀經驗的黃金標準一:有結構

(2)優秀經驗的黃金標準二:可模仿

(3)優秀經驗的黃金標準三:易應用

(4)優秀經驗的黃金標準四:能容錯

3、身:經驗萃取的五個層級

(1)一級萃取切框架

(2)二級萃取挖細節

(3)三級萃取識障礙

(4)四級萃取配工具

(5)五級萃取做優化

4、足:經驗萃取的三種方式

(1)自我復盤式萃取

(2)專家訪談式萃取

(3)綜合觀察式萃取

5、包:經驗萃取的兩大核心工具

(1)自我復盤表

(2)專家訪談表

工具方法:自我復盤式萃取表,業務專家萃取訪談表

本階段成果:專家經驗萃取表、經驗相關配套工具

第三部分 Structure 建模封裝,顯性經驗形象化

1、識別:通讀方法理邏輯

(1)關鍵信息

(2)關鍵動作

(3)關鍵要素

2、構建:組合要點配圖說

(1)流程步驟

(2)并列合力

(3)多元關系

3、包裝:形象生動促記憶

(1)化零為整

(2)穿針引線

(3)以簡御繁

(4)形象類比

工具方法:經典邏輯結構圖、形象化設計羅盤

本階段成果:可視化經驗、口訣化經驗

第四部分 Trasfer 傳承落地,推廣經驗普及化

1、崗位經驗操作寶典

(1)操作說明

(2)問題答疑

(3)配套工具

2、崗位經驗情景案例

(1)劇情引導式案例

(2)方法嵌入式案例

(3)多方對話式案例

工具方法:崗位經驗操作寶典模板、情景案例模板

本階段成果:崗位經驗操作寶典、崗位經驗情景案例初稿

邱老師

內訓師培養與組織經驗萃取專家、暢銷書《FAST高效課程開發》作者 邱偉

實戰經驗

擁有15年內訓師培養與組織經驗萃取的經驗,長期致力于客戶化的課程研發與講師培養。主要授課領域為“組織經驗萃取”、“內訓師培養”和“企業課程開發”。多年以來為500強企業和中國本土企業提供定制化高質量的培訓管理服務,擁有豐富的培訓授課經驗。

專業背景

美國認證協會注冊國際職業培訓師認證首席講師;

著有暢銷書《FAST高效課程開發:培訓師成長實踐手冊》,并被“美國認證協會”選為指定參考用書;

FAST高效課程開發模型©和BEST高能經驗萃取模型©版權課程作者。

授課特點

實戰案例豐富,方法模板實用,針對性強,系統教學,擅于啟發與互動。

主講課程

BEST高能經驗萃取—將優秀經驗轉化為績效成果、FAST高效課程開發—基于工作情境問題、打造敏捷開發成果等。

服務客戶

新浪、順豐速運、TCL、聯想、三星(中國)、松下、歐派、雙匯、碧桂園、中儲糧、國家電網、紅牛集團、百度、中國銀行、中國移動、招商銀行、中石油、北京現代、中國一汽、中國國際航空……

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在線報名:BEST高能經驗萃取—將優秀經驗轉化為績效成果(廣州)

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