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企業信用體系搭建與賬款催收案例工作坊

【課程編號】:MKT049108

【課程名稱】:

企業信用體系搭建與賬款催收案例工作坊

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:財務管理培訓

【時間安排】:2025年03月11日 到 2025年03月12日5800元/人

2025年02月11日 到 2025年02月12日5800元/人

【授課城市】:深圳

【課程說明】:如有需求,我們可以提供企業信用體系搭建與賬款催收案例工作坊相關內訓

【其它城市安排】:廣州 上海

【課程關鍵字】:深圳信用體系搭建培訓,深圳賬款催收培訓

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課程介紹

后疫情時代,大批國內外企業和金融機構紛紛倒下,市場信用風險明顯上 升。信用風險,預防為主,因而對客戶進行事前的信用分析與評估尤為重 要。應收款的加大直接影響企業現金流的周轉,甚至可能形成壞賬,嚴重 擠壓企業的利潤空間。

名課堂推出《企業信用體系搭建與賬款催收案例工作坊》 。本次課 程將采取案例和實操相結合的教學模式,學員分組討論,碰撞思維火花, 并邀請代表進行案例解讀明晰企業信用管理過程中的難點和漏洞,同時講 師將進行指導和理論知識的補充。同時也可以為財務人員如何參與企業經 營管理、成為業務伙伴提供參考思路。在這里您將通過業務場景重現的形 式體驗信用體系各流程的搭建,掌握賬款催收的方法和技巧。

課程特色

【模擬真實業務場景】領悟企業經營環節信用管理的具體實施及風險管理核心

【思考管理方案落地】制定信控政策,保障財務管理與企業經營收益間的平衡

【實施追款行動計劃】頂層設計,確保各部門通力合作,使賬款催收達到雙贏

【突破常規思維陷阱】在工作坊中反思和學習,培養全價值鏈思考和應變能力

課程對象

業務部門總監/經理

信控部門總監/經理

財務部門總監/經理

內控部門總監/經理

課程大綱

一、診斷與防控:快速辨識“高”風險客戶

【場景導入】

市場競爭日益激烈,為爭取客戶訂單,企業降低利潤為客戶提供 慷慨的優惠條件,另一方面,……..請根據案例中的合同信息對客 戶進行風險識別)

【問題討論】

是否選擇與該供應商進行合作?

客戶信用資料怎么收集?

對于客戶的級別評定有沒有有效的評估標準?

財務部門和業務部門如何進行定位和分工?

【工具表單】自制客戶信用分析報告

二、溝通和較量:平衡財務管理與業務發展

【場景導入】 經濟下行,客戶信用評估從面上看也多是B類,業務部門的領 導也特地打招呼說這個客戶沒問題,實際把控卻不在自己手 上。財務管理該如何把握尺度?請根據案例信息對客戶進行 信用賬期分析及授信額度的分配。

【問題討論】

客戶的信用賬期該怎么制定?

業務需求和財務風險的把控如何達成一致?

有逾期應收款的客戶是否還可以準增加信用額度?

如何對供應商實行定期調整和動態監控?

【工具表單】信用賬期分析及授信額度的分配矩陣

三、沖突與調整:監督信用回款及調整策略

【場景導入】

業務部門不斷拉長賬款周期、加寬賬款額度,客戶隨意拖欠賬款、 銷售人員催收不力,產生了大量呆帳、壞帳,財務部門想進行風 險控制勢必會與業務部門又會有諸多沖突,如加大催收程序,則 會帶來大量的管理成本,該怎么辦?財務部門建議和管理層一起 開一次管理會議,協調各部門做好催款工作。

【問題討論】

如何盡早識別客戶的拖欠信號?

如何判定客戶拖延付款理由背后的原因?

如何靈活運用公司政策解決業財沖突問題?

如何設計不同收款情況及具體處理措施?

【工具表單】信控風險審批流程與關鍵結點

四、突破與應對:探索常見催款機制及風險防范

【場景導入】

公司承接了一項項目型的工程,收款是分項目前、中、后分 次收取,通常項目結束完工之后,還會有10%左右的尾款, 然而這時候項目已經結束了,如何追回尾款是企業面臨的很 頭疼的問題。財務、業務、管理層分別該采取哪些具體措施。

【問題討論】

財務部門如何發揮溝通技巧說服談判對手?

催收過程中應注意哪些原則性問題和法律要點?

面訪、電話、信函、訴訟的具體實施有什么區別?

如何合理使用避險工具,保障收款安全?

【工具表單】不同情況下《催款函》的使用

位老師

位老師是執業律師,知名大學碩士,不良資產處理專家。自2005年起專注于企業賬款管理領域研究,多年來多家大型企業提供過精彩的企業內訓;累計為企業至少提供上百場培訓;基于他的領導,其團隊多次創造了商業不良賬款管理界的傳奇,為商業賬款管理領域提供了諸多標準。運用法律專業知識在案件訴訟前有杰出的談判水平。

其著作有《商業不良資產處置實務:揭開逾期賬款催收的面紗》一書。

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