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課程背景

本課程從系統化工作在線人才培養體系為起始點，以行為學家保羅·赫塞博士（Paul.Hersey）的情境領導模型為基礎，通過人才培養體系展開，針對下屬在工作場所的四個階段的不同能力模型，對下屬進行差異化的輔導和教練，從而達到提升下屬能力，改變下屬態度，提升下屬工作意愿的目的，使得下屬的能力和意愿能更好地適應企業的快速發展，最終達到改善企業業績，提升組織能力的目標。

授課對象

企業各級中層管理

課程收益

1.掌握人才培養的三大策略

2.掌握情境領導模型與差異化輔導方式的區別

3.掌握Grow教練模型

4.掌握教練式管理的三個策略

課程大綱

破冰游戲及暖場

一、工作場所人才培養體系的搭建—系統規劃

1.人才培養的三大策略選擇

1)輔導：傳、幫、帶

2)教練：在教、練、學、用的過程中指導下屬

3)培訓：采用內訓和外訓的方式進行人才培養和開發

2.構建企業培訓體系的主要方法

1)推動管理者成為教練

2)讓專業人才成為導師

3)培養企業內部培訓師

4)創建培訓管理制度，塑造員工持續學習的企業文化

二、情境領導模型與差異化輔導方式

1.個人領導風格測評

2.情境變量：不同發展層次員工的特征

3.診斷下屬的成熟度：能力和意愿

4.視頻分析：判斷員工發展層次

5.情境領導模型：對應下屬四個發展層次，采用差異化培養手段

6.情境演練：你的管理風格能有效促進下屬成長嗎？

三、臨摹階段的培養：我怎樣說，你怎樣做

1.針對D1：診斷大于指導

2.D1員工的輔導實操;怎樣讓D1快速成長？

1)任務明確，指令清晰

2)目標清晰穩定，遵循5W2H的原則

3)及時反饋，緊盯過程

4)傳遞積極的活力和樂觀的精神

3.小練習&小游戲：目標回顧

4.情景演練：為什么下屬總是顧此失彼，考慮有欠周全？

四、斷乳階段的輔導：從“我說，你做”到“我糾正，你反復練”

1.：塑造行為、維持行為、將行為內化成習慣

2.教練的核心：建設性反饋

3.提高溝通效能：提問、傾聽、表達和反饋

4.經典視頻分析：怎樣提供反饋

5.提供建設性反饋的步驟及原則

6.培養D2的目標結果意識

7.培養D2的解決問題的能力

1)心態輔導和專業知識深化同步

2)示范及實戰演練

3)協同處理問題

4)現場點評，及時指導

5)經驗分享（心態和能力）

6)建立信心

五、第一天內容回顧及暖場游戲（10分鐘）

1.教練式管理的三個策略：創造環境、績效伙伴、激發承諾

2.實操訓練：“No-advice教練技術”提升員工責任心

3.有效的指導者：業務指導&下屬心態管理

4.業務指導：帶領、分享、示范、輔導、評估與改進

5.下屬心態輔導：不抱怨，關注解決問題

6.經典視頻分析：

六、放飛階段的培養：調心態，樹信心

1.針對D3下屬的缺點和失誤怎么說呢？

2.D3對批評的耐受度低，多數不能接受嚴厲批評

3.針對D3的輔導原則：用積極的態度說負面的事情

4.切忌：用負面的態度說積極正面的事情

5.各種激勵手段固化員工的正面態度和工作責任心

6.實操訓練：精神薪酬的發放

七、賦能階段的培養：放手+監督

1.D4階段的培養策略：

1)建立信任

2)提升下屬成就感

3)復制自己

4)給他獨當一面的機會

2.授權：高效時間管理的重要手段

3.頭腦風暴：你的時間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？

4.授權的基本原則

5.怎樣授權：授權的四個步驟

6.授權后督導過度與督導不足

張老師

原德國西門子、美國通用電氣等企業高管

資歷背景

1.LEA 360™領導力評估認證施測師

2.MBTI® Steps I and II認證施測師

3.情境領導力認證培訓師

4.SPA™ 銷售力評估施測師

5.Miller Heiman 系列銷售課程認證培訓師

6.注冊心理咨詢師（PRC）

7.CEAP 國際心理援助計劃培訓師

授課風格

1.培訓實戰性強，互動性高，擅于以問題帶動思考，注重提升學員的實際管理技能，令學員在深刻的體驗中達到知行合一

2.授課思路清晰，邏輯嚴密

3.授課方式深入淺出，易于接受和理解

4.臺風穩健，落地性強

授課經驗

Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業、喜利得、伊頓電器、金海礦產、四川航空公司、中美大都會保險、永誠保險、中國銀行、中國電信、中國移動、宏信證券等

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