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課程大綱

為什么說90、95后員工是組織管理中最大的不確定因素？

計劃生育、互聯網、二次元是如何影響年輕人的？

喪和佛系的背后，隱含著怎樣的時代特征？錦鯉和夸夸群又代表著什么？

為什么說這是一個反轉的時代？

為什么說80后是最不適合管理90、95后的一代人？

為什么說不會激勵員工的管理者，將無法應對現在的90、95后群體？

90后與95后又有怎樣的不同呢？

如今，90后已經成為職場的主力軍，95后成為生力軍，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰傳統的思維模式。中基層管理者們應該如何應對年輕員工帶來的管理挑戰？

這是一個懂比愛更重要的時代。

讓我們一起走進90、95后，用95后思維領導95后。

學習對象

面對管理90、95后的企業中層管理者、基層管理者、基層班組長、管理儲備、新員工導師教練、HR相關人員等

解決問題

一旦組織內的90后員工超過了30%，組織就會自動升級為90后組織。

課程將從數據的角度引導管理者認知代際差異，給企業、行業帶來的沖擊，幫助管理者識別代際差異給企業內外部管理帶來的深刻影響；傳授輕有力“一招三式”，在反轉時代幫助管理者提升領導力，找回管理自信，提高組織績效；幫助管理者掌握有效激勵90、95后的方法，降低90、95后員工的流失率，提升組織穩定性。

《代際領導力-用95后思維領導95后》面授課綱 （1-2天版）

課程單元授課形式課程內容

開場破冰活動組建戰隊

——戰隊與團隊的差異

模塊一

升維思考：如何應對90后引發的不確定性？

講師提出問題，學員思考、小組討論、講師點評1.代際特征

——每個代際有哪些特征？講述： 60、70、80、90、95、00（根據現場人群，重點可做調整）

2.反轉時代

——90后與90前多個代際的整體差異

3.代際數據

——從人口數據看對行業／企業的影響

——練習：90后/95后對行業/管理帶來的影響。

模塊二

降維領導：

如何實現輕管理，提升領導力？

用問題鏈的方式，層層遞進具體案例供學員研討

1.區分90后的真任性和假任性（小X和小Y）

——區分小X和小Y的方法

2.輕有力“一招三式”（軟化沖突、淡化權威、強化邊界）

——案例：不敲門De野蠻人

——一招三式的正確運用（心法和技法）

3.角色感對話

——適用的角色感對話場景

模塊三

人性激勵：

如何激發90后個體的活力？

講師講授、小組討論1.激勵員工：交換型領導力

——領導力風格

——練習：發明特權卡

——思考：游戲是如何實現激勵因素的？

2.激勵自我：我們的命運

——反轉自查表

模塊四

綜合演練情境案例研討1.根據實際工作情境，研討2-3個實際管理場景，并點評分析。

注：講師實際授課中，會根據企業需求和學員情況進行適當的調整。

鄭老師

主講：學習項目設計和領導力課程

《學習設計師》認證課講師，CSTD全國學習項目設計大賽專家評委、導師

《代際領導力》《代際洞察力》系列課程授權講師

《可復制的領導力》課程授權認證講師，可復制領導力研究院廣東分院副院長、首席講師

職業經驗：

金融行業17年管理經驗，歷任廣發銀行信用卡中心人力資源部、渠道策略部、信貸審批部總經理。同時具備業務管理和人力資源管理實戰經驗，曾管理700人的業務團隊。

曾擔任廣發卡大學首任領導力學院院長，有企業大學從0到1籌建經驗。負責領導力系列課程和學習設計相關課程的講授。

有搭建總部和業務部門培訓體系、課程體系，擅長人才發展和培訓發展項目設計和運營。

授課風格：

有多年實際業務管理和培訓經驗，善于根據客戶的實際情況制定合適的學習內容和學習形式。思維敏捷、條理清晰、循循善誘，授課注重理論與實踐相結合，通過經驗分享和案例，啟發學員思考、學習和應用。

擅長領域：領導力和學習項目設計

領導力發展：

•《可復制的領導力》（版權課程）可復制領導力授權講師大賽全國八強

•《代際領導力-用95后思維領導95后》《代際洞察力》（版權課程）

•《DISC與知人善任》等DISC系列課程

•員工輔導和激勵

學習項目設計和培訓體系：

•CSTD《學習設計師認證》課程

•學習項目設計與運營

•培訓體系搭建

曾主導的培訓和學習發展項目：

•廣發卡大學籌建（2019年1月正式掛牌成立）

•企業培訓體系搭建，領導力學院課程體系建設

•信貸審批部培訓體系搭建（業務部門專業課程體系）

•內訓師分級體系搭建

•《代際領導力》全廣發卡中心管理層授課及推廣（時長半年，通過培訓、專場、轉訓等方式普及卡中心中基層管理人員）

•主要人才發展項目:

•（高管、高管儲備）志在頂峰、新銳計劃

•（中層儲備）精鷹展翅人才發展項目——獲2018CSTD學習項目設計大賽金獎

•（初級經理培養項目）見習幫

•（業務管理人員）管理者就是學習設計師項目

•（管培生）MT2.0項目

•（創新人才培養）ABC項目

•湘江銀行信貸審批人員分級認證項目

•《可復制的領導力》線上訓練營2C版領教 & 企業內訓版全程導師

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