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課程背景

通過12小時的學習，學員將達到如下目標：

1、充分了解物業多種經營開發的方向及重點；

2、學會多種經營項目篩選的原則；

3、可以羅列出本社區可開發的多種經營項目并進行SWOT分析；

4、熟練運用供應商談判技巧；

5、能夠獨立策劃一個多種經營項目。

【課程亮點】

具體用何種培訓方法來支持培訓內容？

自我測評、講師講授、、小組討論、案例分析、現場練習、角色扮演、實戰演練等使培訓效果達到最好。

1、講述法、世界咖啡法，占據整體教學比重的40%，注重相關知識的傳授

2、實戰演練及角色扮演法，占據整體教學比重的60%，注重相關技能的提升

【適合對象】

1、物業公司總經理、副總經理、分公司總經理，項目經理；

2、物業公司多種經營部門負責人。

【培訓內容】

一、中國物業企業多種經營項目開展的前世今生

1、物業企業多種經營的歷史及開展狀況

2、從宏觀及微觀的角度來分析多種經營必須要開展的原因

3、阻礙多種經營順利開展的原因及分析

4、多種經營的類型分析及與增值服務的區別與聯系

5、多種經營的盈利階段分析及戰略規劃定位

二、物業企業多種經營的頂層設計

1、多種經營可開展的業態分析（住宅、寫字樓、產業園區等）

2、物業開展多種經營的標準（入住率維度、物業費標準維度）

3、多種經營關于人員架構的設置與招聘

4、多種經營管理層考核的標準

5、多種經營全民營銷的激勵政策

三、物業企業多種經營的篩選原則

1、多種經營項目的基本原則

2、多種經營項目的核心原則與戰略原則

3、實操模塊一：多種經營線上產品銷售O2O的SWOT分析及實操要點

4、實操模塊二：項目收樓入伙時可操作的十大多種經營項目落地

5、實操模塊三：社區商業多種經營的定位與實操

四、物業多種經營項目的立項方案

1、社區多種經營項目的可行性分析及文案書寫

2、社區多種經營項目的立項流程與關鍵點

3、實操模塊四：物業租售中心的落地與實操

五、多種經營項目的落地執行

1、多經人員應具備的五大專業能力

2、商業嗅覺能力提升的現場訓練

3、對業主銷售能力提升的現場訓練

4、渲染能力與掌控能力提升的現場訓練

5、多經人員的市場推廣工具舉例及應用培訓

6、多經人員的角色扮演情景互動（主題下演練）

7、實操模塊五：社區金融的落地與實操

8、實操模塊六：社區教育的落地與實操

9、多種經營項目中的頗具爭議的項目分析

六、多種經營項目的前景規劃

1、創新型多種經營的項目舉例

2、實操模塊七：社區文化活動與多種經營的聯動結合

3、寫字樓類型項目的多種經營關鍵點

4、多種經營的戰略規劃部署

5、多種經營八句金句總結

6、多種經營相關方案及表單的分享

劉老師

劉老師：第一太平戴維斯廣州物業顧問服務公司首席講師、市場拓展經理、曾任第一太平戴維斯、遠洋集團、星河控股等企業高級經理人，10多年管理實戰經驗，百家企業培訓經歷；英國皇家房屋協會特許會員、遠洋集團銷售高管，內訓師、星河控股客服經理、內訓師、AACTP國際注冊培訓師、國際注冊高級禮儀培訓師、中國注冊房地產經紀人。

劉老師擁有多年物管銷售與客戶管理經驗，尤其在物管多種經營及市場拓展領域，曾經帶領多個團隊為公司接下各種業態的項目，包括住宅、商寫、商業綜合體、交通樞紐等，積累了大量的實戰經驗，從團隊構建、信息渠道梳理、招標文件書寫、述標到簽署合同等環節，通過手把手的方式，讓學員對整個拓展流程更加清晰，落地。

授課風格：表達清晰，具有很強的邏輯性，授課內容多為實戰經驗和落地操作細節，方便手把手落地實操。課程中以互動，啟發，實操為主。

服務過的客戶企業：保利物業、中海物業、富力物業、遠洋物業、金科服務、第一太平戴維斯、星河控股及物業、敏捷物業、匯豐物業、中鐵建物業、金茂物業、融創物業、康橋物業等。

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