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課程介紹

現企業內項目越來越多，然而項目成功率欠佳，多數項目面臨質量不高、成本超支、項目延期等問題。企業引入項目管理模式，提高項目成功率已刻不容緩。本課程通過對項目管理的理解，項目管理流程的把控，項目風險的管理，幫助學員提高項目管理的綜合能力，有效管控項目管理的質量、成本、交期。

課程收益：

清楚理解項目管理的理念

加強項目團隊意識，提高項目管理過程中人員管理策略與技巧

掌握項目管理必備的工具與方法，確保項質量、預算、進度等按計劃實施

掌握項目管理流程、全局觀，有效管控項目管理風險

培訓對象：

1~3年項目管理經驗的項目經理/負責人、項目主管、項目組成員；參與項目管理的職能部門，如市場、銷售、研發、制造、質量、采購、人力、行政、IT等

課程大綱：

一 項目管理的理念

學習收獲：通過研討，了解什么是項目、項目管理，把握項目的關鍵要素。通過項目案例，分析項目失敗的主要原因，總結項目管理的成功要素。

1. 課程總體介紹&破冰

2. 項目概念

項目的概念

項目的特征

理解項目的關鍵點

著名的項目三角形

項目經理與部門經理在管理方式的不同

項目管理的特點及適用范圍

3. 項目管理

項目管理的系統方法

項目系統中項目干系人的概念和意義

如何進行項目干系人分析—項目干系人的需求分析矩陣表

項目管理的成功要素

項目管理的三角平衡

項目管理的組織結構

教學方法：講師講解、案例分析、互動討論

二 項目生命周期和管理工作過程

學習收獲：了解項目的生命周期，形成對項目的全局概念與意識，學會使用項目管理必備的工具與方法。

1. 項目啟動

項目管理的過程概述

完整準確的需求描述/挖掘是成功的起點

項目章程——項目啟動階段的正式文件

2. 項目計劃—主計劃

項目計劃的編制過程和內容

編制主計劃的主要步驟

練習：實戰項目模擬

3. 項目實施-風險管理

項目風險管理的概念

項目風險管理的流程

案例：經典項目案例風險分析與風險管理流程練習

4. 項目實施—有效執行和溝通

項目執行過程

更新項目進展

項目實施中的溝通方法

項目中的有效溝通渠道

如何有效地進行跨部門溝通與協作研發項目實施—控制

5. 項目實施—控制和處理沖突

如何有效跟蹤和控制項目

管理項目的變更情況

項目進展報告

項目控制中的軟技能—有效地解決項目中的沖突

6. 項目收尾

項目總結報告

項目驗收

教學方法：講師講解、案例分析、練習討論、沙盤模擬

三 綜合案例討論和行動計劃交流

學習收獲：通過綜合案例討論與行動計劃交流，引導學員回顧總結，鞏固新認識的同時，再受到一次激勵。

1. 練習：綜合案例研討

項目總結：項目成敗的要點

項目團隊的表現

合格項目經理的素質模型—項目經理的 ASK 模型行動計劃交流

教學方法：視頻案例分析、行動計劃制定

課程總結與問題解答

錢老師

項目管理實戰顧問 項目型導師

國際權威的項目管理認證 IPMP C 級認證

上海交通大學技術 MBA

專業背景

錢老師自 2006 年起從事全職項目管理咨詢及培訓工作。錢老師在制造業、IT 行業有 10 多年工作經驗，擔任過項目經理、集團 PMO 項目主管、事業部項目總監、運營總監等職務，擁有豐富的項目管理實戰經驗，熟悉產品研發、管理信息系統、ERP 流程設計和實施經驗。錢老師曾在知名電信集團擔任系統集成事業部的項目總監兼運營總監時，全面負責項目運營管理，包括事業部的項目管理、人力資源管理、經營管理、行政管理、ISO 質量管理等各個方面。先后在 SAP 項目組和 OA 項目組中任項目負責人：在 SAP 項目組，對公司流程做現狀描述和未來設計；在 OA項目組：對公司項目管理相關業務模塊做流程與系統設計，負責系統的推廣和實施。錢老師曾在大型外資集團運營中心擔任高級運營經理、項目經理，對集團總部的生產運營項目進行全面管控，梳理軟硬件產品，收集有效數據，進行成本與利潤分析，與企業高管共同制定產品戰略、價格策略等。15 年項目管理咨詢和培訓，錢老師為世界 500強汽車制造、電子通訊、電氣電器、醫藥醫療等行業和知名央企、國企、龍頭民企的研發中心、研發部、項目管理團隊，提供專業的研發項目管理、項目管理實戰、項目領導力的培訓與咨詢服務，深受學員的喜愛。課后工具包，更是有效幫助學員學以致用，延伸培訓效果。

授課風格

沉浸體驗式教學：邊講邊實戰訓練，理論+經典案例+實戰模擬訓練，讓學員體驗沉浸式體驗學習。

幽默風趣：教學相長，采用與學員互動探討的形式+幽默特質，幫助學員輕松學習。

快速響應：善用耐心傾聽學員的提問與反饋，并及時做出響應，解答學員困惑。

專長領域

服務內容：研發項目管理（研發中心/研發部）、項目管理最佳實戰（各職能部門）、項目領導力、項目管理沙盤模擬

服務形式：培訓、培訓+輔導、項目咨詢

服務企業

電子通訊：惠普、IBA、法國電信、電信研究院、廣東移動、金智科技、庫力索法、理想、南京十四所、歐唯特、安瑞索思、大街網、薩姆泰克、泰爾文特、萬達信息、明希網絡

電氣電器：西門子、施耐德、艾默生費希爾、歐姆龍、愛普科斯、比克希、博耳電力、博雷、法拉鼎、偉創力、航天電源、霍丁格包爾文、吉納波、捷普、萊克、萊尼、樂可利、利萊森、諾雅克、升德升、施恩禧、臺達、亞威科、盈得喜、中達電通、中南電力設計院

汽車交通：通用、大眾、匯眾、沃爾沃、馬自達、采埃孚、麥格納、艾菲發動機、德爾福、延峰偉世通、偉巴斯特、蒂森克虜伯、法雷奧、佛吉亞、克諾爾、李爾、林德叉車、曼胡默爾

醫藥醫療：拜耳、國藥、惠氏制藥、強生醫療、強生制藥、第一三共制藥

機械行業：阿法拉伐、百得、博格曼、雅馬哈、博凱、戴博、丹佛斯、德朔、登福、格蘭富、格林瀚克、萊克福斯、馬尼托瓦、思德泰克、泰納瑞斯、特雷克斯、鐵姆肯、威特、烏斯特

化工行業：巴斯夫、阿克蘇諾貝爾、埃赫曼、PPG 涂料、道達爾、帝斯曼、庫博、拉法基、立邦漆、林德氣體、美卓造紙、盛威科、石化、天合光能、液化空氣、裕克施樂、中海油

食品飲料：保樂力加、農夫山泉、英聯、英特兒營養、西諾迪斯、多美滋

其他行業：必維國際咨詢、東方航空、復旦大學、國旅運通、錦江之星、東方廣播、匯豐銀行、平安保險、泰康人壽、銀聯數據、招商銀行、中宏保險、華安基金、歐尚

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