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培訓對象

適合企業(yè)全員

學員痛點

EAP課程是純心理學優(yōu)化壓力情緒的內(nèi)容，區(qū)別于普通的情緒管理課。

員工的活力、動力、愿力、心力、合力是管理能效的根本!

如果把企業(yè)管理比做一課樹，EAP心理輔導課程是樹根，是從根上解決問題。

所有管理行為要有實效，必須分析人的心理需求、匹配人的心理狀態(tài)。

凡事落地到動機和情緒、態(tài)度上，才能真正影響和帶動員工。

只有解決了動機、情緒和態(tài)度，企業(yè)各項管理才會更有效！！

如何影響員工的動機，就要建立親善關(guān)系、增強管理者帶動員工能量和態(tài)度的能力。

課程目標和收益

員工的心理健康水平、強化員工心理建設、強化企業(yè)與員工的橋梁！

幫助員工處理工作生活中的問題、強化信心；

給員工賦能，更好的調(diào)節(jié)工作與生活的平衡；

強化團隊溝通協(xié)作效能 : 更好的與人建立親善關(guān)系；

激活員工能量: 幫助員工認識自我、接納自我、強化自我認知；

用讀心術(shù)技術(shù)更全面的識別他人，更好的做出回應；

訓練正向心錨，通過正念技術(shù)訓練、凡事引向正向發(fā)展，提高應對壓力的能力；

訓練思維、訓練全方位多角度看問題的能力；

從而降低人力成本、提高工作效率，減少企業(yè)醫(yī)療保險費用、降低離職缺勤率；

培養(yǎng)員工積極健朗的工作、生活方式，建立以人為本、積極健康的企業(yè)文化；

課程大綱

前 言： 1、EAP的起源、發(fā)展

積極心理學對新形勢下強化團隊凝聚力、激活團隊的重要性

中國EAP的發(fā)展現(xiàn)狀、國內(nèi)知名企業(yè)的EAP應用案例

2、找出自我情緒來源: 生活、工作、情感的情緒來源

3、建立自我調(diào)解系統(tǒng)：建立生理的、心理的調(diào)解系統(tǒng)

第一部分 心理學界對情緒壓力、對精神成長的分析、樹立信心

1、心理學知名實驗-感覺剝奪試驗

“感覺剝奪試驗”分析

人生是需要有很多的刺激才能有意

2、神經(jīng)可塑性：心理學的驚人發(fā)現(xiàn)-樹立改變、成長的信心

案例

第二部分 強化員工思維能力：思維訓練提高心理信心和能量的基本功

1、心理學思維廣度、深度訓練

2、心理學注意力訓練

3、正念技術(shù)訓練、多角度看問題

演練

第三部分 培養(yǎng)出色的心理素質(zhì)和生活工作態(tài)度、更好的調(diào)節(jié)工作與生活的平衡

1、積極的生活態(tài)度需要重視認知、情緒和行為

強化自我認知、關(guān)注自己的情緒和行為

幸福的奧秘是什么？怎樣保持生命的最佳狀態(tài)？

2、關(guān)于焦慮、狂躁的認知

對自己心理狀態(tài)的認知、評估

測量量表

3、應該注重培養(yǎng)什么樣的積極的個人特質(zhì)

愛的能力、工作的能力、勇氣

人際交往技巧、對美的感受力

毅力、寬容、創(chuàng)造性

第四部分 強化情緒調(diào)節(jié)、強化信心和能量：積極心理學提升員工情緒處理能力

1、呼吸法訓練

腹式呼吸法、方格式呼吸法

2、冥想引導、放松訓練

心理學冥想技術(shù)訓練

3、學會表達情緒：更好的指導他人、影響他人-四步法優(yōu)化表達

4、睡眠提升訓練：強化睡眠的幾個方法分析、強化學員工作狀態(tài)

5、音樂的力量：音樂療法訓練

6、需要反復強調(diào)正面信息，建立正向的心錨

案例：負向心錨的對溝通、對建立關(guān)系的傷害

正向心錨的建立訓練

7、心理學重新框架法訓練

凡事正向思維、正向處理

8、強化三個“神經(jīng)遞質(zhì)”，有更強的能量、更好的睡眠、更放松愉快

三個“神經(jīng)遞質(zhì)”分析

如何獲取、如何強化

第五部分 強化情緒調(diào)節(jié)技能：掌握讀心術(shù)工具識人、并正確協(xié)調(diào)反饋

1、識別對方的“微語言”，更好的應對對方的行為、情緒

用手摸眉頭的表現(xiàn)\手觸碰嘴唇的表現(xiàn)

摸鼻子的表現(xiàn)\手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)

手對水杯的不同處理動作的表現(xiàn)\走路姿態(tài)分析--

識別、應對演練

2、識別對方的“微表情”、更好的應對對方的行為、情緒

眼耳口鼻手決定思維方式

如何識別笑容：笑容假不了

憤怒、仇恨表現(xiàn)、懷疑、輕視的表現(xiàn)

有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)

演練

第六部分 管理心理學工具：“經(jīng)典條件反射”應用，達到影響他人的目標

1、“經(jīng)典條件反射”案例分析

2、“經(jīng)典條件反射”操作流程\達成的二個關(guān)鍵點分析

3、“經(jīng)典條件反射”應用于激活團隊領導的實施重點

案例

第七部分 心理學“思維方式”應用：更好的與團隊建立親善關(guān)系，強化信心和能量

1、識別四種不同的思維方式解析

不同思維方式的人的語言特點

2、不同思維方式的溝通、爭論常用語言分析、演練

3、訓練同時以四種方式說話、滿足四種不同思維方式的人的需求

演練

第八部分 《冰鑒》《讀心術(shù)》綜合識人：差異化溝通協(xié)作，有更好的效能

1、《讀心術(shù)》《冰鑒》識人：各類型人際風格的特征

各型人的特征，引導學員自我分析、認知自己的人格

分析、認知身邊同事、員工的人格心理需求

2、《冰鑒》與《讀心術(shù)》相結(jié)合：快速判斷對方的人格

6個識別讀心術(shù)技巧分析

3、對各類型風格人的表達溝通技巧訓練

與不同型人的溝通技巧解析

演練

第九部分 員工心理建設、激發(fā)信心和能量訓練：接納、共情，把自己變成他人

1、匹配和照鏡子技術(shù)建立親善關(guān)系

匹配是什么＼照鏡子是什么、應用中要注意什么風險

如何在生活中訓練匹配和照鏡子

演練

2、怎樣應用聲音更好的建立親善關(guān)系

聲音在讀心術(shù)中的重要性、不同聲音的解讀-“聽其聲、知其人”

怎樣應用聲音強化對對方的吸引力

3、注意對方的精力值、更好的建立親善關(guān)系

二種精力值的情況分析

遇到員工在不同的精力值情況下如何處理

第十部分 復盤、點評、考試

唐老師

EAP員工情緒管理-心理輔導、管理心理學、讀心術(shù)技術(shù)應用專家

心理咨詢師

全國最早一批EAP咨詢師、讀心術(shù)應用員工心理輔導

人力資源、心理學雙背景、有28年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

心理學和人力資源雙背景 、EAP員工心理輔導專家

管理者心理咨詢技術(shù)輔導專家

管理心理學專家、教育心理學應用專家

行為主義流派CBT研究8年

國家高級人力資源管理師

注意力、專注力、思維訓練教育導師

心理咨詢和人才測評經(jīng)驗11年

2000多人次心理咨詢個案經(jīng)驗

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