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【課程收益】

1、最新迭代商業穩場、旺場獨家策略，掌握運營管理、財務分析及資產等最新行業風向標！

2、客流增長率和銷售增長率，衡量流量變現效率，為商業項目帶來資產價值與資本價值的最大化提升！

3、掌握精細化運營的工作路徑與專業技巧；提高銷售數據準確度！

4、特色項目考察及眾多日本、港資、國企等實戰案例分享！

【課程對象】

適合商業地產開發企業正在運營或者即將運營的城市綜合體、購物中心、社區商業、商業街、文旅商業等相關的商業地產商管和資管公司的總經理、副總經理、項目（店）總經理、項目（店）副總經理、招商總、營運總、推廣總、資管總、企劃總、物業總、綜合管理等中高層領導，以及全產業鏈上為商業地產項目提供運營服務的企業與機構等相關管理人員。

【課程大綱】

一、底層邏輯-產品策略和資管模式

1、購物中心產品研發和運營如何協同、調改迭代思路

2、國內銷售額TOP10購物中心的收益模式分析

3、資管模式：資產估值算法

4、租金收入拆解的4個公式

5、輕資產模式三大核心競爭力及重資產的業主目標

6、財務制定租金預算的邏輯及減免租的本質

【案例】成都SKP SELECT-定義首店、重慶光環產品創新策略解析

二、運營管理與經營分析的核心指標

1、租金、銷售、流量、商品力4大類指標之間的關系

2、CPI確定合同期內漲租率，租售比測算固租租戶續約漲租率

【沙盤演練】計算固租商戶續約漲租率

3、利用客流增長率和銷售增長率的關系，衡量流量變現效率

4、Coupon ROI衡量促銷補貼有效性

5、利用游逛深度、提袋率測算流量購物中心的年度客流預算

6、重視車位周轉率，爭取遠端優質客流的獲客最大化

7、銷售坪效分析

【沙盤演練】計算市場租金、租賃談判

8、提高會員積分兌換率，增加會員活躍度

【案例】國內銷售額TOP10購物中心的收益模式分析

三、租戶經營數據分析與銷售提升法

1、銷售數據采集管理4大關鍵點：收益模式+數采設備+合同約定+銷售稽核

2、租戶銷售管理3大痛點和業績稽核3大作用

3、預付卡品牌銷售數據的準確收集和管理

4、欠租/掉鋪預警與盈虧平衡點算法

5、精準識別租戶經營狀態、定制下階段銷售目標

6、針對租戶經營問題及預警商戶經營分析會

7、租戶銷售提升及目標測算

8、銷售問題診斷模型和業績提升輔導

9、租金分析模型鎖定重點租戶—銷售高潛租戶

【案例】華潤—利用租金分析模型篩選大促活動重點扶持租戶

10、補貼激勵重點租戶提升銷售的PDCA活動管理法

【沙盤演練】計算活動月商場實際租金

【沙盤演練】華潤—計算活動月保底銷售額目標和挑戰銷售額目標

四、經營提升與營企聯動

1、合理選定經營扶持品牌

2、業態、品類扶持及冷區死角扶持

3、經營扶持七大方法：多經扶持、媒體推廣、營銷活動、補貼禮品 、租金減免、非經營性外擺、店鋪激勵

4、PR+SP=CP

5、營企年度框架方案測算及編制營銷框架方案

6、有效策劃租戶活動

【案例】日本商業的經營模式解析

五、組織管理-定制有效的關鍵部門KPI考核辦法

1、KPI考核關鍵原則

2、有效的KPI設計思路及考核辦法

3、適合固定租金收益的項目考核指標及方法

4、適合二者取高收益的項目考核指標及方法

【案例】華潤萬象城-門店營運、市場、客戶關系部、信息部的工作目標、工作內容、KPI關鍵指標和責權利關系

六、北京創新型特色項目交流考察

杜老師

原萬達商管集團區域總經理、《萬達集團商業管理叢書》編委之一，香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團等標桿企業商業地產課程授課導師。杜老師擁有28余年商業經驗（奢侈品/潮流百貨從業經驗19年，購物中心從業經驗近10年）。

任職期間完成DIOR、LANCOME、ESTTELAUDER、CHANEL等高化、POLO RALPH LAUREN、AQUASCUTUM、PAUL&SHARK、HUGO BOSS等服裝和歐米茄、卡地亞等名表招商，為后期國際一線奢侈品牌陸續進駐打下堅實基礎。2011-2016年，歷任萬達廣場總經理、區域公司總經理，負責全程籌建、運營了兩家萬達廣場，綜合績效始終位于萬達三線城市前列，連續五年被評為全國優秀總經理。

外資/港資：宜家薈聚、香港新鴻基、香港瑞安地產、香港世茂集團、港鐵（深圳）等。

國企：招商蛇口、臨港集團、中航九方、珠海華發、深圳平安金融中心、華僑城、中國鐵建、中建八局、中建三局、深圳地鐵等。

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