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課程詳情

從VUCA時(shí)代到BANI時(shí)代，外部環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜和不可知，各級(jí)管理人員忙于救火，而根本問(wèn)題卻長(zhǎng)期無(wú)法得到解決。隨著公司組織不斷擴(kuò)大，組織機(jī)構(gòu)不斷細(xì)分，部門(mén)墻林立，跨部門(mén)協(xié)同與溝通變得越來(lái)越困難，組織中的管理者往往更關(guān)注本部門(mén)的績(jī)效，而做出局部最優(yōu)的決策。

然而，每個(gè)部門(mén)都很努力，并不代表企業(yè)整體的表現(xiàn)會(huì)變得更好。各級(jí)管理者必須能夠“既見(jiàn)樹(shù)木，又見(jiàn)森林”，具備全局思維，促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)同，追求決策的整體最優(yōu)。同時(shí)，各級(jí)管理者，也要能夠洞察企業(yè)運(yùn)作底層邏輯，從復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的突破口，擯棄歸罪于外的思維慣性，避免出現(xiàn)集體心智模式的盲區(qū)，做出錯(cuò)誤判斷。

本次課程將通過(guò)麻省理工學(xué)院開(kāi)發(fā)的經(jīng)典沙盤(pán)模擬游戲（啤酒游戲）的沙盤(pán)體驗(yàn)，幫助學(xué)員從意識(shí)層面改變心智模式，掌握系統(tǒng)思考的基本概念，并能運(yùn)用系統(tǒng)思考的思維方式指導(dǎo)日常的管理工作。

課程收益

摒棄歸罪于外的行為習(xí)慣，掃除跨部門(mén)溝通中的障礙

了解系統(tǒng)發(fā)展的基本模型，洞察企業(yè)發(fā)展的底層邏輯

了解系統(tǒng)的12大變革方式，找到解決復(fù)雜問(wèn)題的杠桿點(diǎn)

【課程內(nèi)容】

模塊一、知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入：什么是系統(tǒng)思考

1. 什么是系統(tǒng)，系統(tǒng)的基本要素

? 系統(tǒng)的三要素：實(shí)體，連接，目的

? 什么是細(xì)節(jié)復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)復(fù)雜性

? 動(dòng)態(tài)復(fù)雜性下企業(yè)管理的難點(diǎn)與特點(diǎn)

? 什么是系統(tǒng)思考？與線性思考的區(qū)別

? 為什么大部分企業(yè)都試圖用線性思考解決動(dòng)態(tài)復(fù)雜性問(wèn)題

2. 動(dòng)態(tài)復(fù)雜系統(tǒng)的八大特征與企業(yè)管理現(xiàn)象分析

? 什么是動(dòng)態(tài)復(fù)雜系統(tǒng)的八大特征

? 為什么說(shuō)整體大于部分之和，如何理解企業(yè)中的自組織與涌現(xiàn)行為

? 那些職場(chǎng)中的普遍難題（看不慣的現(xiàn)狀）背后的系統(tǒng)特征

? 小練習(xí)：你是否具備系統(tǒng)思考能力

? 系統(tǒng)思考的三大維度：深度，廣度，角度

? 系統(tǒng)思考與財(cái)務(wù)職業(yè)定位的關(guān)系

3. 系統(tǒng)環(huán)路圖的基本概念，增強(qiáng)環(huán)路，調(diào)節(jié)環(huán)路，時(shí)間延遲

? 什么是系統(tǒng)環(huán)路圖，系統(tǒng)環(huán)路圖的相關(guān)術(shù)語(yǔ)

? 理解增強(qiáng)環(huán)路，調(diào)節(jié)環(huán)路，時(shí)間延遲的概念和運(yùn)作機(jī)制

? 小練習(xí)：如何運(yùn)用系統(tǒng)思考進(jìn)行決策

模塊二、啤酒游戲沙盤(pán)體驗(yàn)

1. 試玩體驗(yàn)：熟悉盤(pán)面及操作流程，掌握游戲規(guī)則

2. 戰(zhàn)略會(huì)議：制定全程團(tuán)隊(duì)策略

3. 正式體驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)PK，分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，繪制趨勢(shì)圖表

4. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)：探討結(jié)果產(chǎn)生的原因與游戲感受

模塊三、反饋輸出

1. 結(jié)合企業(yè)及自身工作，分享游戲帶來(lái)的反思

? 系統(tǒng)思考的冰山模型：事件→趨勢(shì)→結(jié)構(gòu)→心智模式

? 小測(cè)試，如何理解指數(shù)增長(zhǎng)在企業(yè)運(yùn)作中的體現(xiàn)

? 時(shí)間延遲在企業(yè)管理中的影響與對(duì)策

? 歸罪于外的心智模式在職場(chǎng)中的影響與對(duì)策

2. 理解系統(tǒng)基模與突破策略

? 什么是系統(tǒng)基模，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的基本行為模式

? 游戲中的兩大系統(tǒng)基模：飲鴆止渴，成長(zhǎng)上限

? 十大系統(tǒng)基模以及對(duì)應(yīng)原則

? 七大增長(zhǎng)引擎，貝索斯的增長(zhǎng)飛輪

? 應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)復(fù)雜性問(wèn)題的思路，如何找到高杠桿解

? 超越范式，改變自身的心智模式

3. 案例分析

? 真實(shí)商業(yè)環(huán)境下的案例分析及背后系統(tǒng)環(huán)路圖

? 小組討論：結(jié)合自身工作畫(huà)出系統(tǒng)環(huán)路圖

葛老師

葛老師曾任500強(qiáng)日企、本部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、IT總監(jiān)。在長(zhǎng)達(dá)20多年的從業(yè)經(jīng)歷中涵蓋了采購(gòu)，銷(xiāo)售，運(yùn)營(yíng)，內(nèi)控合規(guī)，財(cái)務(wù)控制，財(cái)務(wù)技術(shù)，IT開(kāi)發(fā)等多個(gè)職能，并在財(cái)務(wù)管理與績(jī)效改進(jìn)領(lǐng)域擁有多年的實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)； 葛老師是英國(guó)IPMA認(rèn)證國(guó)際職業(yè)管理培訓(xùn)師，擁有AAIA國(guó)際會(huì)計(jì)師公會(huì) 國(guó)際注冊(cè)會(huì)計(jì)師（全權(quán)會(huì)員），CMA 美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師，CTA 中國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師、會(huì)計(jì)師，美國(guó)PIP認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)師 等業(yè)界權(quán)威資格認(rèn)證； 葛老師擁有20年以上財(cái)務(wù)及管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課風(fēng)格幽默又不失嚴(yán)謹(jǐn)。邏輯清晰，教練結(jié)合，善于將晦澀難懂的理論知識(shí)用淺顯易懂的故事或案例進(jìn)行講解，幫助學(xué)生理解并運(yùn)用。

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在線報(bào)名：啤酒沙盤(pán)：應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)復(fù)雜性問(wèn)題的系統(tǒng)思考智慧(上海)