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企業(yè)痛點

你需要的，不只是一個概念、一種理論。更是一套模式，一種手法，一系列操作，以及與之相匹配的可落地實施推進模型。

五把鎖共鑄閉環(huán)，發(fā)力門店鎖客；六模型精準營銷，實現(xiàn)業(yè)績提升。

問題困惑：

1．流量下滑：客流量減少，營業(yè)額下滑，流量困境到底如何應對？

2．死粉常態(tài)：會員招募天天做，為何一邊招募一邊流失，無法助力業(yè)績提升？

3．營銷困局：促銷打折送禮品，主推宣傳塑爆品，傳統(tǒng)營銷模式為何效果越來越差？

4．利潤瓶頸：每天都在說人貨場，為何精益求精最終利潤卻無法提升？

5．庫存難題：庫存少了不購買丟機會，庫存多了賣不完壓資金，如何是好？

適用對象

老板、營銷總監(jiān)、經(jīng)理、業(yè)務負責人

課程亮點

1.剖析流量魚塘核心，讓客流不再成為門店銷售制約。

2.掌握服務雙核技術，保證流量魚塘持續(xù)裂變不枯竭。

3.應用閉環(huán)鎖客操作，五把鎖實現(xiàn)顧客持續(xù)多次回頭。

4.掌握標簽篩選技術，應用大數(shù)據(jù)精準支撐銷售達成。

5.應用精準約客操作，實現(xiàn)品牌傳播與業(yè)績提升雙贏。

6.設計落地推動模型，調(diào)動各部門協(xié)作實現(xiàn)效率遞增

課程工具包

1.核心模型1：消費者心理行動地圖CAP-system

2.核心模型2：私域流量-五級結(jié)構

3.核心模型3：私域營銷-六維模型

課程大綱

一、私域認知與分級思維

1.五代消費環(huán)境變更歷史

2.營銷策略匹配與盈利模型

3.私域流量池與門店銷售提升

4.私域流量五級結(jié)構分析與對照

5.門店私域流量現(xiàn)狀診斷與目標設定

6.落地工具：《門店私域流量診斷與目標規(guī)劃表》

二、私域平臺與操作結(jié)構

1.公眾號時代的私域流量

2.CRM管理系統(tǒng)私域流量池打造的幫助

3.社群與微信個人號在私域流量運營的價值和對比

4.矩陣網(wǎng)絡建設助力門店私域流量池升級

5.各平臺實施優(yōu)先級與功能對比

6.落地工具：《門店私域流量管理平臺與工作重點模型》

三、私域獲客與管理維護

1.多平臺線上全域觸達擴展流量入口

2.終端門店閉環(huán)鎖客積累私域基礎

3.門店員工低成本獲客與維護模型

4.權益粘客在新環(huán)境中的創(chuàng)新使用方法

5.私域流量池規(guī)避流失的六步操作

6.落地工具：《獲客操作與日常維護工作表》

四、私域營銷與落地融合

1.尊享化管理與精準化營銷的組合價值

2.精準營銷的四類操作流程

3.精準營銷的六個基本原則

4.門店員工行為化管理助力目標達成

5.終端債券激勵在新模式推行中的應用

6.門店增值服務的深化挖掘與價值塑造

7.落地工具：《精準營銷操作4張表》/《終端行為化管理工作地圖》

五、服務留客-吸引與裂變

1.服務雙核：成交+愉悅

2.門店傳統(tǒng)服務流程的沒落與重生之道

3.門店增值服務的深化挖掘與價值塑造

4.實操演練：購物送禮服務的第三視角深化挖掘

5.落地工具：價值塑造TMS模型

六、互動粘客-牽引與滲透

1.顧客互動三維模型

2.情感互動的牽引策略

3.權益互動的滲透策略

4.實操演練：顧客權益設計與操作

5.落地工具：門店三維互動實施工具表

七、閉環(huán)鎖客-復制與推行

1.門店閉環(huán)鎖客流程

2.門店閉環(huán)鎖客打造100%顧客回頭

3.門店客流穩(wěn)控之道

4.實操演練：門店閉環(huán)模擬演練

5.落地工具：門店銷售工作地圖工具表

八、標簽定客-數(shù)據(jù)與篩選

1.大數(shù)據(jù)時代信息梳理與高效應用工具

2.門店標簽應用-精準營銷的基礎

3.門店CRM系統(tǒng)標簽功能應用與判別

4.門店微信標簽的兩大類型與建立三原則

5.實操演練：門店標簽模板設計與現(xiàn)場運用

6.落地工具：門店標簽建立流程與工具表

九、精準約客-成交與變現(xiàn)

1.門店精準約客解決促銷難題

2.門店精準篩選的三級操作

3.門店精準邀約的兩種類型

4.門店精準邀約的標準流程

5.實操演練： 專場邀約設計與實施

6.落地工具：門店RMF顧客篩選工具表、專場邀約實施流程圖

李老師

資歷背景

1.曾任HP（皮草）中國區(qū)品牌總監(jiān)

2.曾任Mona Lisa銷售總監(jiān)/全國培訓總監(jiān)

3.主播行為化技能提升-權威教練

授課經(jīng)驗

北清智庫商學院、時代光華、北大博雅俊、黑馬城市學院、北坪優(yōu)教商學院、中清商學院、易進新媒體學院、紅點MCN機構、央視網(wǎng)、用友集團、蒙牛集團、正大集團、中國黃金、大商集團、百麗集團、安踏體育、集美家居、登康集團、斐樂品牌、阿迪達斯品牌、萃華珠寶、紫薇時尚、喬丹體育、丹姿集團、碧桂園、易居、新華聯(lián)集團等

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