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TQM全面質(zhì)量管理與零缺陷質(zhì)量管理(王繼武)

【課程編號】:MKT058870

【課程名稱】:

TQM全面質(zhì)量管理與零缺陷質(zhì)量管理(王繼武)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:質(zhì)量管理培訓(xùn)

【時間安排】:2025年10月10日 到 2025年10月11日4680元/人

2024年10月25日 到 2024年10月26日4680元/人

【授課城市】:深圳

【課程說明】:如有需求,我們可以提供TQM全面質(zhì)量管理與零缺陷質(zhì)量管理(王繼武)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:合肥 廣州 上海

【課程關(guān)鍵字】:深圳TQM培訓(xùn),深圳質(zhì)量管理培訓(xùn),深圳零缺陷質(zhì)量管理培訓(xùn)

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課程介紹

全面質(zhì)量管理(Total Quality Management)最早起源于1950年代,從1980年代開始逐步地變得非常普及了。全面質(zhì)量是對公司努力提供滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)的文化、態(tài)度和組織的一種描述。這種文化對公司運營中的各個方面都提出了質(zhì)量的要求,從一開始就要正確地運作,從根本上杜絕缺陷和浪費。

今天,商業(yè)環(huán)境格局發(fā)生了劇烈的變化,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇更加巨大和不確定,我們需要從戰(zhàn)略定位和實踐兩個層面重新定義TQM。

課程收益

用實例引導(dǎo)介紹TQM的內(nèi)涵,以及企業(yè)推動TQM應(yīng)具備的思維模式及其應(yīng)用

幫助學(xué)員準確理解全面質(zhì)量管理的戰(zhàn)略定位,找到工作的方向和目標

學(xué)習(xí)掌握全面質(zhì)量管理的實施方法、工具

培訓(xùn)對象

公司管理層、研發(fā)部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部和質(zhì)量部的管理人員及工程師等.

課程大綱

第一章TQM內(nèi)涵的演變

傳統(tǒng)全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵

案例一:TQM的內(nèi)涵-豐田的理解

案例二:TQM的內(nèi)涵-本田的理解

DST-PDCA循環(huán)及范例

VUCA時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機會

VUCA時代全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵

分組研討

第二章 全面質(zhì)量管理的戰(zhàn)略定位

傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式:價值鏈模型

VUCA時代的商業(yè)模式:平臺模式

全面質(zhì)量管理的戰(zhàn)略定位:

1.以客戶為中心

2.協(xié)助企業(yè)構(gòu)建低成本能力

3.支持企業(yè)的可交付能力

將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為質(zhì)量目標【案例模板】

第三章 全面質(zhì)量管理抓手之一:研發(fā)質(zhì)量管理

新產(chǎn)品研發(fā)面臨的四大坑

產(chǎn)品研發(fā)的整體模型

以客戶為中心定義產(chǎn)品價值

價值定義的實踐方法:影響地圖(Impact Mapping)

案例研討

研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建:實物質(zhì)量管理

1.質(zhì)量策劃

2.質(zhì)量控制

3.質(zhì)量評價

4.質(zhì)量改進

研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建:流程質(zhì)量管理

1.產(chǎn)品開發(fā)流程

2.項目管理流程

3.試生產(chǎn)管理流程

第四章 全面質(zhì)量管理抓手之二:制造質(zhì)量管理

制造質(zhì)量管理目標

制造質(zhì)量管理的關(guān)鍵:新產(chǎn)品導(dǎo)入

1.試生產(chǎn)準備

2.試生產(chǎn)準入審核與評審

3.首件檢查FAI

4.試生產(chǎn)總結(jié)

制造質(zhì)量管理體系的構(gòu)建:預(yù)防措施

1.新產(chǎn)品導(dǎo)入

2.體系建設(shè)

3.制造質(zhì)量管理組織建設(shè)

制造質(zhì)量管理體系的構(gòu)建:過程控制

1.質(zhì)量控制QC

2.質(zhì)量保證QA

3.質(zhì)量工程QE

4.質(zhì)量信息系統(tǒng)管理

制造質(zhì)量管理體系的構(gòu)建:持續(xù)改進

1.測量分析與改進

2.質(zhì)量文化建設(shè)

第五章 全面質(zhì)量管理抓手之三:質(zhì)量管理體系建設(shè)

質(zhì)量管理體系的要素與體系的有效性

質(zhì)量管理體系的定位:助力銷售、流程優(yōu)化、監(jiān)督目標

業(yè)務(wù)流程的策劃與風(fēng)險管理:過程方法

反饋與評價機制:內(nèi)部審核、管理評審

流程崗位的能力建設(shè):人員評價、人員招聘和人員培養(yǎng)

王老師

教育及資格認證:

高級咨詢師、培訓(xùn)師

六西格瑪黑帶(法國標準化協(xié)會ANFOR)

富士康集團制程工程師、品保主管/經(jīng)理

國內(nèi)第一本《汽車行業(yè)ISO/TS 16949:2002國際標準應(yīng)用與實施指南》主編曾任自貢機一裝備公司 總經(jīng)理

講師經(jīng)歷及專長:

王老師具有8年大型制造企業(yè)工作經(jīng)驗及12年以上專業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗,專注制造業(yè)的研發(fā)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、流程管理咨詢與培訓(xùn),精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題,對不同行業(yè)、不同企業(yè)運營的難點等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。已為國有、歐、美、日、港、臺資及民營等五百家以上企業(yè)提供過培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。客戶涵蓋汽車及零配件業(yè)、鐵路軌道交通業(yè)、有色冶煉加工、信息電子及零件業(yè)等產(chǎn)業(yè)。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:

汽車及零配件業(yè)(約300家):武漢神龍汽車(中法合資)、薩克斯汽車零部件(德資)、比亞迪第十五事業(yè)部、廣州索哥波燈具(法資)、蕪湖馬瑞利(意大利)、廣州考泰斯(德資)、肇慶本田金屬(日資)、廣州東風(fēng)本田(日資)、霍尼韋爾感應(yīng)器系統(tǒng)(美資)、安費諾(三家工廠)(美資)、嘉實多(英資)、深圳航盛電子(民企)、一汽鑄造有限公司(長春/成都)、愛勵鋁業(yè)(美資)、長春英提爾(中加合資)、蒂森克虜伯(中德合資)、北汽福田(長沙)、金洲齒輪、蕪湖天人沖焊件(民企)、長春西諾塑料(德資)、海口威昌汽配、福州青口科技、洛陽軸承、泛亞歐寶、東風(fēng)易進、深圳特爾佳、寶凌音響

鐵路軌道交通業(yè)(約50家):株洲電力機車、青島四方機車、長江車輛、株洲時代新材、眉山車輛、資陽南車電力機車、成都南車軌道車輛、廣州南車城市軌道、昆明南車城市軌道車輛、珠海浩亭(德資)、株洲聯(lián)誠集團、蘇州易程科技、青島歐特美(美資)、株洲天力鍛業(yè)、寧波新能源、深圳通業(yè)科技、惠州標頂、寧波和榮

信息電子及零件業(yè)(約400家):仁寶電腦(臺資)、東莞三星視界、深圳長城電腦、創(chuàng)維電子、深圳競?cè)A電子、富士康群創(chuàng)事業(yè)部、東莞偉易達集團(港資)、東莞昆盈電腦、昆山競陸電子、惠州華陽多媒體、無錫新美亞電路、廣州捷普電子、廣州名辛電子(日資)、惠亞集團(廣州/惠州)、CMK(日資)、惠州永昶集團、東莞華容電子、建興科技、柏拉圖電子、西鐵城、庫柏電子、億都半導(dǎo)體、比克電池、東莞新能源、阿諾德磁材、澳利電器、珠海愛普科斯、越峰電子、杰群半導(dǎo)體、光臺電子、廣川科技、勁勝精密組件、嘉隆科技、PCH Solutions、益陽奧士康集團、萬金電機、偉志電子、顯邦電子、飛煌世亞、良維科技、臺端電子、宗泰電子、建業(yè)集團、明陽電路、奧林巴斯

其它行業(yè)(約50家):凱斯紐荷蘭、云南馳宏鋅鍺、祿思偉礦業(yè)資源、甘肅靖遠二電、新疆天山鋁業(yè)、南玻太陽能、中糧金帝食品、中華制漆、旭硝子精細玻璃、東莞銀禧科技、亨斯邁、鼎盛文化、華陽涂料、南京楓葉能源設(shè)備、大行車業(yè)、信泰光學(xué)

王老師善于解答學(xué)員疑問,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。課程設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實際問題,沒有復(fù)雜的理論和概念,提供學(xué)員具體的工作方法和工具,大部分案例來自王老師咨詢實踐工作中,啟發(fā)學(xué)員思考和分析問題。

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