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林家旭老師 - 名課堂

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林家旭老師 - 企業(yè)培訓師

林家旭老師

—銀行服務(wù)營銷管理專家

個人簡歷

國家高級企業(yè)培訓師

國家高級理財規(guī)劃師

金牌百千佳網(wǎng)點塑造專家;

21年銀行實戰(zhàn)營銷與管理經(jīng)驗

曾任:

某城商行分行 零售服務(wù)管理崗部門主管

某城商行分行 零售產(chǎn)品營銷管理崗部門主管

某城商行總行 公司部部門主管

某城商行 支行行長

實戰(zhàn)經(jīng)驗

林家旭老師1974年出生,林老師擁有21年的基層一直到高層的銀行實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,且有著多年銀行咨詢培訓行業(yè)經(jīng)驗,面對中國銀行業(yè)通過自身的實踐,逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格。其具有針對性的、實戰(zhàn)性的咨詢培訓方案和針對銀行業(yè)經(jīng)營管理的獨到見解得到了眾多銀行的認可和贊譽。

擅長于銀行業(yè)百千佳示范單位創(chuàng)建輔導、銀行產(chǎn)能提升、培訓體系搭建、銀行客戶服務(wù)與客戶滿意度提升體系搭建、銀行服務(wù)體系規(guī)范梳理與規(guī)范標準落地推進、銀行禮儀 銀行消費者權(quán)益保護工作體系搭建、銀行服務(wù)禮儀風采大賽技術(shù)指導等咨詢項目。

銀行類:

2019年武漢某股份制銀行《星級網(wǎng)點打造》5天,1期

2019年北京某城商行《星級網(wǎng)點打造》5天,1期

2019年山東某國有行《星級網(wǎng)點打造》15天,1期

2019年杭州某國有行《星級網(wǎng)點打造》5天,1期

2019年遼寧某農(nóng)商行《存量激活與增量營銷》2天,2期

2019年武漢某農(nóng)商行《新生態(tài)開門紅》5天,1期

2019年湖南某農(nóng)商行《新生態(tài)開門紅》2天,2期

2019年湖南某農(nóng)商行《廳堂營銷》4天,2期

2019年安徽某農(nóng)商行《存貸款營銷》2天,2期等

星級、千百佳:

湖北銀行宜昌分行營業(yè)部 2012年度千佳成功創(chuàng)評

湖北銀行總行營業(yè)部 2014年度五星、千佳成功創(chuàng)評

湖北銀行宜昌分行營業(yè)部 2014年度五星、千佳成功創(chuàng)評;

招商銀行宜昌分行營業(yè)部 2015年度百佳成功創(chuàng)評

三峽農(nóng)行當陽支行 2017年度百佳成功創(chuàng)評

四川巴中農(nóng)行江北支行 2017年度五星成功創(chuàng)評

黃石建行黃石港支行 2017年度五星成功創(chuàng)評

襄陽建行龐公支行 2017年度五星成功創(chuàng)評

武漢建行沙湖支行 2017年度五星成功創(chuàng)評

光大銀行宜昌分行營業(yè)部 2017年度五星成功創(chuàng)評

華夏銀行宜昌分行營業(yè)部 2017年度四星成功創(chuàng)評

浦發(fā)銀行重慶分行解放碑支行 2018年度千佳成功創(chuàng)評

光大銀行宜昌分行營業(yè)部 2018年度千佳成功創(chuàng)評

三峽建行高峽支行 2018年度千佳成功創(chuàng)評

擅長行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè):銀行、理財

領(lǐng)域:廳堂營銷、外拓營銷、活動策劃、星級網(wǎng)點、千百佳創(chuàng)優(yōu)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)

主講課程

銀行類:《卓越網(wǎng)點營銷技能提升》《理財經(jīng)理營銷技能提升》《存貸款營銷實戰(zhàn)訓練營》《“開門紅”旺季營銷技能提升》《網(wǎng)點客戶服務(wù)與投訴處理技巧》《廳堂服務(wù)營銷技能提升》《銀行服務(wù)禮儀及標準服務(wù)流程》《贏在一線、柜面人員成長加速計劃》《服務(wù)營銷+理財營銷+千佳和廳堂營銷》《大堂經(jīng)理投訴處理與應(yīng)急預案》《銀行柜員服務(wù)營銷提升》《千百佳星級網(wǎng)點打造》《推薦整村如何營銷溝通》《網(wǎng)點管理能力提升》《深層活動營銷》《主動服務(wù)營銷技巧與實戰(zhàn)》《存量提升與增量創(chuàng)新策略》《客戶開發(fā)與陌生客戶拜訪》《網(wǎng)點效能提升》《新員工禮儀培訓》《卓越網(wǎng)點營銷技能提升與服務(wù)投訴處理技巧》《對公存款+存量激活與增量》《運營主管的現(xiàn)管》等。

授課風格

邏輯清晰,層次分明,實用性強,互動性突出,深入淺出,豐富的金融管理經(jīng)驗、生動精辟的語言、以豐富多樣的互動式現(xiàn)場、精彩的案例分析與實戰(zhàn)演練,心理探密、行業(yè)實操準則,幫助學習者在短時間內(nèi)快速洞悉學習的精妙、掌握相應(yīng)的工具及技巧、快速掌握相應(yīng)的方法與思維。

服務(wù)客戶

銀行類:中國銀行三峽分行、中國銀行武漢分行、中國建設(shè)銀行宜昌分行、中國建設(shè)銀行武漢分行、中國建設(shè)銀行北京分行、交通銀行宜昌分行、興業(yè)銀行上海分行(4期)、興業(yè)銀行宜昌分行、興業(yè)銀行長沙分行、農(nóng)業(yè)銀行宜昌分行、農(nóng)業(yè)銀行鄭州分行、農(nóng)業(yè)銀行巴中分行、農(nóng)業(yè)銀行濟南分行、招商銀行宜昌分行、招商銀行武漢分行、民生銀行廣州分行、渤海銀行武漢分行、渤海銀行襄陽分行、湖北銀行(宜昌分行、武漢分行等湖北系統(tǒng)輪訓)、郵儲銀行三峽分行、郵儲銀行南昌分行、武漢農(nóng)商行、三峽農(nóng)商行、陜壩農(nóng)商行、國盛證券等。

如有內(nèi)訓需求,歡迎來電咨詢。

咨詢電話:400-8228-121Email:Service@mingketang.com

企業(yè)管理培訓分類導航

林家旭老師主講的內(nèi)訓課程

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