臺州微笑服務培訓公開課

商務接待：公務|商務的全流程規(guī)范與實戰(zhàn)訓練 杭州：2025年07月04日

一.課程導入1.接待水平高低對企業(yè)對外合作與發(fā)展的重要性與影響2.破冰小游戲：個人接待水平能力小測驗3.積極主動參與接待工作，對個人職業(yè)與生活到底有多重要二.接待前•準備工作1.接待規(guī)格劃分•按照高中低規(guī)格：高規(guī)格、低規(guī)格、等規(guī)格•按照空間場景：會議、用餐、住宿、出行•按照接待流......

商務接待流程與實務 杭州：2025年07月18日

商務人士、企業(yè)中高管、銷售、公關、行政等人員課程亮點1.職業(yè)理念：提升對職業(yè)素養(yǎng)的重視程度，掌握禮儀核心尊重之心2.塑造形象：塑造專業(yè)得體的商務職業(yè)形象，賦能企業(yè)品牌3.修煉舉止：通過訓練提升商務往來過程應注意的行為舉止細節(jié)4.管理細節(jié)：提升接待拜訪流程中的細節(jié)把控能力、建立融洽的商務關系5.企業(yè)形象：通過對商務人士禮......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年07月26日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

傳揚職場正能量 塑造職場新形象 杭州：2025年08月28日

機關、企事業(yè)單位基層主管、基層員工、新員工 ，職業(yè)經理人，行業(yè)組織相關負責人等。培訓收益1、塑造無懈可擊商務形象和企業(yè)機構形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；2、掌握如何透過整體形象規(guī)劃，把自己的優(yōu)點發(fā)揮到極致；“以獨特的魅力”迅速創(chuàng)造更多成功契機；3、掌握現代商務活動的必備禮儀，從容應對現代......

危機公關與危機預警系統(tǒng)的建立 北京：2025年08月02日

在商業(yè)活動及各種組織的運作中，危機就像普通的感冒病毒一樣，種類繁多，防不勝防。每一次危機既包含了導致失敗的根源，又蘊藏著成功的種子。發(fā)現、培育，進而收獲潛在的成功機會，就是危機管理的精髓；而錯誤地估計形勢，并令事態(tài)進一步惡化，則是不良危機管理的典型特征。今天的社會和經濟環(huán)境，讓大公司和企業(yè)家越來越易碎。危機應對，已經成......

企業(yè)網絡危機公關與媒體應對 深圳：2025年07月11日

一、網絡一生氣，后果很嚴重1、網絡民意的氣勢洶涌：這“門”那“門”到底是哪門？2、網絡黑社會：水手、推手和打手的橫行3、網絡危機的蝴蝶效應和骨牌效應4、網絡中，對方是個人，還是條狗，你一無所知！5、網絡危機的“十大殺手”，行蹤詭秘典型案例分享：《肯......