臺州客戶溝通培訓(xùn)公開課

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年07月08日

觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭取雙贏，讓利益最大化認知方面，學(xué)習(xí)談判模型，學(xué)員能夠陳述談判準備的關(guān)鍵要素技能方面，練習(xí)溝通工具，學(xué)員能夠模擬與客戶談判溝通，達成共識的方法參訓(xùn)對象銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務(wù)相關(guān)人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

在客戶服務(wù)與技術(shù)支持的工作中，最困難也最常見的場景之一，就是“你說的都對，但客戶就是不肯聽”。之所以出現(xiàn)這種情況，很大的原因是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和話術(shù)設(shè)計中，過于強調(diào)解決“事”的問題，而忽視了客戶的“情”緒。實際上，客戶溝通中，需要先“以情......

有效的客戶溝通與服務(wù) 上海：2025年09月08日

能夠?qū)崟r運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓(xùn)對象需要促動客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行......

管理者的角色認知 上海：2025年07月17日

中/基層管理人員、各部門經(jīng)理/主管等。課程目標1、認識到管理者的誤區(qū)，改變管理者的思維模式；2、明確自我角色的定位，快速進入管理狀態(tài)；3、找到向上溝通的最佳方式，避免溝通誤區(qū)；4、學(xué)會“內(nèi)部客戶”思維，將同級部門當(dāng)成自己客戶，打破部門壁壘；5、學(xué)會將任務(wù)拆解，提升團隊成員的能力，幫助成員成長；6......

《生產(chǎn)計劃與物料管理》實戰(zhàn)研修班 北京：2025年07月11日

※ 您或您的企業(yè)是否經(jīng)常面臨這樣的問題：企業(yè)50%的不良品都源自物料問題 ？企業(yè)資源難以有效統(tǒng)籌 ？庫存問題越來越嚴重 ？交貨時間總是難以保障 ？制造過程的浪費似乎無法避免 ？想構(gòu)建完善的物料控制體系，卻不得要領(lǐng) ？生產(chǎn)計劃年年制定，實施過程卻事與愿違 ？本課程針對企業(yè)所需的各項生產(chǎn)計劃活動、物料與交期的控管、以及如何......