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從化解到預防—有效的沖突管理 南京:2025年07月08日
第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與原則第二模塊:沖突發展演變的五個階段及管理要點1.潛在沖突階段與管理要點2.知覺沖突階段與管理要點3.意向沖突階段與管理要點4.行為沖突階段與管理要點5.結果沖突階段與管......
組織管理之深層次溝通—總裁班 南京:2025年07月31日
本課程萃取肖楠老師16年同濟大學EMBA、3000億級知名集團、知名咨詢公司、全球行業第一的科技集團、世界500強知名集團、全球行業第一的快銷集團等世界及國內的頂級公司實戰經驗,干貨滿滿。肖楠老師作為集團高層管理者,從0創建綠城管理集團企業大學、創建瑞士SGS集團中國區領導者梯隊培養體系、創建安利(中國)中高層領導者加......
跨部門溝通與協作—讓溝通更順暢 南京:2025年09月11日
第一模塊:積極主動,重新明確溝通的作用1.溝通的位置溝通在勝任能力模型中的位置管理者的能力體現80%在于溝通管理者在管理和業務履行中的承載基礎是溝通能力2.塑造順暢溝通環境源于勇擔責任,不等不靠不抱怨的管理者提升責任感的四項修煉主動出擊,不等不靠勇擔責任,與不負責的言談舉止劃清界限杜絕抱怨,從力所能及的事情做起3.積極......
性格色彩分析與有效的管理溝通 南京:2025年09月13日
第一單元:性格與溝通觀念篇:開啟思維1.溝通溝通,為何溝而不通?2.性格色彩簡介:1).四種典型性格和16種性格組合簡析2).性格決定命運之性格與崗位的匹配簡析3).性格決定命運之領導特質簡析3.性格色彩判斷(人際風格判斷)1).現場問卷測評:你屬于哪一類人? -- 性格類型自我測評;2).通過目測快速識別性格表情語速......
跨部門溝通、協作與沖突處理實戰訓練 合肥:2025年07月09日
模塊一 跨部門溝通的問題1.跨部門溝通的常見困惑(自我對照)2.跨部門溝通的常見三個誤區(照鏡子)3.跨部門溝通的特點 (“部門墻”是如何形成的?)4.跨部門溝通的常見“取款”行為 (“沖突”是如何形成的?)模塊二 跨部門溝通的方法1.重新定義&l......
跨部門溝通與協作高級研修班 合肥:2025年07月12日
因缺乏有效溝通而導致的執行力低下是困擾絕大多數企業的難題,而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中,無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向,沉浸在各種管理細節中無法自拔。在這種情況下,他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業的最大利益,他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望,甚至......
商務演講與公眾表達技巧 無錫:2025年07月17日
1.更好地了解自己的語言表達能力* 確認演講目的* 演講中必須遵循的原則* 第一次錄像診斷,與其他與會者共同分析,識別自己的長處和短處2.會在公眾面前講話* 準備材料* 組織講話思路:四種演講結構* 個人形象的職業化(儀表、問候、稱呼)* 演講中的非語言溝通部分(運用聲音、肢體語言和目光)* 演講中的非語言溝通3大準則......
打破藩籬——跨部門的有效溝通與協作 無錫:2025年07月31日
幫助員工在活動體驗中,發現跨部門溝通的主要障礙,沖突起源及根本原因。幫助學員在活動體驗中,學習如何轉變思維,建立“雙贏”心態,實現共同的目標。幫助學員通過活動表現,觀察自己的行為模式,以及別人眼中自己的行為模式,找出其中的差異,更全面的認知自我及改善溝通模式。通過行為風格的分析,幫助學員更好的理......
溝通技巧培訓內訓課程
金字塔原理與邏輯高效溝通 主講:牟老師
本課程的原理來源于芭芭拉•明托女士的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結構性特點,強化學員思考時的邏輯思維方式,提高學員表達與思考的能力。基于此,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經成為國內大型企業寫作的第一標準和語言平臺。【課程目標】:提升員工的思維能力:學會思考提升企業的管理效率:......
工作匯報與有效公眾表達 主講:于老師
在工作匯報時能夠根據聽眾的需求整理思路、邏輯表達、搭建演示結構,提高匯報效率幫助學員更好的聚焦聽眾利益,確保內容打動人心根據商務活動的目標選擇最合適的呈現風格和表達策略能夠在商務呈現過程中有效地使用肢體語言、語音、語調等技能提高在演示過程中講生動案例和故事的能力【課程大綱】模塊一:商務呈現的基礎3個關鍵的商務場景:提案......
跨部門溝通與沖突處理-李文莉 主講:李老師
很多人抱怨為什么跨部門溝通這么難?跨部門溝通已經成為企業執行力實現的最大障礙,不良的跨部門溝通,可能會讓好不容易建立起來的部門間良好的協作和信任瞬間摧毀。你認為十萬火急的事,到了其它部門主管口中,竟然成了“芝麻綠豆大的事”;原本應該合作解決的問題,到了跨部門會議上,又淪為“各彈各的調......