無錫微笑服務培訓公開課

商務禮儀與溝通技巧 蘇州：2025年07月09日

公司經理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關、商務接待和業務人員、客戶服務人員課程大綱一、商務禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務禮儀的3A原則討論：1．你像干什么的？2．你想讓客戶感覺你是什么樣的人？3．你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務？4．你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業？二、職業化形象......

職業形象與商務禮儀實戰訓練 蘇州：2025年07月16日

一、樹立職業化的形象整體儀態服飾言談舉止二、職業經理人的專業形象職業著裝的色彩與款式著裝TPO西裝穿著的要點職業著裝的注意事項三、使自己成為姿態優美、行為規范的職業經理人良好的站姿優美的行走高雅的坐姿標準的手姿日常行為動作接待禮儀動作訓練個人儀態禮儀中常見的失禮用優美的動姿來提升自己的禮儀形象四、接待禮儀電梯禮儀對預約......

打造優質語言形象 蘇州：2025年07月24日

一、什么是語言形象——優質語言形象你擁有嗎？1、語言形象是你的第二張名片課堂游戲：聽音識人課堂實踐：了解你的語言形象二、聲音對第一印象的影響1、聲音與社會屬性的關系2、聲音的認知層課堂練習：不同對象、不同場合、不同目的的表達3、重要的不是你“說什么”，而是你“......

職業形象塑造,商務人士職業形象塑造2天魅力營 蘇州：2025年08月23日

1.價值篇：商務人士的職業形象價值多少？1).第一印象規律：印象掌控在別人眼中，形象掌握在自己手中2).我給人的第一印象是什么？3).形象力也是一種無聲的影響力：投資形象，提升價值4).魅力檢查四個問題5).服飾搭配四種境界2.規則篇：商務魅力形象法則1).商務魅力形象的五個要素2).商務魅力形象的五個原則3).形象管......

管理經濟學與企業管理培訓班 廣州：2025年08月02日

企事業單位中高層干部，包括董事長、總經理、副總經理、總監、部門經理等。課程精要：第一講、管理經濟學導言★教學內容：管理經濟學基本原理、循環流、生產可能性邊界、機會成本和比較優勢。思考中國在改革開放45年的歷史中是如何發揮比較優勢的？第二講、市場如何運作★教學內容：了解一般均衡、掌握供給與需求模型及應用消費者剩余和生產者......

打造高績效團隊——樹立團隊精神，創造超常業績 廣州：2025年08月23日

企業內部帶隊伍的管理者、中高層管理者、職能部門經理培訓大綱：模塊一：什么是團隊？模塊二：團隊四個對立的發展階段模塊三：團隊成員的角色優缺點分析和職業素質模塊四：團隊沖突及其解決之道模塊五：團隊決策方法1.管理決策的科學程序2.最優量化決策模型步驟3.是個人決策？還是團隊決策？ 是直覺決策？還是理性決策？4.天下大事，謀......