無錫品管圈培訓公開課

QCC品管圈活動 蘇州：2025年07月03日

各部門經理/主管、工程師、技術員、基層班組長及骨干員工。課程形式老師講授，情景演練，小組討論，案例分析，視頻教學，角色演練，現場診斷，學員分享，老師點評等。課程大綱一、QCC基本知識介紹1、QCC的起源2、QC小組的涵義3、PDCA循環（1）P-計劃（2）D-實施（3）C-檢查（4）A-改進4、質量管理有關知識（1）質......

QCC品管圈推行實務 蘇州：2025年07月23日

各部門主管、質量管理人員、現場管理人員、設備管理人員、倉庫管理、采購人員等。課程大綱第一章 質量意識與理念一、質量基本概念1.質量是檢驗出來的嗎？2.產品質量是制造出來的嗎？3.不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品4.發現質量異常應該如何處理？二、質量專家介紹及質量發展進展1.質量管理發展歷史2.先進的質量管理理念......

QCC品管圈活動實務 蘇州：2025年08月01日

① 質量經理、質量工程師、項目領導及相關管理人員。② 企業中、高層管理者，質量成本管理工程師、質量主管、生產主管、項目經理等相關人員。課程大綱一、解決問題的概念和特征1. 什么是問題2. 什么是解決問題3. 有效∕無效解決問題的特征是什么二、QCC品管圈簡介1. QCC的解決問題的團隊建設2. QCC小組的四種類型3.......

QCC品管圈推行 蘇州：2025年08月13日

第一章 質量意識與理念一、質量基本概念1．質量是檢驗出來的嗎？2．產品質量是制造出來的嗎？3．不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品4．發現質量異常應該如何處理？二、質量專家介紹及質量發展進展1．質量管理發展歷史2．先進的質量管理理念的介紹3．質量管理中的“三不”政策4．質量管理專家如何說質量......

沙盤模擬《一線班組管理TWI》實戰特訓 深圳：2025年08月23日

全局觀、最新理念與管理技巧融合進行1） 課前：和一線管理者面對面交談，把握現實管理狀況（三現主義）。2）課中：TWI管理基礎理論（40%） TWI沙盤模擬（60%），通過企業中過程控制的實際案例模擬，來說明TWI的原理、運用步驟、注意事項；和生產管理實際相結合。3）課后：效果評估，現場跟蹤管理者所學內容的應用狀況，使所......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年07月04日

第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理念落到實處1、將卓越的服務理念切實運用在經營管理實踐中★以客戶為中心的戰略★使客......